Gebruikers klagen over krassen op de nieuwe iPhone 11

Recensies over de iPhone 11 op onze bron hebben ons aanvankelijk voorbereid op een uitsluitend positieve gebruikservaring.

Maar alles veranderde nadat het nieuwe product in handen viel van echte gebruikers over de hele wereld. En nu staat het hele internet vol met berichten over krassen op de iPhone 11, iPhone 11 Pro en iPhone 11 Pro Max.

Display krassen

Meerdere gebruikers van Apple iPhone 11, iPhoneDe 11 Pro en iPhone 11 Pro Max hebben op de Apple Community-website opmerkingen geplaatst over krassen op de AMOLED-LCD's en -schermen op hun telefoons. Een bericht vertelt hoe een man en vrouw een iPhone 11 kochten. Na twee dagen opslag van de apparaten in de broekzakken van beide modellen, verscheen er een kras op het display. De echtgenoot merkt helaas dat een kras op zijn telefoon direct boven de FaceTime-camera verscheen.

Sommige krassen lijken op tekens vanvingerafdrukken, maar ze worden niet van het scherm gewist. Telefooneigenaren zeggen dat ze niet alleen hun telefoons niet hebben laten vallen, maar dat de apparaten geen objecten in hun zakken hebben geraakt die het display kunnen beschadigen, zoals sleutels, munten of andere scherpe objecten.

Eén iPhone 11-gebruiker merkte op dat hijgebruikt de iPhone sinds de allereerste generatie van de telefoon in 2007 werd uitgebracht. Hij vertelt dat hij nog nooit een screenprotector heeft gebruikt en nog nooit zulke ernstige krassen op het scherm heeft gehad. Anderen zeggen dat ze niet onder de indruk zijn van de schermen uit de iPhone 11-familie. Apple zei echter tijdens de presentatie dat het de sterkte van het glas aan de voor- en achterkant van zijn nieuwe modellen aanzienlijk heeft verbeterd. «Het meest duurzame iPhone-glas aan beide zijden», — zegt de website van Apple. Maar dit staat ver af van echte gebruikerscommentaren.

In de foto van de iPhone 11 toont de gebruiker een kras op het display van de telefoon. Zoals u kunt zien, is het echte probleem met de nieuwe iPhone-modellen in tegenspraak met de hoofdverklaring van Apple.

Ik kreeg nergens een kras op mijn scherm. Het lijkt inderdaad dat na 24 uur gebruik een fabricagefout is opgetreden. "

 

“Mijn vrouw en ik hebben onze nieuwe iPhone 11s erin gezetbroekzak, en beide schermen zijn bekrast op de tweede dag van gebruik (direct naast de selfiecamera). Heeft iemand al ergens mee geëxperimenteerd? Het lijkt erop? We zijn erg teleurgesteld dat het Apple alleen maar kan schelen dat je "Apple Care" … hebt gekocht. we kunnen het scherm niet gebruiken zonder bescherming: het slechtste scherm van allemaal … »

 

“Mijn iPhone 11 ziet er na 1 week gebruik slechter uit dan mijn iPhone 7 na 3 jaar. Ik zal naar de Apple Store gaan en klagen.

Zoals je zou verwachten, al degenen die ze tegenkwamendit probleem, en vervolgens de Apple Store bezocht, met een iPhone 11 met een bekrast scherm, vond geen begrip van de verkopers.  Deze laatste beschuldigen klanten ervan zelf het display van hun telefoon te beschadigen.

We zullen de loop van de gebeurtenissen volgen.