Den siste datalekkasjen avslørte at Microsoft-arbeidere får betalt mellom $12 og $14 i timen og må behandle 200
Apple, Google, Amazon og nylig Facebookble sett ved bruk av menneskelig arbeidskraft for å dekryptere lydopptak av sine egne produkter. I følge Motherboard gjør Microsoft det samme for Skype, til tross for at mange selskaper forlater en slik arbeidsstokk.
En fersk datalekkasje sett av Motherboard,viser kulissene for utvikling av kunstig intelligens av IT-giganter: innleide arbeidere studerer repetitivt applikasjonsdata for å forbedre kvaliteten på talegjenkjenning. Dette betyr at lovende bruksområder for å jobbe med menneskelig tale er utenkelig uten ensformig menneskelig arbeidskraft.
Arbeidsvolumet øker mange ganger på grunn av den brede integrasjonen av Cortana i helt forskjellige enheter: dette er Windows 10, Xbox One og mobil OS.
«Jeg gjorde en helvetes masse transkripsjoner og kommentarerCortana-team som en del av deres arbeid for Microsoft, sier en av selskapets innleide arbeidere. Hovedkortet garanterte respondentens anonymitet for en mer ærlig dialog om selskapets interne anliggender; Dessuten signerte kilden en taushetserklæring.
Instruksjonen for intern bruk inneholderhundrevis av sider, inkludert spesielle klassifiseringskrav for tegnsetting og informasjon. Kilden sier at Microsoft-ansatte trenger å behandle 200 stemmefragmenter i timen. I slike fragmenter finnes dessuten relativt ofte personlig og intim informasjon.
Betalingen for slikt arbeid varierer i det smågrenser: en kontrakt snakker om $ 12 per time med mulighet for å motta en ekstra dollar som en bonus, en kontrakt for en lignende type arbeid innebærer omtrent $ 14 med den samme ubetydelige bonusen.
En hel del av materialene er viet til uttrykket "Hei,Cortana ”, spesielt uttalen med forskjellige aksenter og på forskjellige språk, inkludert tysk, kinesisk, japansk, samt forskjellige dialekter på engelsk.
Hovedkort fikk brevfølgende innhold: “Vi prøver alltid å gjøre virksomheten vår gjennomsiktig og hjelpe klienter med å gjøre sitt valg. Vi informerer alltid om at vi bruker brukerdata for å forbedre produktene våre, og involverer også tredjeparter til å hjelpe med dette, samtidig som vi anonymiserer dataene. "
Rett etter at Motherboard publiserte nyheten om atat folk lytter til brukersamtaler ved hjelp av den innebygde oversetterfunksjonen, Microsoft oppdaterte personvernreglene og inkluderte en klausul til tredjeparter.
Når det gjelder arbeid fra tredjeparter, deresHovedoppgaven er dataklassifisering. Det ble pålagt arbeidere å distribuere utskrifter etter emne. Det er mer enn tjue av dem, inkludert: "Kalender", "Vekkerklokke", "Kamera", som hver er ansvarlig for sine funksjoner med samme navn. Andre emner inkluderer spill, e-post, kommunikasjon, tilbakemelding, smarthus og matbestilling, funnet i Microsoft-dokumenter. Emnet "generelt" er ment for dekryptering, egnet for flere kategorier.
Hvert tema eller "domene" har sine egne funksjoner: slå av / på og stille alarmen, innstille og slå på tidtakeren - det er dette som gjelder "alarm" -domenet.
De viktigste oppgavene til ansatte er nettopp distribusjon av informasjon i slike kategorier. Men et annet dokument viser at kategorier endres veldig ofte, igjen og igjen og legger til jobber til folk.
Kilde:hovedkort