Компания АЛЛО рассказала о нововведениях в фирменном приложении, а также поделилась статистикой его
Statistikk
ALLO-mobilapplikasjonen har hjulpet i syv årkunder å velge og kjøpe varer i mobilformat. Antall app-brukere vokser hvert år, og i 2021 fikk den sin maksimale dynamikk: Antall nedlastinger økte med en tredjedel og er nå mer enn fem millioner. I 2022 har vurderingen av appen økt: fra 4,5 til 4,7 i App Store og fra 4,7 til 4,8 i Google Play.
</ img>
Andelen av mobil shopping i Ukraina er rasktøkte under COVID-19-pandemien og holder seg på samme nivå: i 2021 økte antall kjøp gjennom ALLO-appen med nesten en fjerdedel (+23 %), mens fortjenesten på bestilte varer økte med 44 %; nivået før krigen ble opprettholdt i 2022.
De mest aktive klientene var i alderen25-34 år fanges de opp i antall kjøp av kunder i alderen 35-44 år. Bestillinger fra menn er 58 % mot 42 % fra kvinner, og sammenlignet med 2021 har kvinneandelen økt med 7 prosentpoeng (p.p.).
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 мАч и 10000 мАч. Необычными заказами стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Ладья. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Hva er nytt
Selv under krigen fortsatte ALLO-teamet av utviklere og designere å oppdatere applikasjonen og legge til ny funksjonalitet.
- Produktkortet har blitt fullstendig redesignet, spesielt er størrelsen på bildet økt, slik at brukerne kan se i detalj produktet de er interessert i.
- Navigering mellom kategorier og underkategorier har blitt mer praktisk, så vel som etter produktparametere, som farge, minne, etc.
- Synet på blokken med videokonsultasjoner med ALLO-selgere er oppdatert; den er nå inaktiv i tider da direkte konsultasjoner ikke er tilgjengelig.
- Det er en ny funksjon for å varsle brukere om at de har lagt til en vare i handlekurven.
- Anbefalte produkter, bestselgere og nye varer er lagt til hovedskjermen til applikasjonen.
- Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
planer
До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Vis pressemelding
Skjul pressemelding
Мобильное приложение АЛЛО: обновление дизайна и рост женской аудитории
</ p>ALLO-mobilapplikasjonen har hjulpet i syv årkunder å velge og kjøpe varer i et praktisk mobilformat. Antall app-brukere vokser hvert år, og i 2021 fikk den sin maksimale dynamikk: Antall nedlastinger økte med en tredjedel og er nå mer enn fem millioner. I 2022 økte vurderingen av applikasjonen: fra 4,5 til 4,7 i App Store og fra 4,7 til 4,8 i Google Play.
IQOS, POCO, Baseus и JBL – самые популярные бренды в приложении АЛЛО
Andelen av mobil shopping i Ukraina er rasktøkte under COVID-19-pandemien og holder seg på samme nivå: i 2021 økte antall kjøp gjennom ALLO-appen med nesten en fjerdedel (+23 %), mens fortjenesten på bestilte varer økte med 44 %; nivået før krigen ble opprettholdt i 2022.
Самыми активными остались клиенты в возрасте 25-34 года, их догоняют по количеству покупок клиенты в возрасте 35-44 года. Заказы от мужчин составляют 58% против 42% от женщин, причем, если сравнивать с 2021 годом, доля женщин выросла на 7 процентных пунктов (п.п.).
Пиковое время покупок – день, 12:00, 13:00 и 11:00, а наиболее активные месяцы – ноябрь и декабрь. Больше всего покупок в течение 2022 года приходилось на 21 и 20 день каждого месяца. Рекордное за год количество покупателей воспользовалась приложением АЛЛО для выбора и приобретения товаров по выгодным ценам 21 ноября 2022 года, но через несколько дней трафик упал почти на треть из-за ракетной атаки РФ на энергосистему Украины. Зато в 2021 году пик трафика произошел позже: 26 ноября, на Черную пятницу, мобильный трафик вырос вдвое.
Самой популярной покупкой в прошлом году были повербанки 20000 mAh и 10000 mAh. Необычными заказом стали комплект одноразовых антипылевых масок и надувная лодка Лодка. Фитнес-браслеты, смарт-часы, Wi-Fi-роутеры, наушники, повербанки, телевизоры, смартфоны, планшеты и ноутбуки – это самые популярные категории приложения АЛЛО. А топ-брендами 2022 года стали IQOS, POCO, Baseus и JBL.
Redesign av produktkort og ny funksjonalitet
Selv under krigen fortsatte ALLO-teamet av utviklere og designere å oppdatere applikasjonen og legge til ny funksjonalitet.
1. Полностью переработана карточка товара, в частности, увеличен размер фотографии, поэтому пользователи могут детально рассмотреть интересующий их продукт.
2. Более удобной стала навигация между категориями и подкатегориями, а также по параметрам товара, таким как цвет, память и т.д.
3. Обновлен вид блока видеоконсультаций с продавцами АЛЛО; теперь он неактивен во время, когда консультации вживую недоступны.
4. Появилась новая функция уведомления пользователей о том, что они положили товар в корзину.
5. На главном экране приложения добавлены рекомендованные товары, лидеры продаж и новинки.
6. Добавлен виджет “Связаться с нами” для общения с контакт-центром АЛЛО, теперь клиент сразу может написать сообщение в мессенджере или позвонить.
“Мобильное приложение АЛЛО было разработано специально для удобства наших покупателей еще в 2016 году. Каждый пятый онлайн-пользователь делает покупки на маркетплейсе АЛЛО именно через приложение. Оно абсолютно бесплатное, без рекламы, к тому же, позволяет заработать бонусные АЛЛО Деньги за регистрацию, а также воспользоваться СhatGPT. Приложение постоянно обновляется – уверен, что клиенты уже заметили изменения. А со временем пользоваться приложением станет еще удобнее. Сейчас мы на пути к превращению мобильного приложения АЛЛО в SuperApp. Это одна из стратегических задач компании”, – рассказывает Максим Веденеев, директор по цифровым технологиям АЛЛО.
Редизайн каталога товаров – план до конца года
Перечень товаров претерпит изменения: клиенты сразу будут видеть скидки, доступные цвета, количество продавцов, участвует ли товар в акции. До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Мобильный шопинг – это удобный способ делать покупки. Доля мобильного трафика растет в мире и в Украине. Мобильное приложение АЛЛО – это iOS- и Android-версии национального маркетплейса АЛЛО с миллионами необходимых товаров в каталоге от продавца АЛЛО и партнеров маркетплейса. В приложении АЛЛО можно узнать об акциях, скидках и выгодных предложениях по покупке необходимых товаров. В мобильном приложении АЛЛО пользователи могут найти специальные скидки при покупке товаров, детали маршрута посылки с заказом и доступ к программе лояльности АЛЛО Гроші.
</ p>