Yota zal geld gaan betalen voor het uitleggen van tarieven aan andere abonnees

Mobiele operator Yota lanceerde het project “Yota Guru” in pilotmodus. Het zal geavanceerde gebruikers mogelijk maken

geld ontvangen voor het uitleggen van de servicevoorwaarden aan andere abonnees. Dat wil zeggen dat cliënten in essentie worden aangeboden om ondersteunend personeel te worden.

Om deel te nemen aan het project moet u zich registreren opwebsite yota.guru. Hierna moet u een opleiding volgen. Het bedrijf vertelt u over zijn producten en leert u de communicatieregels. Na het succesvol afleggen van de test ontvangt de gebruiker de status “Guru”. Zo’n klant kan in een chat anderen adviseren.

Opgemerkt wordt dat specialisten op het gebied van training en kwaliteitscontrole van het Yota-contactcentrum de toon en de aard van de dialogen zullen controleren.

Yota belooft dat het zal betalen met "gewone roebels op de kaart". Het eerste geld kan worden ontvangen nadat de gebruiker 30 vragen succesvol heeft opgelost.