Muis- en toetsenbordtechniek voorspelt stress bij kantoormedewerkers

Onderzoekers van ETH Zürich hebben een model ontwikkeld dat identificeert

stress op de werkplek alleen al door de manier waarop mensen typen en een computermuis bewegen. Deze aanpak helpt stress vroegtijdig te identificeren en burn-out te voorkomen.

Om uw eigen stressmodel te ontwikkelen,De onderzoekers observeerden 90 deelnemers aan het experiment in het laboratorium. Er werd hen gevraagd normale kantoortaken uit te voeren die zo dicht mogelijk bij de werkelijke omstandigheden lagen. Tot de taken behoorden bijvoorbeeld het analyseren van verschillende gegevens, het plannen en coördineren van vergaderingen.

De onderzoekers registreerden gegevens over hoedeelnemers manipuleerden de muis en typten op het toetsenbord. Daarnaast verzamelden ze gegevens over de hartslag (HR) en voerden ze periodiek een enquête uit om het stressniveau te bepalen.

De controlegroep kreeg voorwaarden om zonder te werkenhindernissen voor anderen - integendeel, ze creëerden voortdurend verschillende problemen. Zo werd het werk voortdurend onderbroken door chatberichten, of werd aan deelnemers gevraagd dringend even weg te gaan en deel te nemen aan een interview.

De resultaten van het experiment toonden aan dat mensendie onder stress staan, de muis besturen en op een andere manier met het toetsenbord werken. De nauwkeurigheid van het verplaatsen van de cursor neemt af en deze legt een grotere afstand op het scherm af. Daarentegen bewegen mensen in een rustige toestand de muis soepel over de kortste afstand naar de gewenste locatie. Bovendien maken mensen die gestrest zijn op kantoor meer typefouten. Ze schrijven met horten en stoten en maken veel korte pauzes.

De onderzoekers merken op dat de resultaten van het model,gevormd als resultaat van training op de gegevens die tijdens het experiment zijn verzameld, voorspellen stress bij werknemers beter dan hartslaganalyse. Ze zijn van mening dat de gegevens uit dit model kunnen worden gebruikt voor monitoring op de werkplek en tijdige detectie van gevaarlijke symptomen. Maar eerst moeten we een systeem voor gegevensbescherming uitwerken dat de anonimiteit van werknemers garandeert.

Mensen zullen onze technologie accepteren en gebruikenalleen als we de anonimiteit en bescherming van hun gegevens kunnen garanderen. We willen werknemers helpen stress in een vroeg stadium te identificeren, geen monitoringtool voor bedrijven.

Jasmine Kerr, psycholoog en co-auteur van de studie

Lees verder:

Kijk naar de kaart met de hoogste resolutie van Mars: 110.000 frames en 5,7 biljoen pixels

"Zee" van quarks binnen één proton: waar bestaat een elementair deeltje uit

Nieuw beeld van Hubble verbaasde wetenschappers