Op 18 september waren sommige MTS-abonnees misschien bang toen ze hun saldo op het persoonlijke account van de applicatie zagen
Een ongebruikelijk incident werd gemeld door de Rusexpert en hoofdredacteur van de mobiele review-website Eldar Murtazin. Opgemerkt wordt dat naast het feit dat abonnees met een onjuist saldo werden geconfronteerd, ze bijna een dag problemen hadden met communicatie en internet. Gebruikers deelden gewillig screenshots van 'torenhoge' saldi. Zoals we kunnen zien, hadden sommige abonnees een "betalingsachterstand" van 5, 38 of zelfs 500 miljoen roebel. MTS-vertegenwoordigers gaven op hun beurt geen commentaar op dit probleem.