Jest na Ukrainie firma, która nie tylko stworzyła narzędzie do administrowania klubami komputerowymi ‚;
</ img>
Władimir Onoprienko – Dyrektor ds. przychodów w Enestech Software
gg:Czy możesz wyjaśnić tym, którzy w ogóle nie są zorientowani w temacie, czym jest Senet?
Władimir Onoprienko:Senet – to złożony ekosystem.Umożliwiamy klubom organizowanie i zarządzanie ich biznesem gamingowym. Ponieważ klub komputerowy – to nie tylko sieć komputerów podłączonych do Internetu. Jest to szansa na zapewnienie graczom dobrego sprzętu i stabilnego Internetu, aby mogli grać w nowe gry i korzystać z różnych aplikacji. Czyli klub w klasycznym tego słowa znaczeniu – miejsce, w którym gromadzą się i bawią zainteresowani ludzie. Senet zapewnia możliwość zarządzania tym biznesem. Z jednej strony właściciele i administratorzy klubu mają możliwość wygodnego dla siebie administrowania obiektem. Z drugiej strony gracze otrzymują komfortowe środowisko, w którym oprócz gry mogą zyskać także dostęp do usług związanych z pobytem w klubie. Mogą zamówić herbatę, kawę, coś do jedzenia, od razu zarezerwować komputer i dokonać zdalnej płatności.
</ img>
</ img>
</ img>
Niektóre funkcje dostępne dla graczy w klubach z ekosystemem Senet: 1) Sklep; 2) Rezerwacja; 3) Program lojalnościowy (Ilustracje: Senet)
gg:A dlaczego wybrałeś imię Senet?
Władimir Onoprienko:Nazwa pochodzi od starożytnej egipskiej gry,która istniała ponad dwa tysiące lat temu. Była to strategiczna gra planszowa, w której należało przesuwać pionki po planszy. Senet jest tłumaczony ze starożytnego Egiptu jako „przejście”. Zasady gry nie zostały zachowane, ale było to coś na wzór szachów. Jest w tym nawet pewna filozofia, skoro tworzymy przemysł, bo nie ma jeszcze żadnych zasad. Dzięki cechom naszego produktu nie tylko zaspokajamy zapotrzebowanie rynku, ale głęboko rozumiemy, jak rozwija się branża gier i jakie kryje w sobie możliwości, tworząc indywidualne usługi.
</ img>
Senet – starożytna gra egipska (Foto: otagomuseum)
gg:Jeśli mówimy o istocie biznesu – jest takie modne słowo Copilot. Czy w przypadku firmy prowadzącej kluby można nazywać się Drugim Pilotem?
Władimir Onoprienko:Tak, możesz.Nie dostosowujemy się do procesu biznesowego właściciela klubu. Raczej dostarczamy narzędzie, które z jednej strony zapewnia, że proces ten jest elastyczny, zgodny z wymaganiami i taktyką klubu, a z drugiej strony zapewniamy większe możliwości wzrostu biznesu klubu.
Oznacza to, że jest to synergia między życzeniami graczy– gości klubu z ich oczekiwaniami co do obsługi i komfortu oraz usprawnienia procesu biznesowego samego klubu pod względem obciążenia pracą, wykorzystania zasobów i możliwości marketingowych w celu promowania usług klubu.
Dlatego używając Senetu, jeśli zaczniesz odnajwyższe kierownictwo, właściciel klubu ma szansę ulepszyć biznes klubu: uczynić go bardziej stabilnym, bardziej przewidywalnym, zmniejszyć ryzyko i przyciągnąć zawodników do spędzania większej ilości czasu w klubie za pomocą różnych narzędzi, takich jak oferty specjalne czy możliwości komunikacji .
Śmiało mogę powiedzieć, że tworzymy tę branżę
gg:W 2022 roku opuściliście rynki rosyjski i białoruski, ale zintensyfikowaliście ekspansję globalną. Czy na podstawie wyników roku udało się Państwu zrekompensować utratę ponad 1300 klientów z kraju najeźdźcy?
