Villbær har forbud mot å ta penger fra folk for å returnere varer

"RB", med henvisning til Rospotrebnadzor, sa at innføringen av bøter fra markedsplasser for retur av varer

Avdelingen kalte det ubegrunnet. Denne uttalelsen ble gjort fordi Wildberries tidligere hadde introdusert nettopp en slik innovasjon

Rospotrebnadzor-eksperter i Sverdlovsk-regionen ga en juridisk begrunnelse for den uberettigede innføringen av et gebyr for retur av varer.

Ifølge dem kan kjøper belastes for dettebetaling kun dersom disse utgiftene var begrunnet og dokumentert. I dette tilfellet kan kjøperen selv alltid angripe avgjørelsen i retten. Avdelingen bemerker imidlertid at dersom varene skulle vise seg å være defekte, bæres returkostnadene utelukkende av selgeren.

Husk at tidligere russiske brukere klaget over at nettbutikken Wildberries bøtelagt dem for å returnere varer, selv om de var defekte.