Facebook blokkerte ved et uhell noen brukere på grunn av Oculus-hodesett

Som UploadVR rapporterte i går, klaget brukere over at de ble blokkert av uklare årsaker når

prøvde å sette opp Quest 2.For eksempel beskrev en på Oculus subreddit en situasjon der en bruker ble utestengt etter først å ha opprettet en Facebook-side og slått den sammen med en eksisterende Oculus-konto. "I løpet av minutter etter å ha slått sammen kontoene mine og endret profilinnstillingene mine, ble kontoen min låst uten grunn, noe som gjorde Quest 2 til en "ny hvit papirvekt," fortalte en konto til The Verge i en e-post. Andre personer på subredditen bekreftet forbudet på flere kontoer.

Vi er klar over at et lite antall kunder erhar problemer med å bruke Quest 2 med Facebook-kontoene deres. Hvis du er en av de få som har problemer med å konfigurere, er vi klare og tilgjengelige for å hjelpe. Bare ta kontakt og start en billett: https://t.co/W0iGW16GqS

- Oculus Support (@OculusSupport) 15. oktober 2020

Quest 2 er det første Oculus-headsettet somKrever Facebook-pålogging, ikke separat Oculus-konto. Mange eksisterende kunder har brukt Oculus-kontoer på tidligere hodetelefoner, og Quest må slås sammen for å sette opp. Og det var denne prosessen som ble til problemer for noen brukere. Oculus lovet i en uttalelse til UploadVR at det ikke ville forstyrre tilgangen til kjøpte spill permanent. "Noen kan midlertidig møte et innholdstilgangsproblem hvis de har problemer med å logge inn på Quest 2 med Facebook-kontoen sin, men de vil kunne få tilgang til innholdet deres så snart disse påloggingsproblemene er løst," sa representanten for selskapet.

Nye Oculus-kjøpere som allerede eraktive Facebook-brukere kan møte færre problemer ettersom de rett og slett blir bedt om å registrere seg hos Facebook uten å måtte slå sammen noen kontoer.

Blokkering var en kjent risiko forOculus Quest 2. Facebook krever at folk bruker sine virkelige navn på tjenesten og suspenderer kontoer de mener er uautentiske. Det kan gjenopprette dem hvis brukere sender inn bilder av førerkortet eller andre identifikasjonsdokumenter, men denne prosessen kan være veldig treg.

Les også

Tidligere hadde jorden og månen et felles magnetisk skjold. Det reddet planeten fra solen

Det kan være universer i sorte hull. Vi forteller deg om den nye oppdagelsen

På sykdomsdag 3 mister de fleste COVID-19 pasienter luktesansen og lider ofte av en rennende nese