In april 2017 hebben gebruikers een class action-rechtszaak aangespannen tegen Google en Huawei vanwege een storing
Wat is er gebeurd
Nexus 6P werd uitgebracht in 2015 en was het resultaat van een samenwerking tussen Google en Huawei. Om precies te zijn: de klant was Google en Huawei tekende een contract voor de ontwikkeling en productie van smartphones.
Na een tijdje begonnen gebruikers echter te klagenover storingen in de werking van gadgets: ze gingen vanzelf uit of gingen opnieuw opstarten, ongeacht het laadniveau van de batterij. Dit probleem werd toegeschreven aan oververhitting van de Qualcomm Snapdragon 810-processors met de Nexus 6P.
Volgens de rechtszaak wisten de bedrijven hetover dit probleem, maar reageerde op geen enkele manier en bleef defecte smartphones uitbrengen. Toegegeven, na een tijdje kwam er een reactie: eerst kregen gebruikers nieuwe Nexus 6P's aangeboden voor defecte apparaten, en daarna werden ze vervangen door Pixel XL.
Wat besliste
Om het geschil te beslechten, komen Google en Huawei overeencompensatie voor Nexus 6P-bezitters: $ 400 voor elk defect apparaat gekocht op of na 25 september 2015. Als gebruikers niet in staat zijn de vereiste documentatie te verstrekken, ontvangen zij $75. Degenen die een Nexus 6P hebben ingeruild voor een Pixel XL, ontvangen slechts $ 10. Het totale compensatiebedrag bedraagt 9,75 miljoen dollar.
Maar om dit te laten gebeuren, moet de schikking door de rechtbank worden goedgekeurd. De volgende bijeenkomst vindt plaats op 9 mei.
Het is overigens niet de eerste keer dat smartphonefabrikanten klanten betalen voor defecte gadgets. LG gaf vorig jaar bijvoorbeeld $ 425 weg voor elke defecte Nexus 5X.