Eind december begonnen er berichten te verschijnen op de sociale netwerken Twitter en Reddit over het kraken van ramen van de hoofdingang
Wat is bekend
Natuurlijk gebeurt dit niet bij iedereen.apparaat, maar toch is het probleem ernstig. Volgens gebruikers barstte het beschermglas vanzelf - de telefoons vielen niet en raakten niet, wat schade had kunnen veroorzaken.
</ img>
Maar bovenal zijn de eigenaren van ‘pixels’ woedendDe reactie van Google op dit probleem, of beter gezegd, de volledige afwezigheid ervan. Er zijn gevallen geweest waarin een bedrijf ermee instemde een beschadigd gadget gratis te repareren, maar de meeste reparaties zijn voor rekening van de koper.
Een Reddit-gebruiker zei bijvoorbeeld:dat het servicecentrum weigerde het gebarsten glas als garantiegeval te erkennen en $ 400 eiste voor reparatie. Eerder meldden gebruikers dat de reparatiekosten $ 200 bedragen, omdat niet alleen het cameraglas, maar de hele achterkant van de smartphone moet worden vervangen.
Pixel 7- en Pixel 7 Pro-bezitters willen datGoogle heeft de verantwoordelijkheid op zich genomen, maar het bedrijf heeft daar geen haast mee en knijpt koppig de ogen voor het probleem. Volgens experts heeft het probleem mogelijk te maken met het aluminium dat gebruikt is op het camerapaneel van de Pixel 7-serie. Het gaat in ieder geval niet om een hardwarefout die kan worden opgelost door een update uit te brengen.