Władimir Onoprienko:Świadomy krok zaprzestania aktywnościkrajów zaangażowanych w tę wojnę, wywarło silny wpływ na rozwój naszej działalności. Teraz mogę powiedzieć, że przywróciliśmy dotychczasowe tempo wzrostu. Rynek w Rosji był duży, a przede wszystkim straciliśmy dynamikę rozwoju. Ale udało nam się to przywrócić dzięki globalnej strategii rozwoju na rynku międzynarodowym i w krajach poradzieckich (z wyjątkiem Rosji i Białorusi)
gg:Jak zmienił się krajobraz rynku ukraińskiego? Czy coś na tym straciłeś, czy odwrotnie, pozyskałeś nowych klientów? A jaka jest struktura klientów na Ukrainie według położenia geograficznego?
Władimir Onoprienko:Biznes na Ukrainie przeżywa trudne czasy,związane z ogólnym nastrojem i redystrybucją wydatków. Ludzie wolą wydawać pieniądze na wojsko niż na rozrywkę i gry. To tylko rozrywka. W związku z tym zaobserwowaliśmy spadek aktywności klubów, ale nie zaobserwowaliśmy nagłych zamknięć, jak podczas pandemii Covid-19. Jednak nadal istnieją negatywne konsekwencje.
gg:Jaka jest struktura klientów na Ukrainie według położenia geograficznego?
Władimir Onoprienko:Miłe jest dla mnie to, że kluby komputerowe cieszą się popularnością nie tylko w dużych miastach Ukrainy. W małych miasteczkach są dobre kluby z własną publicznością.
Ale przywódcami są Odessa, Kijów, Charków i Dnipro
Jeśli chodzi o skalę taryfową dla Ukrainy, nie zmienialiśmy jej, nie mogliśmy zrobić inaczej.
gg:Skoro już mowa o taryfach. Masz trzy plany taryfowe – jaka jest między nimi różnica?
Władimir Onoprienko:Model biznesowy Senet – SaaS (oprogramowanie jakopraca). Sprzedajemy abonamenty. Mamy trzy szablony subskrypcji – podstawowy, biznesowy i premium. Oczywiście to drugie daje klientowi najwięcej korzyści i zawsze wyjaśniamy, co dokładnie klient otrzyma z wersji premium. Jeśli mówimy o abonamencie podstawowym – ma ograniczoną funkcjonalność, dlatego staramy się przekazać klientowi, że biznes i premium – najkorzystniejsze stawki. Ale pozostawimy podstawową taryfę w tych krajach, które są mniej wypłacalne.
</ img>
Trzy plany taryfowe Senet (Ilustracja: Senet)
gg:Jakie są plany dotyczące rynku globalnego na rok 2023?
Władimir Onoprienko:Istnieją dla nas duże i interesujące rynkiwielu krajach i budujemy strategię współpracy z każdym z nich osobno. W tym kontekście kluczowymi dla nas rynkami są strategiczne rynki Ameryki Północnej i Południowej, w szczególności Brazylia, obecnie tworzymy także strategię dla Europy. Odrębnym, kluczowym dla nas rynkiem jest Wietnam i Azja Południowo-Wschodnia. Dla Wietnamu opracowaliśmy już strategię pracy, natomiast dla Malezji i Indonezji dopiero zaczynamy pracować nad narzędziami wejścia na te rynki.
gg:Dlaczego wybrano Wietnam?
Władimir Onoprienko:Mamy jasne dane o wielkości rynku i jego wielkościperspektywy rozwoju poszczególnych krajów, takich jak Wietnam, Chiny i Korea Południowa. Są to rynki o wysokim stopniu organizacji biznesu i niezwykle dużej liczbie zarejestrowanych klubów gamingowych, jednak rynki Korei Południowej i Chin są bardzo zamknięte, regulowane i wysoce konkurencyjne, a błędy są tam bardzo kosztowne. Mimo to przygotowujemy się do wejścia na te rynki, jednak decyzja o podjęciu aktywnych działań została przełożona. Dlatego wszystkie wysiłki skupiono na Wietnamie, gdzie znajduje się ponad 15 tysięcy metrów sześciennych i dość konkurencyjne otoczenie. Uważamy, że przy istniejącym dopasowaniu do rynku produktów (kiedy produkt lub usługa w pełni zaspokaja potrzeby i wymagania rynku, na którym się znajduje oraz cieszy się wystarczającym popytem i zyskiem” – przyp. pozycję lidera technologicznego w tym kraju.
