Tele2 prøvde å overføre abonnenten til en dyrere tariff

Nylig gikk en historie viral på nettet om hvordan Tele2 forsøkte å tvangsoverføre en abonnent til

dyrere tariff. Samtidig, på spørsmål om muligheten for å forbli på den nåværende, svarte operatøren med et urokkelig avslag.

6. januar publiserte Inna Bartosh i henneFacebook-kontoinnlegg, sendt av Content-Review.com. I den sa jenta at operatøren, uten advarsel, bestemte seg for å overføre den fra arkivtaksten for 250 rubler / måned til en dyrere - for 400 rubler / måned. Samtidig var det umulig å nekte overgangen, og heller ikke å bytte til noe billigere - ifølge representanter for Tele2 har de ingen billigere tariff. Tatt i betraktning at ifølge jenta selv bruker hele familien (bestående av 8 personer) tjenestene til en operatør, vil overgangen til hver til en tariff som koster 400 rubler / måned vise seg å være en faktura.

Det er verdt å merke seg at historien er overpositivt - offentlig skrik tillot likevel Bartosz å holde seg på samme tariff. Men situasjonen viste seg å være slik at den tillot noen eksperter å trekke konklusjoner.

For eksempel forklarte Sergey Polovnikov, en telekomanalytiker hos Content-Review-byrået, denne oppførselen til operatøren med et ønske om å øke inntektene.