Forskere har bevist skaden av insincerity i kommunikasjon

Учёные из Аризонского университета заявили, что неискренность в общении с коллегами часто выходит боком.

При этом попытка быть честным перед самим собой и другими, а также доброжелательным, может оказаться более продуктивной.

Исследователи проанализировали два типа регулирования эмоций, которые люди используют на работе: поверхностное действие (surface acting) и глубокое действие (deep acting).

Под первым подразумевается фальш в демонстрации эмоций другим людям. Например, если человек показывает радость, когда ему на самом деле грустно. Deep acting — это когда человек пытается согласовать истинные чувства со своим поведением, но при этом, например, учится справляться с грустью по-настоящему.

Forskere intervjuet voksne arbeidere av forskjelligenæringer. Som det viste seg, er det fire typer mennesker: den første prøver ikke å regulere følelser i det hele tatt, den andre gjør det sjelden, den tredje velger stort sett dyp skuespill, og den fjerde later hele tiden. Folk av den tredje typen var i den mest fordelaktige posisjonen. De kan stole på reell støtte fra kolleger. De som er vant til å lyve for andre om følelsene sine, får ofte vanskeligheter på lang sikt.