Wciąż jesteśmy na etapie wejścia na rynek, alepodpisali już umowę o współpracy z największą franczyzą w Wietnamie – To ponad 700 klubów i stopniowo, krok po kroku, przenosimy te kluby do SENET-u.
Chcemy także, żeby była tam obecnośćpersonel wsparcia technicznego. To właśnie jest kluczowy czynnik sukcesu tego rynku. Posiadamy specjalistów technicznych, którzy mogą pomóc właścicielowi klubu lub jego administratorowi w trybie offline. Generalnie Wietnam jest dla nas poligonem doświadczalnym dla innowacji, gdzie możemy obserwować, jaki efekt rozwoju biznesu możemy uzyskać.
gg:Jak ogólnie podejmowana jest decyzja o uruchomieniu w nowym regionie? Co to poprzedza i na jakich warunkach otwiera się przedstawicielstwo?
Władimir Onoprienko:Proces i logika stojąca za decyzją o wejściuodrębny rynek przebiega w następujący sposób: przede wszystkim oceniamy potencjał rynku, korzystając z informacji ze wszystkich dostępnych źródeł. Liczbę klubów szacujemy na podstawie statystyki publicznej i badamy ekonomikę prowadzenia działalności w poszczególnych krajach. Bo cena za godzinę gry w klubie w USA będzie 9 razy wyższa niż w Wietnamie.
Biorąc to pod uwagę, szacujemy kwotę pieniężnąpotencjał danego rynku, weź pod uwagę liczbę klubów, liczbę komputerów w tych klubach, oszacuj liczbę konkurentów, przeanalizuj generowanie leadów (wyszukiwanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów – przyp. red.). Po tym wszystkim analizujemy, czy warto skoncentrować się na tym rynku.
Jeśli chodzi o generowanie leadów.Jednym z kluczowych czynników perspektyw rynkowych – taki jest koszt generowania leadów. Rozumiemy, że niezależnie od tego, ile inwestujemy, niezależnie od tego, jak bardzo jesteśmy aktywni, poszczególne ograniczone rynki, np. Uzbekistan czy Armenia, nie dadzą nam efektu gospodarczego, jakiego możemy oczekiwać od Brazylii czy Wietnamu.
Następnie następuje ocena dopasowania produktu do rynku: w jakim stopniu dostarczane przez nas rozwiązania i usługi odpowiadają wewnętrznym procesom naszych potencjalnych klientów.
Na zakończenie dodam, że czasem zdarzają się lokalni konkurenci, których nie dostrzegamy na pierwszy rzut oka i trzeba się na to przygotować. Ale to dotyczy każdego biznesu.
gg:Ciekawie byłoby również dowiedzieć się, która instytucja pod względem liczby komputerów obsługuje Senet? W jakim kraju się znajduje?
Władimir Onoprienko:Tutaj trzeba ponownie wrócić do Wietnamu.
Wszyscy wyobrażamy sobie, że jest tylko dżungla, ale nawet w dżungli zawsze miałem tam połączenie 5G
Wszystko, co robią Wietnamczycy – oni robiąCienki. A tam jest największy klub, jedna z franczyz, z którą podpisaliśmy umowę – klub posiada 250 komputerów. Planują także otwarcie areny eSport na 400 komputerów.
gg:Jakie nowe rzeczy wdrożyliście w ciągu ostatniego roku?
