"Biometrische systemen op staatsniveau zijn zeldzaam", Arthur Meloyan, RTK Soft Labs

"RTK Soft Labs"- een dochteronderneming van de RT Labs-bedrijvengroep, fungeert als vlaggenschipcentrum voor

ontwerp, ontwikkeling, implementatie enexploitatie van de digitale informatieproducten van Rostelecom op het gebied van elektronische diensten van de federale, regionale en gemeentelijke overheid, medische en fiscale diensten, evenals in de banksector.

Stem en selfie - in plaats van inloggen en wachtwoord

- Waarom heeft RT Labs besloten RTK Soft Labs te scheiden in een afzonderlijk bedrijf?

— We wilden een broedplaats creëren voor getalenteerde enbegaafde jongens uit verschillende delen van het land, bieden hen de mogelijkheid om nieuwe oplossingen te ontwikkelen in een speciaal ecosysteem zonder contact met de operationele activiteiten van het bedrijf. Innopolis was perfect voor deze doeleinden.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

— Als gevolg hiervan werd een R&D-centrum gevormd?

- Ja, RT Labs heeft verschillende ontwikkelingscentra -in Samara, Yaroslavl, Moskou en andere steden. Ze ondersteunen de initiële richtingen van het bedrijf - SMEV (het Unified systeem van interdepartementale elektronische interactie - "High Tech"), het portaal en de mobiele applicatie "State Services". Onze taak is om iets anders te vinden, bijvoorbeeld nieuwe markten betreden.

- En hoe werkt het?

- Ja, vorig jaar zijn we de commercial ingegaansector met twee oplossingen voor banken. Men levert de verzameling van biometrische monsters van hun klanten. Vandaag functioneert het Unified Biometric System al in Rusland. Het principe van haar werk is dit: een persoon die eenmaal tijdens een bezoek aan een bankfiliaal biometrische monsters indient - een foto en stem, en vervolgens rekeningen en deposito's kan openen, leningen kan ontvangen of geld naar deze of andere banken op afstand kan storten. In plaats van het gebruikelijke paar "login en wachtwoord" is genoeg om een ​​selfie te maken en een paar cijfers te zeggen. Een Moskouse bank kan bijvoorbeeld een lening verstrekken aan een inwoner van Primorsky Krai, zelfs zonder een filiaal daar te hebben. Om een ​​verbinding met het systeem te maken, hadden banken een oplossing nodig om biometrische monsters van klanten op te halen, te controleren en over te dragen. We hebben zo'n mogelijkheid geboden in de vorm van het werkstation "Biometrics".

Een ander product is een uitgebreid toegangsplatform waarmee banken verbinding kunnen maken met het MKB en kunnen communiceren met het pensioenfonds, de belastingdienst en andere afdelingen.

Competitie met Moskou en Petersburg

- Hoe was je op zoek naar werknemers?

— In het eerste jaar hadden we interactie metInnopolis Universiteit en het kantoor van de burgemeester voor het zoeken en aantrekken van personeel. Gedurende het tweede jaar groeiden ze niet veel in termen van personeelsbestand, maar werden ze kwalitatief sterker: sommigen kwamen uit andere regio's, en sommigen beseften integendeel dat Innopolis niet hun plaats was, sommigen waren niet klaar voor wat we nodig hadden, ideeën en gedrevenheid, niet alleen het voltooien van taken.

— Hoe controleer je de aanwezigheid van deze drive bij sollicitanten?

— In de interviewfase testen we de sollicitant,Onze technische experts kijken naar ervaringen en gerealiseerde projecten. En uiteraard ga ik zelf met de kandidaat in gesprek om te beoordelen hoe goed hij in het team past. Het meenemen van iemand uit een andere regio is zowel voor hem als voor ons een risico. Als we niet bij elkaar passen, blijven onze verwachtingen onvervuld.

Het huidige team is het meest rijdend. Er zijn 17 van ons: slechts twee van Kazan, de rest van andere steden - Vladivostok, Ulyanovsk, Krasnojarsk en Voronezh. Het personeel bestaat voornamelijk uit ontwikkelaars, analisten en testers. Er is ook een kleine backoffice. Dit jaar zijn we van plan om actief te groeien.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Wat was de meest effectieve manier om werknemers aan te trekken?

- Alle manieren werkten. We blijven samenwerken met het kantoor van de burgemeester en met de universiteit - we trekken zowel afgestudeerden als professionals aan die zijn herschoold in het Center for IT-specialisten. Met de laatste hebben we een gezamenlijk industrieel project. Een groep studenten die van eind januari tot de zomer aan onze case of product werkt, en daarna beslissen zowel het bedrijf als de studenten hoe interessant het voor ons is om samen te ontwikkelen. Dit jaar werkt een groep studenten met name aan een nieuwe module voor ons afdelingsplatform. En de taak is vrij serieus: een service ontwikkelen voor het controleren en beperken van toegang tot systeemcomponenten.

