I slutten av august introduserte Fitbit sin første smartklokke med EKG-funksjon – Fitbit Sense. Hun var
Hva skjedde
Ifølge Fitbit har noen Sense-eiere et "maskinvareproblem" som påvirker EKG-funksjonaliteten. Som et resultat tilbys disse brukerne en gratis erstatningsenhet.
«Vi fant et problem i en svært begrensetVåre innledende forsendelser av Fitbit Sense – flere hundre enheter over hele verden – førte til at EKG-appen som standard fikk et "ikke entydig" resultat under avlesningen. Vi er i stand til å identifisere berørte enheter under oppsett og vil umiddelbart kontakte disse brukerne for å gi dem en ny erstatningsenhet gratis. Ingen andre Fitbit-enheter er berørt, og dette problemet vil ikke påvirke fremtidige forsendelser av Sense-enheter,” forklarte selskapet.
Brukere av problemuret begynte å motta følgende meldinger:
«Vi har oppdaget et problem med utstyret ditt.enheten, noe som kan påvirke ytelsen. For å sikre at du får den beste Fitbit-opplevelsen, gir vi deg en erstatning gratis. Ta vare på alt originalt tilbehør som ladekabel og armbånd. Du vil bare motta en erstatningsenhet"
La oss huske at Fitbit Sense koster mye - $329.
</ p>