District Court of Northern California avgjorde at Apple solgte MacBook Pro 2016 og 2017 med en defekt matrisekabel
Hva er problemet
Problemet ble kalt Flexgate og rammetMacBook Pro bærbare datamaskiner med 13- og 15-tommers skjermer i 2016–17. I disse modellene gikk Apple over til en mye tynnere kabel. Som iFixit-spesialister fant ut, ble det raskt utslitt, noe som resulterte i at såkalt «scenelys» dukket opp på skjermen, og deretter slutter bakgrunnsbelysningen å virke helt.
«Djevelen er i detaljene.Apple valgte tynne og skjøre kabler, i motsetning til kabler i tidligere modeller. De kan føres gjennom hengslet i stedet for å pakkes rundt. Dette vil redusere belastningen fra gjentatt åpning og lukking av den bærbare datamaskinen," bemerket iFixit.
</ img>
Og selv om selve kabelen bare koster 6 dollar, er det umulig å endre den uten å bytte ut hele skjermen, og dette er ikke 6, men 600 dollar.
Til å begynne med nektet Apple å reparere slikebærbare datamaskiner var under garanti, men lanserte deretter Display Backlight Service Program for å løse problemet på 13-tommersmodellen. Som du allerede har forstått, var 15-tommers modellene ute av drift.
Dommeren var enig i saksøkernes argument om at Apple testet MacBook Pro grundig før de solgte den og var klar over problemet. I tillegg har brukerne selv gjentatte ganger klaget på problemet.
«Retten finner at påstandene om foreløpigetesting, kombinert med påstander om betydelige kundeklager, er tilstrekkelig til å vise at Apple hadde eksklusiv kunnskap om den påståtte mangelen», konkluderte dommeren.
Han lovet også å finne ut om han slettetProdusenten la ut en melding på forumet som klaget på dette problemet. På sin side krever saksøkerne refusjon for reparasjonskostnader og utvidelse av garantien for 15-tommers modeller. Rettssaken pågår.
</ p>