Nieuwe zakelijke chats, Messenger API en software voor augmented reality: de resultaten van de Facebook-conferentie

Alle Facebook AI-producten overschakelen naar PyTorch

Facebook AI-modellen presteren dagelijks

biljoenen opnameoperaties voor miljarden mensen,die technologie gebruiken. Daarom is het noodzakelijk om voortdurend kunstmatige-intelligentiesystemen te ontwikkelen: nu zullen alle kunstmatige-intelligentiesystemen zich op  PyTorch.

PyTorch-systeem als platformkunstmatige intelligentie zorgt ervoor dat alle technologieën optimaal werken op Facebook-schaal, ongeacht welk apparaat, besturingssysteem of verbindingskwaliteit de gebruiker heeft.

Facebook heeft meer dan 1.700 op PyTorch gebaseerde inferentiemodellen en 93% van de nieuwe leermodellen voor degenen die verantwoordelijk zijn voor het identificeren en analyseren van inhoud op Facebook staan ​​op PyTorch.

  • De kloof tussen onderzoek en productie

Overstappen van AI-onderzoek naar productiemoeilijk. De veelheid aan stappen en tools, gefragmenteerde processen en het ontbreken van enige duidelijke standaardisatie in de AI-industrie maakten het bijna onmogelijk om een ​​end-to-end workflow te managen. AI-onderzoekers en ingenieurs moesten kiezen tussen AI-frameworks die waren geoptimaliseerd voor onderzoek of productie.

Facebook kampte met dezelfde problemen.In 2016 experimenteerde een groep AI-onderzoekers bij Facebook, in samenwerking met externe experts, met machine learning (ML)-frameworks zoals Theano en Torch, evenals met geavanceerde concepten zoals Lua Torch, Chainer en HIPS Autograd.

  • Hoe de overdracht is gemaakt

Kerntechnisch team ondersteunend:PyTorch heeft een van de snelst groeiende kunstmatige intelligentie-frameworks gebouwd die beschikbaar zijn. Zo werd PyTorch een deep learning-bibliotheek voor AI-onderzoekers.

PyTorch-ingenieurs op Facebook introduceerden de familietools, bibliotheken, geprefabriceerde modellen en datasets voor elke ontwikkelingsfase, waardoor de ontwikkelaarsgemeenschap snel nieuwe AI-innovaties kan creëren en implementeren.

Het platform blijft zich tot op de dag van vandaag ontwikkelen,met de nieuwste release die meer dan 3.000 van de vorige versie bevat. Facebook kan nu samenwerken met de PyTorch-gemeenschap met behulp van een raamwerk dat producten en diensten al heeft getransformeerd.

Het bedrijf merkt op dat er geen one-size-fits-all aanpak bestaat voor de transitie van AI-systemen. Er is een grote verscheidenheid aan modellen, bijvoorbeeld:

  • variërend,
  • computer visie,
  • natuurlijke taalverwerking,
  • vertaling. 

En terwijl we onze werklasten verplaatsen naarAI, we moeten ook consistente modelprestaties handhaven en verstoring van productstreaming of onderzoeksvoortgang beperken.

Facebook stelt Messenger API open voor alle ontwikkelaars

Met behulp van de Messenger API kunnen bedrijven Instagram-klantgesprekken integreren in hun website.

Facebook opent de toegang in drie stappen:op de eerste - accounts met 10 tot 100 duizend abonnees, op de tweede - wordt de onderdrempel verlaagd tot duizend, de rest heeft toegang tot het derde kwartaal van het jaar.

De functie werd geïmplementeerd na bètatests, die werden bijgewoond door 30 ontwikkelaars en 700 merken.

Het maakt het voor het bedrijf gemakkelijker om te automatiseren en te beherendirecte communicatie van berichten met gebruikers. Bedrijven kunnen geautomatiseerde antwoorden of werkprotocollen maken voor veelvoorkomende vragen en verzoeken van consumenten. Dit type tool was al beschikbaar voor bedrijven op WhatsApp of Messenger, maar werkt nu ook op Instagram.

Verbeteringen zullen ook van invloed zijn op de zakelijke communicatieWhatsApp messenger. Zo kunnen bedrijven berichten in lijstformaat aan hun klanten aanbieden. De consument kan het gewenste antwoord selecteren uit een menulijst, die maximaal tien antwoordopties biedt.

Het bedrijf kondigde ook antwoordknoppen aan,waarmee u vooraf geschreven antwoorden kunt kiezen wanneer u met bedrijven communiceert. Facebook zei dat het de tijdlijn voor het uitrollen van de zakelijke API van WhatsApp zal verkorten, zodat bedrijven binnen enkele minuten consumenten kunnen berichten sturen.

Een tool voor het ontwikkelen van een zakelijke chat op Instagram

Facebook heeft de openbare versie van de Messenger API voor Instagram uitgebracht, een tool voor softwareontwikkelaars die sinds oktober in bèta is.

