Ettersom EU-kommisjonen undersøker regionale restriksjoner på Steam, har konkurransemyndigheten
Hva er kjent
Avdelingen ble interessert i Microsoft-produkter,Sony og Nintendo. CMA bestemte seg for å se på om selskaper brøt loven, og hvor godt refusjoner og abonnementsfornyelser fungerte. For å gjøre dette ba avdelingen om informasjon fra Microsoft, Sony og Nintendo om vilkårene for bruk av tjenesten, og kontaktet også kunder for kommentarer.
«Undersøkelsen vår vil avdekke omDe største online spillselskapene med sine kunder, når de automatisk fornyer kontraktene sine, og om folk enkelt kan si opp eller få refusjon. Hvis vi finner ut at firmaer ikke behandler folk rettferdig i henhold til forbrukerlovgivningen, er vi forberedt på å iverksette tiltak," sa CMA-direktør Andrea Coscelli.
I fjor allerede den norske forbrukerenkommisjonen observerte at EA, Nintendo, Sony og Valve brøt EU-lovgivningen ved ikke å tillate at varer returneres innen 14 dager. Som et resultat fikk PlayStation-eiere nylig muligheten til å returnere penger for DLC og digitale kopier av spillet. Microsoft lar deg også returnere spillet, men Nintendo vil fortsatt ikke gi deg penger hvis du har kjøpt spillet ved en feil eller ikke liker det.