Hulpverleners blijven klagen over de Crash Detection-functie op Apple-smartphones en smartwatches.
Wat betekent dat
De functie werd vorig jaar voor iedereen gelanceerdiPhone 14-modellen en de nieuwste Apple Watch-modellen, waaronder Series 8, Ultra en SE tweede generatie. Met behulp van verschillende sensoren, waaronder een versnellingsmeter en een gyroscoop, kunnen de gadgets een botsing, dat wil zeggen een auto-ongeluk, detecteren. De gebruiker heeft 10 seconden de tijd om te reageren, waarna het apparaat nog eens 10 seconden piept en heftig trilt. Als de eigenaar van de gadget de oproep niet heeft geannuleerd, belt de smartphone of het horloge automatisch hulpverleners en verzendt de coördinaten naar hen.
Apparaten plegen echter vaak valse foutenhet detecteren van ongelukken en het bellen van reddingsdiensten wanneer de eigenaar aan het skiën of snowboarden is. Vaak hoort de gebruiker zelf de signalen niet, omdat hij dikke kleding draagt en een hoed of helm op zijn hoofd heeft.
Bijvoorbeeld in Summit County in Colorado, waarEr zijn verschillende skigebieden, de hulpdiensten ontvingen 185 van dergelijke oproepen in de week van 13 januari tot 22 januari. Zowel coördinatoren als politieagenten klagen dat ze hun tijd en energie verspillen aan valse oproepen, waardoor ze hun taken niet effectief kunnen uitvoeren.
Apple reageerde op deze klachten.Volgens een vertegenwoordiger is het bedrijf zich ervan bewust dat deze functies in sommige specifieke scenario's de hulpdiensten hebben gebeld terwijl de gebruiker niet betrokken was bij een ernstig auto-ongeluk of een zware val. De woordvoerder merkte op dat Apple vorig jaar de crashdetectie met iOS 16.1.2 en watchOS 9.2 had geoptimaliseerd om het aantal valse oproepen te verminderen, en zei dat de functie al verschillende levens had gered. Apple stuurde ook vier vertegenwoordigers naar het callcenter van Summit County om de coördinatoren de hele dag aan het werk te observeren.