Svak teknologi og bedrager brukere: Apples verste avgjørelser

Mislyktes Apple III

Apples aller første datamaskin, Apple I fra 1976, var noe av en eksperimentell

prøve. Apple II har virkelig blitt utbredt.Men det var også Apple III, som selskapet foretrekker å ikke nevne igjen. Denne datamaskinen ble produsert i 1980 og var et mareritt. Med ganske gode egenskaper på den tiden hadde den alvorlige problemer med utformingen av komponenter. Selskapet kunne ikke finne et sted å montere en kjølevifte, så det bestemte seg for å klare seg uten den. Som et resultat fikk bilen konstante problemer med overoppheting. På grunn av dette opplevde Apple III hyppige funksjonsfeil.

Apple IIIs lansering ble ledsaget av enorm reklamekampanje, og alt arbeid på Apple II ble avsluttet, og ressursene ble overført til et nytt prosjekt. Akk, det ble raskt klart at Apple IIIs brøt sammen på grunn av overoppheting, overdreven komponenttetthet og dårlige kontakter. Årsaken til svikt i produktet var også det faktum at det ikke var programvare av høy kvalitet for den nye datamaskinen ennå, og i Apple II-modus kan ikke maskinen brukes fullt ut, fordi utviklerne blokkerte tilkoblingen av eksterne kort. Datamaskinen ble selvsagt ferdig, men Apples omdømme ble skadet, og i 1983 kom IBM-PCen på topp når det gjaldt salg, og Apple III ble avviklet i 1984.

Newton MessagePad

Før sin tid, både i konsept og sannsynligvis i utførelse, var Newton MessagePad det episke prosjektet til John Scully, mannen som avsatte Steve Jobs fra Apple i 1985.

Enheten ble lansert i 1993, ogNewton MessagePad ble posisjonert som PAD (Personal Digital Assistant), som ufrivillig får oss til å tenke på dagens smarttelefoner og selve iPhone. Newton MessagePad var designet for å analysere og tolke brukerens personlige informasjon korrekt, og skulle hjelpe til med organisering av livet.

Dessverre ble Newton fullstendig misforståttsamtidene, og det perfekt skjeve håndskriftgjenkjenningssystemet gjorde enheten til en direkte latter. Resultatet var den umiddelbare "ødeleggelsen" av dette produktet etter at Steve Jobs kom tilbake i 1997.

Mac OS Copland-operativsystem 

1987, tre år etter lanseringen av Mac,en gruppe ingeniører som var ansvarlige for programvaren, bestemte seg for å oppdatere datamaskinens operativsystem litt og utstyre det med minnebeskyttelse og foretrukket multitasking.

Ny objektorientert operasjonsstuesystemet med det kjente Mac-grensesnittet og økt datakraft ble kalt Pink. Prosjektet ble snart redesignet etter en 1989-avtale mellom Apple og IBM som resulterte i et uavhengig operativsystem kalt Taligent. Selvfølgelig var det den samme rosa, bare med et annet navn.

I 1993 bestemmer Apples nye ledelse seg for å startelage et annet operativsystem med et Mac-lignende grensesnitt, men jobber med hvilken som helst arkitektur. Hovedmålet var å presentere en levedyktig konkurrent til den kommende utgivelsen av Windows 95. Prosjektet fikk navnet Raptor. Systemet skulle gi Apple neste generasjon mikrokernel, og derfor fokuserte selskapet helt på det.

Men dessverre ble ideen drept av dårlig ledelse ogkonflikt i teamet. Likevel skulle ikke ledelsen avvike fra den opprinnelige ideen, og derfor ble en ny gruppe ingeniører samlet, og allerede i 1994 startet arbeidet med Copland. Tre måneder senere fikk publikum vite om det, og i mai 1995 kunngjorde Apple en utgivelse året etter sammen med Mac OS 8.

Innen ni måneder fra arbeidsstartoperativsystemet har endret seg uten å bli kjent. Ideen bak Raptor var å bygge en kjerne og legge til nye funksjoner hele tiden. Apple ønsket ikke bare å gi publikum et produkt, men å effektivt utvikle det. Copland begynte å implementere strategien, men ble raskt fast i å prøve å dekke alt på en gang. De opprinnelige 4 personene i utviklingsteamet forvandlet seg til 100 på under ett år.

Da teamet med ansvar for systemet ikke klarte å tilby en offentlig beta i mai 1996, innså administrerende direktør Gil Amelio at selskapet måtte lete etter et alternativ.

Inntil nå forblir Mac-fansamfunnetet spørsmål relatert til behovet den gang for å kjøpe BeOS fra Be eller Open Step fra NeXT. Men nesten ingen nevner seriøst Copland. Til tross for det tekniske var det viktig for neste Mac OS å få et nytt ansikt. Apple trengte ikke bare et skritt fremover, men et sprang fremover som ville snakke om jakten på moderne teknologi. Amelios beslutning reddet sannsynligvis selskapet, fordi Apple ikke ville blitt seg selv uten å forlate Copland.

PowerBook 5300 

Apples PowerBook-serie av bærbare datamaskiner mottattstor suksess tilbake på begynnelsen av 90-tallet. PowerBook 5300 hadde et enormt potensiale for å ta linjens popularitet til et helt nytt nivå. 5300 ble utgitt i 1995 og var en slags dagens ultrabook. Ja, den hadde ikke en optisk stasjon, men den fulgte med en diskettstasjon for 3,5-tommers disketter. Det var også den første bærbare datamaskinen fra Apple som brukte Motorolas nye PowerPC-prosessor.