Het bedrijf zei dat 30 ontwikkelaars en 700 merken deelnamen aan de bètatests.

Nu kan elk merk of bedrijfgebruik de Messenger API-tool, waarmee u automatische antwoorden op veelvoorkomende vragen van klanten kunt aanpassen, zoals "Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van een artikel?" of "Lead Time" voordat de chat met de online consultant begint.

Deze zakelijke berichtenfuncties bestaan ​​al in WhatsApp en Messenger. Het bedrijf zei dat 90% van de Instagram-gebruikers minstens één bedrijf volgt.

Vertegenwoordiger van het cosmeticamerk L’OréalLuxury, dat in een interview met Bloomberg deelneemt aan bètatests van de Messenger API voor Instagram, zei dat de tool hielp bij het automatiseren van het klantenserviceproces, aangezien het bedrijf een groot aantal directe berichten ontving.

WhatsApp maakte het makkelijker om met merken en bedrijven te communiceren

WhatsApp heeft de WhatsApp Business API geüpdatet, wat:zou het instellen van API's voor bedrijven moeten versnellen en berichten gemakkelijker moeten maken voor gebruikers. Zoals de ontwikkelaars hebben uitgelegd, kostte het bedrijven eerder weken om de API te configureren, nu duurt het slechts vijf minuten.

Vroeger konden bedrijven ook verzendenkennisgevingen aan klanten pas binnen 24 uur na ontvangst van hun laatste communicatie, waardoor het moeilijk werd om na deze periode aanvullende informatie te verstrekken.

 Nu worden andere soorten berichten ondersteund. Zo kun je bijvoorbeeld een notificatie naar de klant sturen wanneer een product op voorraad is, en diverse waarschuwingen naar gezondheidsautoriteiten.

Er zijn nieuwe berichtenfuncties,waardoor u problemen sneller kunt oplossen. De nieuwe berichtopties zijn een menu met maximaal tien opties, waardoor gebruikers niet langer hun eigen antwoord op een bericht hoeven te typen.

Facebook geïntroduceerd zakelijke extensie

Het sociale netwerk heeft het Facebook Business Extension-platform gecreëerd, waar ontwikkelaars hun eigen applicaties voor commerciële accounts op Facebook en Instagram kunnen toevoegen.

Tot nu toe alleenontwikkelaars van e-commerceoplossingen en -diensten. Ondersteuning voor andere industrieën zal op een later tijdstip worden toegevoegd. Volgens Facebook hebben zich al ongeveer 90 ontwikkelaars bij het platform aangesloten.

Eenmaal geïntegreerd, kunnen klanten eenvoudig aanpassenverschillende objecten die nodig zijn voor deze tools, waaronder productcatalogi, Facebook-pixel, Facebook-pagina's en Instagram-profielen, en om deze te beheren.

Spark AR introduceerde een nieuwe Multipeer-API

Facebook heeft nieuwe functies aangekondigd voor Spark AR,zijn vlaggenschip augmented reality-software. Volgens Facebook hebben sinds de aankondiging van Spark AR op F8 2017 ruim 600.000 makers uit 190 landen meer dan 2 miljoen AR-effecten op Facebook en Instagram gepost, waardoor dit het grootste mobiele AR-platform is.

Als je ooit een selfie op je . hebt geplaatstInstagram-verhalen die je groen haar gaven, of je de uitdrukking van een hond lieten controleren door je eigen gezicht te bewegen, dan gebruikte je Spark AR.

Deze AR-effecten zijn binnenkort beschikbaar voor:videogesprekken naar Messenger, Instagram en Portal met de introductie van de Multipeer API. Makers kunnen effecten creëren die gespreksdeelnemers bij elkaar brengen met behulp van het algemene AR-effect. Spark AR deelde bijvoorbeeld een promovideo van een verjaardagsfeestje tijdens een videogesprek waarin een AR-feestmuts op de hoofden van elk van de leden verschijnt.

Creators kunnen ook games ontwikkelen indie gebruikers kunnen afspelen tijdens videogesprekken. Dit is al in Facebook-videogesprekken - denk aan een spel waarin je strijdt om te zien wie binnen een minuut de meest vliegende augmented reality-burgers in hun mond kan vangen. Maar aangezien ontwikkelaars de mogelijkheid hebben om nieuwe, lichtgewicht games te maken, zullen we enkele nieuwe games zien waarin onze vrienden kunnen concurreren via videobellen.

Deze videogesprekeffecten en multiplayerAR-games worden ondersteund door het exclusieve Spark-platform. Hierdoor kunnen ontwikkelaars tegelijkertijd meerdere segmenten van het lichaam van de gebruiker (zoals haar of huid) binnen één effect vergroten.

Lees verder

De mutatie van het coronavirus, die de infectie van mensen begon

Een gevechtsdrone heeft voor het eerst zonder menselijk bevel de vijand opgespoord en aangevallen

Uranus heeft de status van de vreemdste planeet in het zonnestelsel gekregen. Waarom?