De kwaliteit van Apple-producten is altijd op het hoogste niveau, dus het is meestal niet nodig om contact op te nemen met de technische ondersteuning
Wat valt onder de garantie
Volgens de Oekraïense wet heeft u het recht om uw goederen binnen 14 dagen te retourneren, maar alleen als er geen duidelijke mechanische schade aan is of als deze zich in de originele verpakking bevindt.
Apple-producten vallen ook onder de garantie.die uit zichzelf stopten met werken: bijvoorbeeld – uw iPhone-kabel is op de tweede dag van aankoop kapot gegaan, maar u heeft uw smartphone niet laten vallen, er zit geen duidelijke schade of vocht op en u kunt met zekerheid zeggen dat er niet door iemand anders mee is geknoeid. In dit geval valt u onder de garantie en kunt u een vervanging van het kapotte onderdeel aanvragen of het apparaat retourneren.
Wat valt niet onder de garantie
Het volgende valt niet onder de garantie:
- Batterijen en beschermende coatings dieSamen met het apparaat gekocht. Als uw glas breekt door een val, zal niemand het door u betaalde bedrag terugbetalen, omdat deze storing in wezen niet de schuld is van Apple, noch van de winkel die u het product heeft verkocht. Een andere vraag is of je in een winkel een doos met een apparaat opent en het displayglas al beschadigd is.
Controleer de prestaties van de gekochte apparatuur met een consultant in de winkel of in aanwezigheid van een koerier.
- Kleine verwondingen als gevolg van vallen of krassen vallen niet onder de garantie; ze vervangen ook geen apparaat met deuken of andere cosmetische schade.
- De garantie dekt geen veroorzaakte schadegebruik van andere accessoires, zelfs als deze in dezelfde winkel als het apparaat zijn gekocht. Dat wil zeggen, als u een draadloze oplader hebt gekocht, deze met uw apparaat hebt gebruikt en deze is "doorgebrand" – niemand zal uw geld terugbetalen of voor reparaties betalen, zelfs niet als de smartphone (of een ander apparaat) onder de garantie valt.
Focus altijd op hoge kwaliteitmaterialen, opladen en accessoires, vooral als het gaat om uw apparaat. Een beetje meer betalen voor het opladen is één ding, en een nieuwe iPhone kopen vanwege het feit dat je eenmaal 100 UAH hebt bespaard. - dit is helemaal anders.
- Schade opgelopen in geval van interactie met vuur, water of enige andere natuurlijke actie. Bij een vulkaanuitbarsting of aardbeving krijgt uw apparaat geen extra garantie.
- Als gevolg daarvan geleden schadeovertreding van de instructies voor het gebruik van uw apparaten. Als je niet wist dat je je iPhone niet elk uur opnieuw kunt opstarten en als gevolg daarvan kapot gaat, zal niemand hem voor je vervangen of repareren.
Voor gebruik, of u het wilt of niet - lees de instructies. Het is beter om er 10-20 minuten aan te besteden, maar houd het apparaat intact.
- Als er door personen met uw apparaat is geknoeiddie geen verband houden met de winkel die u een garantie heeft verleend. Niemand zal een apparaat repareren dat onder de garantie valt als u het al in andere servicecentra hebt "opnieuw bedraad".
Vraag altijd om uw apparaat in uw te configurerenaanwezigheid. Maak een account / draag gegevens over van uw oude iPhone / iPad / Mac om ervoor te zorgen dat u niet wordt misleid. Als u apparatuur in de online winkel koopt, vraag dan of het apparaat eerder is geactiveerd, controleer de verpakking / het uiterlijk bij de koerier of op het postkantoor.
In welke vorm wordt de garantie gegeven
Apple-hardwarewinkels (vertegenwoordigers) bieden een van de volgende drie soorten garantie-implementatie:
1. Vervanging van het apparaat. U krijgt een vervanging aangeboden voor exact hetzelfde nieuwe apparaat.
2. Terugbetaling.Mogelijk ontvangt u een terugbetaling voor uw apparaat, exclusief het bedrag dat u heeft besteed aan de software-installatie en accessoires/activering, evenals extra bonussen die u in de winkel heeft ontvangen.
3. Apparaatreparatie.Ja, u kunt bij een gespecialiseerde reparatiewerkplaats gratis een herbekabeling van uw Apple-apparaat aanvragen als het apparaat niet opzettelijk is beschadigd of beschadigd, en ook als de onderdelen erin niet door andere technici zijn vervangen.
Garantie niet geldig - wat te doen?
Als uw apparaat kapot is, maar de garantie aanhet is niet geldig, maar u wilt het echt verder gebruiken, dan kunt u contact opnemen met een vertrouwd servicecentrum of vragen om uw apparaat te repareren waar u het hebt gekocht.
INiLounge Lab Service CenterU ontvangt snel hoogwaardige iPhone/iPad/Mac en Apple Watch reparaties met extra garantie op gerepareerde onderdelen.