Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) heeft een nieuw rapport over gebruikersloyaliteit gepubliceerd
Wie heeft de leiding?
Niemand twijfelde eraan dat de sterkste positiesbezet door Apple. Uit het onderzoek blijkt dat meer dan 90% van de iPhone-gebruikers merkloyaal blijft, wat betekent dat ze een model van hetzelfde bedrijf kopen als een nieuwe smartphone.
Ter vergelijking: Samsung heeft minder dan70%. CIRP legt dit uit door te zeggen dat Apple het enige bedrijf is dat iOS-apparaten produceert. Android-gebruikers kunnen op hun beurt toestellen van andere fabrikanten kiezen, met behoud van het vertrouwde platform en favoriete features.
</ img>
Uit de gegevens bleek ook dat Apple's aandeelgoed voor 43% van alle smartphoneverkopen in de VS in de afgelopen drie jaar. Samsung staat op de tweede plaats met 31%. Tegelijkertijd heeft LG brons met 9%. Gezien de afwezigheid van Chinese merken in de ranglijst is dit niet verrassend. Hoewel dit zeker snel zal veranderen, aangezien het Zuid-Koreaanse bedrijf onlangs de smartphonemarkt heeft verlaten.
</ p>