Men dessverre gikk ting ikke helt fra begynnelsenSå. Flere kabinettproblemer forårsaket sprekker i lokket på den bærbare datamaskinen, og feil i maskinvaren påvirket skjermens ytelse sterkt. Verre, de fleste bærbare datamaskiner overopphetes raskt og kan til og med ta fyr, noe som ga PowerBook 5300 navnet "HindenBook" og en hardtslående historie.

iTunes fikk brukerne til å lytte til U2

500 millioner mennesker fra 119 land mottok«gave» fra Apple. albumet Songs of Innocence av det irske rockebandet vil være tilgjengelig gratis, annonserte Apple-sjef Tim Cook etter at musikerne opptrådte under presentasjonen av den nye iPhonen.

Imidlertid, i stedet for å bare gjøre albumet gratis å laste ned, la Apple det til alles iTunes-bibliotek.

Dermed 11 sanger fra Songs of Innocenceav seg selv dukket opp i albumlisten. Ikke alle var fornøyd med en slik tvangsgave. På sosiale nettverk ble mange opprørt over at de ikke likte U2-gruppen og aldri ville laste ned albumet selv, og nå kan de ikke slette det. Samtidig var flertallet av brukerne ganske misfornøyde med en slik uhøytidelig forstyrrelse av mediebiblioteket. Selv om dette er tillatt av brukeravtalen.

"Jeg trodde jeg hadde et godt antivirusprogram, men dette U2-albumet er fortsatt i iTunes," skrev en Twitter-bruker.

“Jeg synes det er støtende at Apple la U2-albumet til skyen for meg uten å spørre. Så våkne om morgenen, og du har Justin Bieber i musikkbiblioteket ditt, ”skriver en annen.

Nesten umiddelbart begynte folk å lete etter instruksjoner,hvordan bli kvitt et uønsket album. Imidlertid reagerte selskapet snart på brukernes misnøye ved å opprette en spesiell side for å fjerne Songs of Innocence. Som et resultat opprettet Apple-støtte en spesiell side med instruksjoner om hvordan du sletter et U2-album som ble kraftig lastet ned til hver iPhone og iPad.

Antenneproblem i iPhone 4 

Et godt eksempel på hvordan en mislyktesPR-kampanjen forsterkes av Arrogansen til Apples ledelse. Kort tid etter lanseringen av iPhone 4 i juni 2010 ble det avslørt at antennen (og mottaket) på telefonen, som ble bygget inn i toppen, bunnen og sidene av enheten, ble blokkert fra tid til annen. Av hvem? Mennesker, eller rettere sagt fingrene.

I stedet for å innrømme en åpenbar feil,Steve Jobs beskyldte ganske enkelt iPhone-eiere for å "holde dem feil vei." Den skandaløse overskriften spredte seg over hele verden, og forårsaket samtidig en bølge av latter og indignasjon.

Til slutt løste Apple dette problemet,bruker flere millioner dollar på å skape et tillegg til kroppen - silikon støtfangere. Et lite beløp for et så stort selskap, men en flott leksjon i ledelse. Hvis pakken opprinnelig hadde inkludert Bumper, ville det vært mye mindre kontrovers og diskusjon.

Treg iPhone

Etterforskningen mot Apple startet i 2017.Brukerne hadde lagt merke til avmatning i eldre iPhones før, men da fikk den generelle opprøret statene, ledet av Arizona, Arkansas og Indiana, til å undersøke om selskapet bevisst reduserer ytelsen til eldre enheter. Årsaken til etterforskningen var mistanken om at Apple på denne måten overtaler brukerne sine til å kjøpe nye iPhone-modeller.

Det sa smarttelefoneiereEnhetens ytelse har blitt merkbart redusert etter installasjon av iOS 10.2.1. Brukere anla søksmål mot Apple, og hevdet at selskapet villedet dem om tilstanden til dingsene.

I desember 2017 innrømmet selskapet detundervurderte virkelig klokkehastighetene til prosessorene til eldre smarttelefoner. Ifølge Apple-representanter beskyttet selskapet på denne måten iPhone-eiere mot plutselige nedleggelser og andre funksjonsfeil, og økte også batterilevetiden. Selskapet hevdet at iOS 10.2.1 ga ut en algoritme som bremser hastigheten på dingsen avhengig av batteriets tilstand.

I mars 2020 ble det kjent at Applevil betale kompensasjon til smarttelefoneiere med et beløp på opptil $ 500 millioner. Selskapet nektet beskyldninger om at dets handlinger var rettet mot å oppmuntre til kjøp av nye iPhone-modeller, men gikk med på å betale kompensasjon for å unngå søksmål. Amerikanske eiere av iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus og SE som installerte iOS 10.2.1 eller nyere på enheter, kunne kvalifisere for $ 25. Og en måned tidligere, i februar, ble Apple bøtelagt av franske myndigheter - selskapet måtte betale 25 millioner euro for bevisst nedgang i gamle iPhones.

Les mer

Det første nøyaktige kartet over verden ble opprettet. Hva er galt med alle andre?

Det stormigste stedet på jorden: hvorfor Drake Passage er den farligste ruten til Antarktis

Ny uranforbindelse slår rekord for avvikende ledningsevne