ChatGPT beantwoordt medische vragen beter dan consulterende artsen

Группа исследователей под руководством Калифорнийского университета в Сан-Диего изучила возможность

использования чат-бота ChatGPT для онлайн-консультирования пользователей по медицинским вопросам. Ответы ИИ в большинстве случаев оказались более полными и качественными, чем у медработников, и демонстрировали большую чуткость по отношению к пациентам.

Для своего анализа ученые использовали медицинские вопросы, опубликованные на сайте Reddit. Один из сервисов этой сети (AskDocs) позволяет пользователям задавать медицинские вопросы, на которые отвечают профессиональные врачи с подтвержденной сервисом квалификацией. Исследователи случайным образом отобрали 195 сообщений из AskDocs, в которых медицинский работник ответил на вопрос. 

Dezelfde vragen werden gesteld aan de ChatGPT-chatbot zondereventuele verduidelijkingen. De onderzoekers verzamelden antwoorden van artsen en teksten geschreven door een neuraal netwerk. Alle vragen en aanbevelingen werden in gedepersonaliseerde vorm getoond aan een groep experts - gediplomeerde medische professionals. Ze wisten niet welke antwoorden door artsen waren geschreven en welke door AI.

Эксперты сравнивали ответы и рекомендации на основе качества информации и уровня эмпатии — чуткости и сочувствия по отношению к пациенту, а также должны были ответить, какой из ответов кажется им наилучшим. В результате медики предпочли ответы ChatGPT ответам врачей в 79% случаев. 

ChatGPT-reacties werden significant hoger gewaardeerd inkwaliteit en gevoeligheid. Het aandeel antwoorden van goede of zeer goede kwaliteit was 3,6 keer hoger voor het neurale netwerk dan voor artsen. En tot verbazing van de wetenschappers toonde de chatbot een groot empathisch vermogen: experts beoordeelden 45,1% van de AI-reacties als empathisch of zeer empathisch, en slechts 4,6% van de medische reacties.

Beoordeling door experts van de kwaliteit van de antwoorden (links) en het niveau van empathie (rechts) van ChatGPT en professionele artsen. Afbeelding: Universiteit van Californië in San Diego

De onderzoekers benadrukken dat het om een ​​studie gaatalleen online consulten met behulp van gespecialiseerde diensten en vervangt geen volledig onderzoek in de kliniek. Ze vinden niet dat het neurale netwerk artsen moet vervangen of verdringen, maar het kan een extra hulpmiddel worden om de druk op medische instellingen te verminderen en toegang te bieden tot kwaliteitszorg voor mensen die dat niet kunnen.

Lees verder:

Wetenschappers zagen voor het eerst hoe een ster de planeet verslindt: dit wacht uiteindelijk op de aarde

Twee superaardes gevonden aan de rand van de bewoonbare zone: een ervan heeft een aangename temperatuur

Wetenschappers onderzochten de stervende hersenen en vertelden wat ze vonden