We proberen ook deel te nemen aan regionaalgespecialiseerde forums en seminars: we vertellen hen niet alleen over RTK Soft Labs en Innopolis, maar geven ook presentaties en masterclasses om onze expertise te tonen.

- Er is een tekort aan specialisten?

- Ja, en iedereen - zowel analisten als ontwikkelaars.Het is niet voldoende om een ​​goede specialist te vinden; het is belangrijk dat hij aan onze criteria voldoet. Innopolis concurreert met Moskou en Sint-Petersburg. In de cv's van jongens worden deze drie locaties meestal vermeld als de gewenste verhuislocaties.

- Wat onderscheidt u van Moskou en St. Petersburg?

- Het hele idee. We hebben een exclusieve productie-eenheid, vrij van activiteiten, en voor ontwikkelaars is dit een groot pluspunt. De backoffice probeert alle huishoudelijke problemen van werknemers tot het maximum te verwijderen. Het bedrijf betaalt huur. We bieden zelfs informatie voor hen op basis van water- en elektriciteitsmeters, zo verwend zijn ze! We bieden een groot sociaal pakket met LCA en honderd procent betaling van fitness. We ontwikkelen voortdurend trainingen, zowel intern als extern. Er is zelfs een programma voor vitaminering in de winter: in deze maanden voor de werknemers op kantoor zijn er elke dag fruit en noten. De kosten van verhuizen uit naburige regio's worden volledig vergoed, van verre betalen we een vast percentage. Daarnaast compenseren we één keer per jaar ook de reis naar huis. Een andere Innopolis aangetrokken door het feit dat alles dichtbij is. Zelfs als ik op mijn werk bleef, kwam ik binnen zeven minuten thuis - er was nog steeds tijd voor mezelf en het gezin.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Trouwens, betaal je voor je gezinsgrootte?

- Nodig! Vroeger was het een tweekamerappartement (voor mensen zonder gezin een eenkamerappartement), maar sinds kort zijn er driekamerappartementen in onze stad verschenen, en daar gaan we ook iets mee verzinnen.

- Medewerkers zijn jong?

— De gemiddelde leeftijd is ongeveer 27 jaar, maar dat hadden we wel verwachtdat ze nog jonger zullen zijn - op jonge leeftijd is het immers veel gemakkelijker om te beslissen om van stad te veranderen. Het bleek echter dat ook ervaren professionals geïnteresseerd zijn in Innopolis, juist omdat het handig is om hier met een gezin te wonen. De kinderen brengen elkaar zelf naar school, naar de kleuterschool - alles is zo dichtbij en veilig.

— Heeft u specialisten op afstand?

- Nee, dit is de essentie van het project - om werknemers aan te trekken en een incubator te creëren, waar mensen met elkaar zouden communiceren, ideeën en ervaringen zouden delen.

IT-getto is goed

- Hoeveel verschilt Innopolis van Skolkovo?

- Ik ben niet in Skolkovo geweest. Het lijkt mij dat Innopolis een plaats is waar het steeds vaker wordt gecreëerd. De eerste onbemande taxi, Yandex.Taxi, begon hier. We maken een enkel biometrisch systeem. Hoewel volgens het plan de locaties vergelijkbaar zijn: een gesloten stad met woningen en infrastructuur.

- Veroorzaakt het gevoel van leven in een IT-getto?

- Zeg niet dat het slecht is. Voor de betrokken medewerker is het dagelijks leven familie en werk. In het weekend is er altijd wel iets te doen: in de buurt van de heuvels van Kazan en Sviyazhsky. De infrastructuur van de stad is klein, maar omvat alle basisbehoeften: een pizzeria, een bar, een sportcomplex met een goed zwembad en de natuur in de buurt.

- Wat is nieuw voor de tijd dat je in Innopolis bent?

- We zijn erg blij met de ingebruikname van het nieuwehuisvesting, die we nu meer specialisten kunnen bieden. Er wordt een nieuw lyceum gebouwd. Stadsleiders ontvangen altijd feedback van bewoners: er waren bijvoorbeeld verschillende sessies over de transformatie van een stadspark. Iemand klaagde over voetgangersoversteekplaatsen - en het kantoor van de burgemeester heeft ze opnieuw ingericht. Het is moeilijk om zo'n voorbeeld te herinneren aan het leven in andere steden.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Hoe ziet u het ideale kantoor van de toekomst?

- De meest comfortabele en geautomatiseerde,waar mensen zich volledig kunnen wijden aan wat ze leuk vinden in hun werk. Iemand denkt dat de kantoren niet snel zullen zijn, maar ik zie ze als een logische ontwikkeling in de open ruimte, waar de interactie tussen mensen van verschillende afdelingen en projecten maximaal mogelijk is.

De belangrijkste motivatie voor de ontwikkelaar

- Hoe werkt uw Intellectueel afdelingsplatform?

