Op CES 2020 toonde Samsung niet alleen nieuwe toestellen, maar ook software die zal worden uitgebrachtin
In het bijzonder toonde Samsung de Samsung-servicePass, die verantwoordelijk is voor de veilige toegang tot gegevens door biometrische identificatie. Bij de presentatie legde de vertegenwoordiger van het bedrijf het verschil uit tussen verschillende identificatiemethoden: gezichtsherkenning, vingerafdrukscannen, enz. Op de dia werden destijds pictogrammen voor de bijbehorende functies getoond. Journalisten hebben gemerkt dat het pictogram voor gezichtsherkenning verdacht veel lijkt op dat van Apple voor Face ID.