Farlige tilfeller av brann for AmazonBasics-produkter
Noen historier om farlige produkter er skumle. I en
Meldinger har åpenbart samlet seg gjennom årene.CNN har talt minst 1500 anmeldelser siden 2016 i over 70 historier som beskrev "produkter eksploderer, tar fyr, røyker, smelter, forårsaker elektriske feil eller på annen måte utgjør en risiko."
Varene er fortsatt i salg
Amazon har fjernet noen av elementene som kundene anså farlige, for eksempel USB-kabelen og overspenningsvernet, selv om mange av dem fortsatt er på nettstedet, rapporterer CNN.
I over 1500 vurderinger, mange forbrukere tydeligkalt varer som er potensielt farlige, ved å bruke ord som "fare" eller "brann", eller si at produktet skal trekkes tilbake. I dag er det omtrent 30 varer til salgs på Amazon.com med tre eller flere anmeldelser. Minst 11 andre produkter som oppfyller disse kriteriene var ikke lenger til salgs på publiseringstidspunktet. Noen av dem ble utilgjengelige etter at CNN begynte å rapportere og minst fire produktsider ble fullstendig fjernet fra selgerens side, og etterlot døde URL-er kjent for de ansatte som "hundesider." Amazon har bekreftet at minst åtte av disse produktene har vært under etterforskning, men sa at selskapet har bestemt at de alle oppfyller sikkerhetsstandardene.
Til tross for mange rapporter omav sikkerhetshensyn, har Amazon bare gitt ut to offisielle anmeldelser for AmazonBasics-produkter. Federal Consumer Product Safety Commission (CPSC) har mottatt minst 10 rapporter på åtte år som nevner et AmazonBasics-produkt med problemer som ligner de i anmeldelsene analysert av CNN.
Som Amazonreagerte for etterforskning?
"Som svar på den nylige historien om AmazonBasics-produkter, tenkte vi at det ville være nyttig å dele fakta om hvordan vi holder produktene våre trygge," sa Amazon.
Før du lanserer nye AmazonBasics-produkter
Som selskapet forsikrer, proaktive tiltakSikkerhet begynner allerede før den fysiske produksjonen av et produkt. Når Amazon bestemmer seg for å gi ut et nytt produkt, vurderer selskapet først nøye de tekniske standardene, samsvar og sikkerhetskravene for det produktet.
Hva skjer under produksjonsprosessen
Om nødvendig krever Amazonprodusenter sender inn kvalitetskontrolldokumentasjon rundt problemer som mangelfrekvenser og materialkontroll, som gjør det mulig for plattformen å sikre at produktene blir laget etter standarder. Etter at produktene er produsert, jobber selskapet med leverandører og tredjepartslaboratorier for å sikre at hvert produkt oppfyller begge de obligatoriske standardene som er satt av tilsynsmyndighetene.
Produktene blir gjort tilgjengelig for kundene. Hva blir det neste?
Amazon sier at de reviderer eksisterendeпродуктов AmazonBasics после их запуска и доступности для клиентов, включая дополнительное тестирование в сторонних лабораториях, чтобы гарантировать, что эти продукты и впредь будут соответствовать нашим стандартам безопасности, качества и соответствия.
Hvordan har Amazon unngått ansvar tidligere?
Tidligere har Amazon ofte vært gjenstand for sikkerhetskontroller.over salg av defekte produkter - i en januarrapport telte The Verge-journalister mer enn 60 føderale produktansvarssøksmål mot Amazon i løpet av det siste tiåret.
Hårføner forårsaket brann som brant ned huset
En gang en amerikansk innbygger tørket håret med en hårføner dala merke til røyken og lukten av svie. Snart så hun noe fly ut av enden av hårføner og ned på gulvet. Senere husket hun at det var et lite stykke metall, som et ledd i en halskjedekjede. Det brøt ut en brann, etter en stund hjalp brannmannskapene henne med å komme seg ut av huset, og hun måtte se fra siden mens huset og verdisakene brant ned.
På en måte var det som skjedde viderefor offeret det beste scenariet. Selv om hun måtte forlate hjemmet, betalte forsikringsselskapet for oppussing og leiekostnader for huset, og reparasjonene ble utført av entreprenører. Hun klarte å flytte tilbake. Forsikringsselskapet har imidlertid saksøkt hårtørkerprodusenten og Amazon for refusjon, og ba retten om å kreve over $ 850 000 i erstatning.
Saken ble avsluttet i retten.
Hvordan forsvarer Amazon seg i retten?
I mange år har selskapet engasjert seg inettforhandler, hevdet at mange av kundene deres ganske enkelt bruker plattformen som mellomledd mellom selger og kjøper.
Dette argumentet ga Amazon en avgjørende betydningjuridisk beskyttelse, slik at du helt kan unngå ansvaret som vanlige forhandlere står overfor. Søksmålene ble for det meste innvilget, og Amazon var i stand til å utvide sin virksomhet med tredjepartsselgere til hundrevis av milliarder dollar i salg.
Imidlertid har noen domstoler og eksperter nylig begyntlurer på hvor langt dette forsvaret bør gå, og om Amazon virkelig er en så uforsiktig spiller i markedet slik det presenterer seg.
“De tar avgjørende skritt for åoverbevise forbrukeren om å kjøpe produktene eller produktene til produsentene, ”sa Dennis Crawford, advokat som representerer forsikringsselskapet Andy Weintraub, som led av en hårføner kjøpt fra Amazon.
Spørsmålet er, hvem har egentlig skylden?
En dyster liste over katastrofer etter bruk av varer
Når du betaler for et produkt på Amazon, er det ingengaranterer at det du kjøper er grundig testet for sikkerhet. Wall Street Journal rapporterte i år at selskapets plattform inneholder over 4000 forbudte, usikre og feilmerkede gjenstander, fra defekte motorsykkelhjelmer til magnetiske leker som er merket som kvelningsfare.
Disse defekte produktene har resultert i alvorlige,noen ganger dødelig, personskade, som utløser en bølge av erstatningskrav. Amazon har møtt mer enn 60 føderale produktansvar i løpet av det siste tiåret, ifølge rettsopptegnelser gjennomgått av The Verge. Saker er en dyster katastrofekatalog, og noen hevder at hoverboards kjøpt gjennom selskapet brente brukernes eiendom. En vapenepenn kjøpt gjennom selskapet eksploderte i en lomme, ifølge en annen rettssak, og fikk 17-åringen til å få alvorlige forbrenninger.
Listen fortsetter:angivelig førte en defekt stige kjøpt på Amazon til døden. To dager etter julen 2014 brøt det ut en brann i et hjem i Wyoming forårsaket av ferielys kjøpt gjennom selskapet. Brannvesenet fant en mann inne, med ansiktet ned og bevisstløs, ifølge rettsdokumenter. Han døde den natten. Resultatene av rettssaken har vært blandede, og Amazon har avgjort noen saker og forsvart andre avhengig av omstendighetene.
Hva er bunnlinjen?
I alle tilfeller brukte Amazon sinuvanlig juridisk status som halvt plattform og halvt butikk. Men når det gjelder varer produsert direkte av Amazon, kan det hende at denne statusen ikke fungerer. Nå trekkes publikums oppmerksomhet mot AmazonBasics egne produkter, som allerede har fått mer enn tusen negative anmeldelser som nevner branner.
Les også
Russisk vaksine mot COVID-19 kom inn i sivil sirkulasjon, men det er mange klager på det
På sykdomsdag 3 mister de fleste COVID-19 pasienter luktesansen og lider ofte av en rennende nese
Forskere har funnet ut hvorfor barn er de farligste bærerne av COVID-19