De rechtbank van Noord-Californië heeft geoordeeld dat Apple MacBook Pro 2016 en 2017 heeft verkocht met een defecte matrixkabel
Wat is het probleem
Het probleem heette Flexgate en was getroffenMacBook Pro-laptops met 13- en 15-inch schermen in 2016–17. Bij deze modellen is Apple overgestapt op een veel dunnere kabel. Zoals iFixit-specialisten ontdekten, raakte het snel versleten, wat resulteerde in het verschijnen van zogenaamd "podiumlicht" op het scherm, waarna de achtergrondverlichting helemaal niet meer werkte.
"De duivel is in de details.Apple koos voor dunne en kwetsbare kabels, in tegenstelling tot kabels in eerdere modellen. Ze kunnen door het scharnier worden geleid in plaats van eromheen te worden gewikkeld. Dit zou de belasting verminderen die gepaard gaat met het herhaaldelijk openen en sluiten van de laptop”, aldus iFixit.
</ img>
En hoewel de kabel zelf slechts 6 dollar kost, is het onmogelijk om deze te vervangen zonder het hele scherm te vervangen, en dit is geen 6, maar 600 dollar.
Aanvankelijk weigerde Apple dit te reparerenDe laptops vielen onder de garantie, maar lanceerden vervolgens het Display Backlight Service Program om het probleem op het 13-inch model op te lossen. Zoals u al begreep, waren de 15-inch modellen failliet.
De rechter was het eens met het argument van de eisers dat Apple de MacBook Pro grondig had getest voordat hij deze verkocht, en dat hij op de hoogte was van het probleem. Bovendien hebben gebruikers zelf herhaaldelijk over het probleem geklaagd.
“De rechtbank oordeelt dat de beschuldigingen voorlopig zijnTesten, gecombineerd met beschuldigingen van aanzienlijke klachten van klanten, zijn voldoende om aan te tonen dat Apple exclusieve kennis had van het vermeende defect”, concludeerde de rechter.
Hij beloofde ook uit te zoeken of hij verwijderdeDe fabrikant plaatste een bericht op het forum waarin hij klaagde over dit probleem. De eisers eisen op hun beurt terugbetaling van reparatiekosten en een verlenging van de garantie voor 15-inch modellen. Het proces is aan de gang.
</ p>