Skriverprodusenten Epson har programmert noen av sine blekkskrivermodeller til å “avvikle
Epson skrivereiere klager over at deresfungerende skrivere slutter plutselig å fungere, og viser en feilmelding som sier at en skriverkomponent har "nådd slutten av levetiden" og at enheten trenger service. Ifølge Epsons nettsted er meldingen knyttet til blekkputer.
"Som mange andre produkter, altEpson forbrukerblekkskrivere har begrenset levetid på grunn av komponentslitasje ved normal bruk … "Skrivere er utformet for å slutte å fungere på et punkt der fortsatt bruk uten å bytte ut blekkputene kan skape en risiko for skade på eiendom fra blekksøl eller sikkerhetsproblemer forbundet med overflødig blekk som kommer i kontakt med en elektrisk komponent," – sier på selskapets hjemmeside.
Men i stedet for å måle metningblekkputer for å finne ut når dette punktet er nådd, ser det ut til at Epson har programmert en teller i skriverne sine som slår av enheten når en viss terskel er nådd. For eiere av Windows-skrivere lager Epson et tilbakestillingsverktøy som kan tilbakestille telleren, selv om det "bare kan brukes én gang og lar deg skrive ut i en kort periode." For brukere som allerede har kjørt tilbakestillingsverktøyet én gang, anbefaler Epson å kontakte et autorisert Epson-servicesenter eller – som er å foretrekke – erstatte skriveren med en ny.
Til tross for selskapets påstander om at problemet med blekkputer er uopprettelig, viser YouTube-videoer at de faktisk er enkle å erstatte.