— Het systeem staat overheidsklanten toeoptimaliseer de activiteiten van uw afdelingen zonder tussenkomst van ontwikkelaars. Op het platform kunt u een bedrijfsproces tekenen en de regels voor de implementatie ervan definiëren. En het systeem zelf zal een informatieomgeving voor het werk genereren: het ontvangen van aanvragen van het portaal of resoluties van de Staatsdiensten, het genereren van interdepartementale verzoeken of het houden van aanbestedingen. Regelgeving verandert regelmatig en het platform verkort de tijd om zich aan veranderingen aan te passen zonder dat dit ten koste gaat van de bruikbaarheid.

Bovendien bestaat het systeem uit meerdere componenten en maakt het gebruik van modules zoals:

  • bedrijfsprocesontwerper in BPMN-notatie;
  • ontwerper van gebruikersformulieren en -regels;
  • rapport ontwerper;
  • interdepartementale query-ontwerper;
  • rolmodel en toegangsrechten.

Al deze componenten werken in combinatie en stellen de ontwikkelaar van een toekomstig systeem in staat om een ​​informatiesysteem te creëren dat het beschreven bedrijfsproces volledig automatiseert met behulp van visuele hulpmiddelen.

- Hoe helpt bedrijfservaring bij het zakendoen?

- Ons moederbedrijf is betrokken bijde ontwikkeling van federale diensten, en dit is een aanvullend onderzoek. In samenwerking met de commerciële sector is het mogelijk om deze ervaring toe te passen en onze klanten te helpen er bijvoorbeeld achter te komen wat ze moeten doen, zodat hun documenten SMEV accepteren.

- Kent u analogieën van het biometrische systeem in andere landen?

- Er zijn biometrische projecten in transport energens anders, maar heel weinig landen die zoiets als dit op een schaal over de gehele staat hebben geïmplementeerd. De Denen benaderden ons op de een of andere manier en zeiden dat dit een progressieve richting was. Hoewel Denemarken een zeer ontwikkeld land is, heeft de hele bevolking een elektronische digitale handtekening, maar er zijn ongemakken: je moet de sleutels bij je hebben, ze volgen en opnieuw uitbrengen. En met biometrische gegevens zijn uw documenten altijd bij u: zowel gezicht als stem.

- Hoe zien de ondersteuningssystemen er in de toekomst uit?

— We staan ​​nog maar aan het begin van de implementatiebiometrie, nieuwe diensten zullen verder worden verbonden, het systeem zal toegang krijgen tot nieuwe apparaten. Er zullen nieuwe ontwikkelingen verschijnen: er zijn jongens naar ons toegekomen die andere methoden van biometrie aanbieden, bijvoorbeeld het lezen van het aderpatroon in de handpalm. Het is moeilijk te zeggen hoe toepasbaar dergelijke authenticatie nu is, maar er is ruimte voor ontwikkeling, omdat het gaat om de beveiliging van juridisch significante transacties. We leven in een zeer interessante tijd waarin we kunnen zien wat ons in de toekomst te wachten staat: zelfrijdende auto's, flexibele schermen enzovoort.

Foto: Laysan Ibatullina / Haytek

- Wat was vorig jaar de grootste uitdaging voor jou?

- Intrede in nieuwe markten - commercieel(bank) sector, de ontwikkeling van niet-kernoplossingen. Biometrie is kunstmatige intelligentie, neurale netwerken en de nieuwste technologieën voor systemen met hoge belasting. De persoonlijke uitdaging was om het team te verzamelen, een sfeer te creëren, zodat mensen zich onderdeel zouden voelen van iets heel, ondanks het feit dat ze aan verschillende projecten werken. En we hebben ons aangesloten bij de ontwikkeling van een regionaal medisch informatiesysteem. Het uitvoeren van een dergelijke sociaal belangrijke taak is zeer motiverend, omdat het systeem het leven van duizenden mensen vereenvoudigt en zelfs redt.

"RT Labs" is al lang bezig op dit gebied, en ikIk wilde hier echt contact mee maken - wat eind vorig jaar gebeurde. Dit is een systeem voor het automatiseren van medische instellingen: werken met verzekeringsmaatschappijen, elektronische medische dossiers, de interactie tussen verschillende artsen en instellingen, evenals het creëren van een verenigde basis voor onderzoek en ontwikkeling, het analyseren van de kosten van het verlenen van medische diensten en nog veel meer.

– En in welk stadium bevindt alles zich? Wanneer zullen papieren kaarten in klinieken verdwijnen?

— Het is moeilijk om een ​​specifieke datum te noemen.De systemen zijn in de regio’s geïmplementeerd, nu ondersteunen we huidige gebruikers, voegen nieuwe modules toe en verbeteren bestaande functionaliteit. Het wetgevingskader in deze richting ontwikkelt zich, ook fabrikanten van geavanceerde apparatuur werken hieraan. Een van mijn medewerkers kwam ooit met een kind naar een medische instelling in Tatarstan en zag daar een werkend systeem, waaraan hij deelnam. Is dit niet het grootste geluk voor een ontwikkelaar?

- Wat helpt u bij uw werk?

- De wens om iets zinvols te creëren. Vooral motiveert, als je niet de enige bent, om je heen het team, brandend met dezelfde ideeën. Hiervoor sta je 's morgens op en ga je met plezier naar je werk!