Den utbredte penetrasjonen av mobilkommunikasjon, som operatørene har kjempet for så lenge, har nå spilt mot dem.
I en slik situasjon er det logisk at telekom øker prisenefor deres tjenester, men med økt konkurranse kan dette resultere i en strøm av kunder. Som et resultat faller gjennomsnittsinntekten per abonnent, og med det investeringsattraktiviteten til selskaper. For å opprettholde lønnsomhet og på lang sikt næringslivet er aktørene på jakt etter nye utviklingsstrategier.
Operatør av alle bransjer
En slik strategi er å utvide dagligvarelinje ved å gå inn i nye markeder. Vi snakker om å lansere tilleggstjenester: nettbaserte medier, applikasjoner for telemedisin, arbeid, studier og sport, og spesielt underholdningstjenester. Det er ingen tilfeldighet at den amerikanske telekomgiganten AT&T kjøpte eiendelene til Time Warner, et velkjent konglomerat for underholdningsinnhold, tilbake i 2018.
Nok en lovende retning foroperatører har blitt et fintech-marked. Dessuten kommer konvergensen av telekom- og fintech-tjenester fra to retninger: mens bankene lanserer sine virtuelle operatører, tilbyr mobilselskaper kundene betalingskort og andre finansielle løsninger. Et av de tydeligste eksemplene på slik interpenetrering er den franske operatøren Orange Telecom, som åpnet en fullverdig bank under sitt merke tilbake i 2017. Det samme skjer i Russland, hvor alle Big Four-operatørene i dag tilbyr sine kunder betalingskort.
Takket være denne diversifiseringen, selskapet ikke bareøke inntekten per abonnent, men også "binde" ham til seg selv: en person blir vant til mangfoldet av tjenester som kan mottas innenfor en applikasjon, og det blir stadig vanskeligere for ham å forlate dette systemet.
Noen økosystemer vokser til superapper -applikasjoner som kombinerer mange tjenester fra ulike områder. Superapp-modellen har sine røtter i Asia – tenk bare på slike klassiske eksempler som WeChat og AliPay. Men nå vises superappene deres også i andre regioner: i Russland hevder Sberbank og Tinkoff Bank superappformatet, i Kasakhstan – Kaspi, og i 2020 dukket det opp sin egen superapp i Usbekistan – Humans-applikasjonen.
Kjemp mot hindringer
Å gå inn på nye markeder er aldri glatt, ogOperatører møter visse vanskeligheter når de lanserer nye produkter. For det første innebærer enhver diversifisering store endringer: fra forretningsmodellen til rammeverk i IT-utvikling. Dette betyr at operatørene nå må slutte å tenke som telekomselskaper og bygge om den teknologiske kretsen.
Det andre er spørsmålet om tilbakebetaling og avkastning på investeringen.Oftest begynner slike modeller å fungere med overskudd først etter flere år, og aksjonærene vil ikke alltid tåle ulønnsomhet, selv om de er midlertidige. Når det gjelder fintech-produkter, er situasjonen komplisert av mistillit til brukere som ikke er klare til å overføre pengene sine til en mobiloperatør i stedet for en bank. Til slutt, når de går inn i nye markeder, må telekomselskaper kjempe med konkurrenter: både uavhengige aktører og andre økosystemer - i Russland er dette først og fremst store banker.
På den annen side spiller "boom" i hendene på telekomutviklingen av betalingsmarkedet: flere og flere ikke-bankaktører dukker opp i bransjen, folk venner seg til elektroniske lommebøker og virtuelle kort, og gradvis faller mistilliten til fintech-tjenester, også fra teleoperatører.
Operatører har imidlertid andre måterøke lønnsomheten uten å gå utover tradisjonelle telekomtjenester. Utviklingen av teknologi og hastighetsindikatorer åpner muligheter for nye produktløsninger. En av dem er relatert til tingenes internett (IoT). For eksempel tilbyr Orange Telecom sine tjenester på dette området.
En kraftig driver for teknologisk ekspansjonTelekommuligheter bør også inkludere spredning av 5G. Med utplassering av ny generasjons nettverk vil operatører kunne tilby sine tjenester innen områder som skyspill, robotikk, logistikk, medisin og detaljhandel.
Utviklingsfunksjoner
Selv om det er generelle trender i telekomindustrien,I ulike regioner utvikler næringen seg i sitt eget tempo. Det er fortsatt markeder hvor penetrasjonen av smarttelefoner og kommunikasjonstjenester ikke er særlig høy, noe som gjør at vi kan forvente rask vekst snart. For eksempel går Usbekistan for tiden gjennom en slik periode, og dette gjør det mulig å lansere nye prosjekter – for eksempel fintech-plattformer og superapper. Videre tar landet aktivt tiltak for å akselerere utviklingen av kommunikasjonsinfrastruktur: spesielt er det planlagt å innføre en rekke fordeler for mobiloperatører, for eksempel å redusere skattebyrden for dem. I tillegg ble det i slutten av desember i fjor publisert et utkast om tiltak for å sikre utviklingen av et konkurransemiljø på ulike områder, inkludert telekombransjen. Prosjektets forfattere foreslår blant annet å forenkle vilkårene for å få konsesjon til å tilby mobilkommunikasjonstjenester.
Et annet bilde dukker opp i europeiske land, hvorutvikling av telekomtjenester er på et høyt nivå. I Tyskland er det for eksempel mer enn hundre MVNO-er, så det er problematisk for en ny operatør å komme inn på dette markedet. På den annen side er banktjenester dårlig utviklet i landet: det er fortsatt få neobanker og de er ikke veldig populære, mens tradisjonelle banker er ganske konservative. Derfor er det bedre for operatører som vil inn på det tyske markedet å gjøre dette i forbindelse med fintech-tjenester.
Litt visjonært
Langsiktige prognoser for utviklingen av telekommarkedetganske vanskelig å bygge. Operatører vil sannsynligvis fortsette å bygge sine økosystemer. Det er godt mulig at telekommarkedet vil bli okkupert av IT-giganter: Apple, Google eller Amazon, som vil fortrenge tradisjonelle aktører og dele verden av telekom og fintech-tjenester mellom seg.
Det har gjentatte ganger blitt foreslått i fremtidentelekom vil bli et gratis produkt - og dette er et veldig reelt scenario. Før eller siden vil kommunikasjonstjenester miste sin uavhengige verdi og kun bli et middel for tilgang til andre tjenester i operatørenes økosystemer. Og så vil selskapene tjene på disse tilleggstjenestene, og «slå av» gebyret for selve kommunikasjonen.
Les mer:
Det er en annen "planet" inne i jorden: hvordan den reddet gryende liv
Ny studie tilbakeviser teori om lysenergioverføring
Forskere la silisium til en kvantedatamaskin: beregningene ble rekordhøye