PlayStation Store is niet langer hetzelfde: Sony heeft zijn terugbetalingsbeleid gewijzigd

Plotseling en zonder waarschuwing veranderde Sony het terugbetalingsbeleid in de PlayStation Store.

Wat is bekend

Nu

gamers kunnen het uitgegeven geld teruggevenvoor digitale inhoud, inclusief voor add-ons en diensten. Je kunt binnen 14 dagen na aankoop van de game of DLC een terugbetaling aanvragen, op voorwaarde dat je nog niet bent begonnen met het installeren, downloaden of streamen van het product. Tegelijkertijd, als de game problematisch blijkt te zijn, zoals het geval was met Anthem of Fallout 76, wordt het geld teruggegeven, zelfs na het downloaden of installeren.

Geld voor pre-orders wordt op elk moment terugbetaald, maar alleen vóór de releasedag. Als je de game drie dagen vóór de release koopt, geldt de standaard retourlimiet: 14 dagen.

Gamers kunnen ook geld retournerenvoor PlayStation Now, PlayStation Plus en andere Sony-services binnen 14 dagen na aankoop. Maar het bedrag dat wordt terugbetaald, is afhankelijk van de geldigheidsduur van de service. Als je bijvoorbeeld een jaar vooruit betaald hebt voor PlayStation Plus, maar zeven dagen online hebt gespeeld, krijg je iets minder geld terug. Als u na 14 dagen het geld van uw abonnement wilt retourneren, vindt er geen restitutie plaats.

Houd er ook rekening mee dat Sony geen restitutie verleent voor naamswijzigingen voor PlayStation Network en PlayStation Vue-abonnementen.