De Duitse divisie van Samsung besloot de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten naar een nieuw niveau te tillen.
Een wat
Bekend
Een inwoner van Duitsland kocht een Samsung 980 Pro SSDmet een capaciteit van 2TB. Tijdens het gebruik van de Samsung Magician ontdekte hij dat de schijf bijna niet werkte vanwege geheugenproblemen. De gebruiker besloot de SSD onder garantie te vervangen, maar wilde niet dat Samsung zelfs maar theoretische toegang tot de gegevens zou hebben. De Duitser kon de bestanden niet verwijderen vanwege een storing in de geheugenchip.
Als gevolg hiervan kan de technische ondersteuningsspecialistSamsung Deutschland bood de gebruiker aan om de SSD fysiek uit te schakelen voor verzending - boor of sla met een hamer. In dit geval moet de eigenaar van de schijf dit proces op video opnemen.
Merk op dat de standaardprocedure voor het vervangen van een SSDgaat ervan uit dat schijven zonder fysieke schade worden verzonden. Om deze reden vervangen veel particuliere klanten en grote bedrijven defecte schijven niet onder garantie uit angst voor het lekken van vertrouwelijke gegevens.
Bron: Igor's Lab