Hvorfor trenger du bedriftsopplæring?
Verden endrer seg raskere enn noen gang. Dette skyldes delvis
I bedriftsopplæring, moderne teknologi ogtrender er uløselig knyttet til hverandre. Det er vanskelig å si hva som kommer først. Enten trender fører til fremveksten av ny teknologi, eller teknologiene i seg selv endrer hele bransjen og setter nye trender. Mest sannsynlig skjer det slik og så. I alle fall er det fornuftig å dvele nærmere ved hovedtrender og hovedteknologier.
Bedriftens treningstrender
- Få en utdannelse på nettet.I 2019, volumet av det russiske markedetnettbasert utdanning nådde rekordhøye 38,5 milliarder rubler, og 49% av dette beløpet utgjorde tilleggsutdanning for voksne. Etter utbruddet av pandemien økte etterspørselen etter nettkurs eksponentielt: for eksempel registrerte mer enn 1 million nye studenter ved Foxford nettskole i mars, og på Netology økte antallet registreringer med 340 %. Og de er intet unntak - et lignende bilde er observert i nesten alle EdTech-selskaper.
- Mikroobuchenie... For en voksen å forbedre effektivitetenarbeid krever vanligvis studier av et smalt tema, og ikke hele faget som helhet. Følgelig, med en ordnet organisert pedagogisk prosess, kan en ansatt bli trent i løpet av dager, om ikke timer. Dette er essensen av microllerning - innholdsmastring i en kortfattet og maksimalt punktvis form, fokusert på en spesifikk forespørsel. Denne metoden hjelper til med å trene ansatte enten med minimale tap for arbeid, eller til og med uten avbrudd fra hovedaktiviteten.
- Personlig tilnærming.Oppgavene til de fleste ansatte i enhver bedrifter individuelle, selv om folk jobber i samme avdeling. Ulike prosjekter har ulike problemer og måter å løse dem på. Følgelig er det ikke det beste alternativet å innføre ensartede kurs for alt selskapets personell eller til og med én avdeling. Det er å foretrekke å bruke en individuell tilnærming til opplæring av ansatte. Moderne teknologier lar oss løse dette problemet raskt og effektivt.
- Å bygge bro over gapet mellom teori og praksis.Mange universitetsutdannede under beltetsolid teoretisk forberedelse og ærlig talt svak praktisk. I dag er det få som tviler på at effektiv bedriftsopplæring må kombinere tilegnelse av ny kunnskap med evnen til å bruke den under reelle arbeidsforhold.
- Spillifisering... Legger til et spilløyeblikk i læringsprosessengjør det morsomt og mer effektivt. Gamification gjør det mulig å tiltrekke seg flere deltakere i treningen og ikke miste dem før den er fullført, noe som ofte skjer når man bruker standardtilnærminger.
- Mentoring.Bedriftstrening med mentor lar degden ansatte vil raskt få nødvendig erfaring og kunnskap. De siste årene har denne tilnærmingen blitt mer og mer populær – for eksempel tilbyr 76 % av arbeidsgiverne i Europa veiledning eller coaching til sine ansatte, og 71 % av Fortune500-selskapene har bedriftsveiledningsprogrammer.
Teknologier innen bedriftsopplæring
- Kunstig intelligens og chatbots.Disse teknologiene er ideelle for beggemikrolæring, og for lengre omskolering av spesialister. De lar deg ta hensyn til ikke bare oppgavene som den ansatte må løse, men også hans innledende evner og individuelle egenskaper. Chatboten stiller de riktige spørsmålene, og AI lar deg, basert på svarene mottatt, raskt vurdere en persons treningsnivå og faglige egenskaper, og deretter bygge et personlig studieprogram. Dermed hjelper AI og chatbots med å tilpasse pedagogisk innhold til en spesifikk forespørsel, det vil si å tilpasse læringen så mye som mulig. Det ideelle alternativet er når individuelle opplæringsmoduler automatisk bygges inn i læreplanen til hver enkelt ansatt.