Władimir Onoprienko:W tym kierunku wdrożono programopracowanie rozwiązania bezdyskowego. Istnieją dwa typy architektury klubów gier: tradycyjna – w którym klub stanowi sieć połączonych ze sobą komputerów osobistych z pełną konfiguracją i bezdyskowych ‚ wszystkie dane z poszczególnych komputerów zapisywane są na serwerze, a nowy gracz siadający przy komputerze otrzymuje obraz dysku, a po zakończeniu sesji dane te są zamykane. Jako przykład podam Kazachstan: gdybyśmy wcześniej wprowadzili tam system bezdyskowy, nasza pozycja w tym kraju byłaby dwukrotnie silniejsza.
I system bezdyskowy – to jest następnygeneracji w rozwoju architektury klubów gier, co pozwala na bardzo przejrzyste administrowanie i eliminuje perspektywę naruszenia ustawień sieciowych lub ataków hakerskich. Oznacza to, że to rozwiązanie umożliwia sprawną organizację procesu pracy w dużych klubach, w których znajduje się 20-30-50 lub 100-200 komputerów.
Jest na to rozwiązanie ` But Seneta. To nasze bezdyskowe rozwiązanie dla klientów, które jest obecnie liderem wśród podobnych produktów na rynkach Kazachstanu i USA.
</ img>
Jak działa rozwiązanie bezdyskowe i Senet Boot (Ilustracja: Senet)
gg:Ile czasu zajmuje ponowne załadowanie wszystkiego?
Władimir Onoprienko:Sesja kończy się w ciągu kilku sekund, Senet ponownie uruchamia maszynę i wyświetla nowy obraz. I pozwólcie, że wyjaśnię, że to nie jest gra w chmurze – technologia ta działa na zwykłych komputerach do gier.
Ogólnie rzecz biorąc, my w zespole jesteśmy dumni z tego rozwoju.SENET Boot nie jest prostym modułem, napisaliśmy go, opracowaliśmy i teraz konfigurujemy. Wprowadzamy także automatyczne aktualizacje w przypadku pojawienia się nowych sterowników lub czegoś innego, dzięki czemu administrator klubu nie musi biegać i instalować wszystkiego samodzielnie. Teraz wszystko jest testowane, a jednocześnie nabyliśmy pewne atrybuty umożliwiające wysoką konkurencję.
gg:Twoja witryna mówi, że możesz zarządzać konsolami. Ale jak to się dzieje? Nie można tam instalować oprogramowania stron trzecich.
Władimir Onoprienko:Istnieją dwie opcje:pierwszy – tradycyjny, gdy do telewizora podłączony jest specjalny kontroler, własne rozwiązanie Enestech, które po prostu włącza lub wyłącza telewizor. Ta era już się skończyła. Dostępna jest także nowa opcja – Stworzyliśmy osobną aplikację dla AndroidTV, Samsung i rejestrujemy się w LG. Dzięki temu właściciele klubów będą mogli zarządzać telewizorami z paneli administracyjnych Senet.
</ img>
Senet Kontroler do sterowania telewizorem, do którego podłączona jest konsola (Zrzut ekranu: Senet)
gg:Oznacza to, że nie można wyłączyć warunkowego PlayStation za pośrednictwem panelu?
Władimir Onoprienko:Niestety nie. Konsola jest zawsze włączona i sterowany jest tylko jej wyświetlacz (TV).
gg:Jak jeszcze można wykorzystać Senet poza sterowaniem komputerami i telewizorami?
Władimir Onoprienko:Niektóre kraje, na przykład w Afryce, mówią:„Daj nam możliwość prostego włączania i wyłączania komputerów”. Ale my chcemy zbudować wygodne środowisko dla gracza za pomocą Senetu, bo mamy moduły, którymi można administrować, zamawiać napoje, jedzenie, można od razu zarezerwować komputer, a w przyszłości być może tak właśnie będziemy sprzedawać myszy i klawiatury.
Teraz nadal testujemy organizację turniejów, aby gracze mogli się ze sobą komunikować, rywalizować, mieć własną ocenę i otrzymywać bonusy
gg:SENET automatycznie generuje raporty finansowe i zbiera statystyki dotyczące aktywności odwiedzających. Jak to zaimplementowałeś?
