I oktober i fjor dro familien Troyer til Walt Disney World Resort
iPhone 11 falt ut av vesken til en jente i en av desiste kvelder i fornøyelsesparken. Dagen etter ga foreldrene sin kontaktinformasjon til en Disney World-ansatt. Han fortalte Troyers at parken hadde et team av dykkere på jakt etter tapte gjenstander. Hjemme hos Sophie kjøpte de en ny telefon.
To måneder senere ringte familien fra Disney Worldog rapporterte at de fant en smarttelefon. Enheten ble sendt til Troyers. De fant ut at iPhone 11 er i fungerende stand og alle data er lagret på den. Familien, imponert, skrev til og med et brev til Apple-administrerende direktør Tim Cook.