Als u een probleem tegenkomt waarbij de applicatie vastloopt tijdens de laadfase en de status voortdurend blijft hangen
1. Controleer of er Apple-servers beschikbaar zijn
Ja, dit gebeurt, ga naar de speciale Apple-pagina en zorg ervoor dat alle services werken, inclusief de App Store.
2. Start opnieuw op
De meest populaire en effectieve oplossing – “Schakel uw apparaat uit en weer in”
Houd de aan/uit-knop ingedrukt en veeg met uw vinger over de tekst 'Uitschakelen'. Houd de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt om uw iOS-apparaat in te schakelen.
Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, zou de status moeten veranderen van “Wachten” naar “Laden”.
3. Download de app opnieuw
Als het opnieuw opstarten niet heeft geholpen, zoek dan de applicatie in de App Store en probeer het opnieuw te downloaden.
4. Controleer Wi-Fi
Als de applicatie niet wordt geladen, kan er een probleem zijn met wifi. Probeer de router opnieuw op te starten of schakel over naar een ander netwerk.
5. Verlaat de App Store
Probeer uit te loggen bij de App Store en opnieuw in te loggen. In de App Store op de paginaSelectie scroll naar beneden om af te sluiten.
6. Instellingen resetten
Als alle bovenstaande methoden niet hebben geholpen, danMogelijk moet u uw iOS-apparaat opnieuw instellen. Hierdoor wordt de App Store gereset en kan het helpen bij het oplossen van uw probleem door het stoppen van de bevroren download.
Ga naar de sectie “Instellingen” -> “Basis” -> “Resetten” -> “Alle instellingen resetten”
Hiermee worden alle instellingen gereset, maar uw gegevens blijven behouden.
Nadat u dit hebt gedaan, start u het apparaat opnieuw op en probeert u de applicatie opnieuw te downloaden.
7. Verwijder de applicatie uit de instellingen
Probeer de applicatie in de sectie te verwijderen“Beheren”. Het bevindt zich in“Instellingen” -> “Basis” -> “Opslag en iCloud”.
Tik op de app die vastloopt en verwijder deze.
Voer vervolgens een harde reset uit door de knop ingedrukt te houden.HomeEnVermogen / slaap.
8. Harde reset
! Dit is een laatste redmiddel om het apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
Dit betekent dat u al uw gegevens en instellingen kwijtraakt. Maak dus voordat je dit doet een back-up via iTunes of iCloud.
Ga dan naar de sectie“Instellingen” -> “Basis” -> “Resetten” -> “Inhoud en instellingen wissen”.