Władimir Onoprienko:Mieć zgromadziliśmy dość dużą bazęwiedza o tym, jak prawidłowo budować procesy biznesowe w klubie: jakie punkty kontrolne monitorowania i wskaźniki wydajności powinny być podstawą podejmowania decyzji biznesowych. Dzięki temu możemy zrozumieć, które trendy są wykorzystywane codziennie lub co tydzień. Oferujemy to klientowi jako osobną usługę i tutaj nie było AI. Nasze rozwiązanie opiera się na zrozumieniu dobrze zorganizowanego procesu, punktów kontrolnych i wskaźników. Składa się z raportów indywidualnych i wykresów ekonomicznych klubu.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
Niektóre funkcje dostępne dla właścicieli klubów z ekosystemem Senet: 1) Kontrola finansowa; 2) Szczegółowe statystyki; 3) Poziomy dostępu; 4) Kasa fiskalna (Ilustracje: Senet)
gg:W zeszłym roku firma otworzyła dwa nowewskazówki – uniwersytety i lotniska. Czy widzisz perspektywy stworzenia podobnych lokalizacji na Ukrainie? Co jest do tego potrzebne? sponsorzy czy pomoc rządowa?
Władimir Onoprienko:Tutaj musisz zagłębić się w ten pionowy rynek,ponieważ nie jest to tylko typologia klienta. Instytucje szkolnictwa wyższego i w ogóle instytucje edukacyjne są typowym przykładem rynku wertykalnego, na którym odrębnie budowany proces biznesowy może odbiegać od ogólnej praktyki. I widzimy w tym całkiem spory potencjał, bo np. jest klasyczne rozumienie biblioteki, w której nie można rozmawiać, ale jest rozumienie współczesnej biblioteki jako miejsca dostępu do wiedzy we wszelkich jej postaciach . A biorąc pod uwagę światową praktykę organizacji procesu edukacyjnego i pełną cyfryzację oraz możliwość administrowania informacją jako zasobem poprzez komputer PC, jest to dla nas dość duży i bardzo atrakcyjny sektor.
Szczególnie skupiamy się na e-sporcie. Wiele instytucji edukacyjnych w Europie, USA i Kanadzie aktywnie działa na rzecz rozwoju tego kierunku. Esport jest nawet nauczany jako dyscyplina.
I w tym widzę niezwykłą perspektywę rozwoju Ukrainy
Należy na to zwrócić uwagę i tak powinno byćglobalny program rządowy. A kiedy wygramy wojnę z Rosją, powrócimy do tej kwestii. Posiadamy zasoby i wiedzę na temat branży i jesteśmy gotowi zaangażować agencje rządowe w celu usprawnienia tego rozwoju. Na Ukrainie jest wielu wysoko wykwalifikowanych entuzjastów z profesjonalnym wykształceniem, którzy potrafią to wszystko poruszyć, a my jesteśmy gotowi pomóc.
gg:Twój zespół szczyci się tym, że jest skoncentrowany na kliencie i w zeszłym roku sprawdził 765 propozycji klientów. Jakie to były propozycje (czego dokładnie dotyczyły) i co wdrożyliście?
Władimir Onoprienko:Jedna z próśb, która nam się spodobała, tomożliwość gromadzenia punktów bonusowych, które można wykorzystać na zakup czasu gry. Dzieje się tak w przypadku prośby „Chciałbym to” dodaje do usługi nowy produkt, który podnosi jej konkurencyjność. Właściciel może w ten sposób przyciągnąć do swojego klubu więcej graczy.
Demonstracja możliwości ekosystemu Senet
gg:I na koniec, czy aktualnie nie posiadają Państwo wolnych stanowisk pracy i jakich specjalistów, z jakim doświadczeniem i umiejętnościami poszukujecie?
Władimir Onoprienko:Zawsze mamy wolne miejsca pracy (wszystkie wolne miejscadostępne pod tym linkiem.) Poszukujemy specjalistów ds. sprzedaży, szczególnie międzynarodowej, ze znajomością języka angielskiego. Zawsze potrzebujemy także specjalistów od Pythona i back-endu.