De gebruiker heeft een gebrande smartphone Redmi Note 7S. Xiaomi weigerde te helpen

Helaas heeft bijna elke fabrikant (en herhaaldelijk) te maken gehad met zelfontbranding van hun producten

smartphones. En onlangs gebeurde zo'n geval met Xiaomi.

Wat is er gebeurd

Dit verhaal werd op sociale netwerken verteld door Chavkhan Ishwar(Chavhan Ishwar) uit India. Begin oktober kocht hij een Redmi Note 7S-smartphone (een kopie van de algemene versie van Redmi Note 7) en gebruikte deze een maand lang zonder problemen.

Echter, op 2 november op het werk, plotseling de smartphonevloog in brand. De eigenaar rook brandend en rook toen de gadget net op tafel lag. Tegelijkertijd smolt de transparante behuizing die bij de kit werd geleverd door de hoge temperatuur.

Chavkhan verzekert dat hij de smartphone niet eerder heeft opgeladen of laten vallen.


</ img>


</ img>


</ img>


</ img>

 


 


 


 


 

 

 

Wat hebben ze met hem gedaan?

Een gebruiker had een verbrande Redmi Note 7S bij zichnaar het servicecentrum, maar ze konden de simkaart niet eens verwijderen - de gadget was zo beschadigd. Een paar dagen later meldden ze dat het onmogelijk was om de smartphone te repareren.

Het hoofd van het servicecentrum gaf toe dat de oorzaak van de zelfontbranding de batterij was, of beter gezegd, iets daarin.

Vervolgens heeft de gebruiker rechtstreeks contact opgenomen met de dienstXiaomi-ondersteuning. Maar ook daar hielpen ze hem niet, omdat de batterij niet onder de garantie viel. Deskundigen stelden vast dat het incident plaatsvond als gevolg van invloeden van buitenaf, zodat het incident werd geclassificeerd als ‘schade veroorzaakt door de klant’.


</ img>


</ img>


</ img>

 


 


 


 

 

 

Als gevolg hiervan had Chavkhan niets meer, dus besloot hij kopers te waarschuwen via sociale netwerken.

</ p>