I følge meldinger lagt ut på Apple Support Communities-forumet fra eiere av nye telefoner fra
Kommunikasjonsproblemer på iPhone 12
Som vi hender, skjer det som i nettverk4G LTE- og 5G-nettverk, og å slå på og deretter slå av flymodus returnerer tilkoblingen, det vil si at det løser problemet. Andre sier at de må starte telefonen på nytt eller fjerne og erstatte SIM-kortet for at telefonen skal synkroniseres med operatørens nettverk.
Her er hva joxesCA skriver på Apple Community Forum:
Fikk min iPhone 12 Pro på fredag.Jeg aktiverte den på lørdag. Søndag kjørte jeg i 10 minutter, og da jeg ankom destinasjonen så jeg ingen mottaksbaner eller service. Og i midten av skjermen i en grå boks: din iPhone er ikke aktivert. Den eneste måten å gjenopprette forbindelsen — Bytt flymodus til PÅ og deretter AV. iPhone hadde 5G Auto mobilmodus. Jeg byttet den til LTE for testing. Og det var det samme. Så jeg tilbakestilte nettverksinnstillingene mine: samme problem, og jeg tilbakestilte iPhone som en ny iPhone og installerte alt fra bunnen av (ikke fra en lagret sikkerhetskopi): samme problem. Jeg fant det nøyaktige stedet der telefonen mistet nettverket. Hvis telefonen mister nettverket, betyr det at jeg har nådd slutten av dekningsområdet til en bestemt antenne. Det ser ut som noe har skjedd med telefonen. Jeg ringte operatøren min og de fortalte meg at alt var bra på deres side og at jeg hadde riktig SIM-kort for 5G-enheten … Jeg har aldri hatt dette problemet med 11 pro."
Brukere av iPhone 12-linjen meldte seg også avpå Reddit for å forklare hva som skjer med dem. En deltaker skrev: «Det er nesten som en klokke for meg. Hvis du bruker telefonen aktivt i mer enn 20 minutter av gangen, vil du garantert oppleve signaltap. Jeg har prøvd utallige løsninger uten hell. Den eneste virkelige løsningen er at når dette skjer, er det egentlig ikke noe annet valg enn å legge fra seg telefonen og vente i minst et par minutter på at den gjenoppretter signalet og tilkoblingen.
En australsk iPhone 12 Pro-eier skrev:«Jeg har det samme problemet med Vodafone i Australia. Etter oppgradering fra iPhone 11 pro til iPhone 12 pro. Den nye telefonen min mister bare noen ganger tilkoblingen fullstendig, og i noen tilfeller viser den bare 3G. Jeg har ikke sett 3G på mange år, men nå bytter jeg til 3G oftest — eller jeg bruker ikke tjenestene i det hele tatt. Den eneste vanlige løsningen som fungerer for å gjenopprette tjenesten er — Dette starter telefonen på nytt."
Fire brukere av iPhone 12møtte andre problemer. I forrige måned ble det oppdaget at skjermen på noen enheter lyste grønt og grått. Interessant, Apple rådet teknikere til ikke å betjene enheter med dette problemet og insisterte på at de ba iPhone-eiere om å fortsette å oppdatere telefonene sine i tide. Dette antyder absolutt at en programvareoppdatering er på vei; Det er håpet at alt som plager disse enhetene på grunn av tap av tilkobling, også kan løses med en programvareoppdatering.