Właściciele MacBooków Pro z 2013 i 2014 roku skarżyli się, że aktualizacja macOS Big Sur "blokuje" ich urządzenia.Około
Użytkownicy zgłosili to podczas aktualizacjina macOS Big Sur their ich laptopy zaczęły wyświetlać czarny ekran. Właściciele MacBooków nie mogli nawet użyć skrótów klawiaturowych do resetowania, uruchamiania w trybie awaryjnym i odzyskiwania Internetu.
Najwyraźniej zdecydowana większość użytkowników, którzy napotkali problem, to właściciele MacBooków Pro z 2013 i 2014 roku oraz modeli 13-calowych.Nawiasem mówiąc, powinny obsługiwać macOS Big Sur.
Wsparcie Apple doradziło jednej z ofiar, aby naprawiła MacBooka Pro. Być może właściciele takich laptopów powinni na razie odłożyć aktualizację.