- Webinarer.Et enkelt nettalternativ til tradisjonell ansikt-til-ansiktopplæring av ansatte. Webinarer gir en mulighet til å fremskynde prosessen med å overføre informasjon og skaffe de ansatte nødvendige ferdigheter. I tillegg lar webinarer selskapet redusere driftskostnadene for forretningsreiser, leie av konferanserom og auditorier
- Læringsstyringssystemer(Learning Management System, LMS).De fleste store bedrifter foretrekker å lage sine egne plattformer for opplæring, testing og informering av sine ansatte. Slike giganter som Cisco, Google, Microsoft og mange andre har sitt eget LMS. Hovedfordelen med et LMS er at nesten alle treninger, kurs og sertifiseringer gjennomføres online, i en interaktiv form. Enhver ansatt kan koble seg til systemet fra hvor som helst og få nødvendig kunnskap og ferdigheter. Et LMS gjør det mulig å forbedre en bedrifts talentstyringssystem ved å utnytte evnene til individuelle ansatte og team.
- Virtuell og utvidet virkelighet.Løsninger basert på VR og AR hjelper å fåkun teoretisk opplæring, men også praktisk erfaring i læringsprosessen. En virtuell modell, så nær virkeligheten som mulig, lar deg øve oppførsel i enhver situasjon og lære en ansatt hvordan du nøyaktig utfører tildelte oppgaver. Dermed bruker Russian Railways en VR-simulator for å trene jernbanemekanikere. Etter å ha tatt på seg virtual reality-briller, befinner spesialisten seg i et virtuelt miljø - en simulert jernbanestasjon, hvor det er nødvendig å løse en rekke problemer.
- Digital adopsjon.Bokstavelig oversatt fra engelsk, dette begrepetrefererer til prosessen der brukere tilegner seg en rekke digitale ferdigheter. I forhold til bedriftsopplæring mener vi interaktive hinttjenester som er innebygd i systemet og erstatter papirinstruksjoner. Deres oppgave er å veilede brukeren gjennom grensesnittet og svare på hans oppførsel for å gjøre hjelpen virkelig nyttig. Et av de første eksemplene på et digitalt adopsjonsverktøy var Skrepysh, en digital assistent fra Microsoft Word-kontorpakken på begynnelsen av 2000-tallet. Da irriterte det bare alle fordi det gjentok den samme ubrukelige informasjonen uavhengig av brukerens oppførsel, og derfor ikke var effektiv. I dag, når vi introduserer ny bedriftsprogramvare, er digitale adopsjonsverktøy de mest effektive. Når du bruker kjente tilnærminger, lærer selskapets ansatte å jobbe i det nye systemet i omtrent en måned. Interaktive instruksjoner innebygd i bedriftsprogramvaren kan redusere kostnadene for opplæring og brukerstøtte med omtrent det halve, og øke hastigheten på opplæringen med 20–50 %. I tillegg reduseres belastningen på teknisk støtte med omtrent en tredjedel, noe som frigjør tid for spesialister til å løse andre problemer.
- Podcaster.Bedrifter bruker i økende grad podcasting,lage et treningsprogram ved hjelp av tilkoblede mediefiler - dokumenter, video- eller lydfiler. Podcaster om et bestemt emne publiseres på en bedriftsressurs eller i det offentlige domene. Populariteten til teknologien vokser gradvis, men boomen i utviklingen er fortsatt foran.
I dag kan vi si det med tillitmoderne teknologi har forandret læring for alltid. Tradisjonelle tilnærminger (kurs og offline konferanser) mister ikke bare effektiviteten, men er også for kostbare for virksomheten - dette er høye kostnader for selve opplæringen, og fraværet av ansatte på arbeidsplassen, og derfor tapt fortjeneste. Overføring av alle prosesser til digital lar deg løse disse problemene og gjøre opplæring nyttig og behagelig for både selskaper og deres ansatte.
Se også:
Dommedagsbreen viste seg å være farligere enn forskere trodde. Vi forteller det viktigste
NASA: Månen vil reflektere Jordens sterke lys i november
Den nylig oppdagede primaten er allerede på randen av utryddelse, selv om arten lever i en million år