Zgodnie z wiadomościami zamieszczonymi na forum społeczności wsparcia Apple od właścicieli nowych telefonów z
Problemy z komunikacją w telefonie iPhone 12
Jak powiedzieliśmy, dzieje się to jak w sieciachSieci 4G LTE i 5G, a włączenie, a następnie wyłączenie trybu samolotowego przywraca połączenie, czyli rozwiązuje problem. Inni twierdzą, że muszą ponownie uruchomić telefon lub wyjąć i wymienić kartę SIM, aby telefon mógł zsynchronizować się z siecią swojego operatora.
Oto, co joxesCA ma do powiedzenia na forum społeczności Apple:
W piątek odebrałem iPhone'a 12 Pro.Aktywowałem w sobotę. W niedzielę jechałem przez 10 minut i kiedy dotarłem do celu, nie widziałem żadnych pasów odbioru ani usługi. A na środku ekranu w szarym polu: Twój iPhone nie jest aktywowany. Jedynym sposobem na przywrócenie połączenia — Przełącz tryb samolotowy na WŁ., a następnie WYŁ. iPhone miał tryb komórkowy 5G Auto. Dla testów przełączyłem na LTE. I było tak samo. Resetuję więc ustawienia sieciowe: ten sam problem, resetuję iPhone'a jako nowy iPhone i instaluję wszystko od nowa (nie z zapisanej kopii zapasowej): ten sam problem. Znalazłem dokładną lokalizację, w której telefon utracił sieć. Jeśli telefon straci sieć, oznacza to, że dotarłem do końca zasięgu danej anteny. Wygląda na to, że coś się stało z telefonem. Zadzwoniłem do mojego operatora i powiedzieli mi, że po ich stronie wszystko jest w porządku i że mam odpowiednią kartę SIM dla urządzenia 5G ̵ Nigdy nie miałem tego problemu z 11 pro.”
Z subskrypcji zrezygnowali także użytkownicy linii iPhone 12na Reddicie, aby wyjaśnić, co się z nimi dzieje. Jeden z uczestników napisał: „Dla mnie to prawie jak zegar. Jeśli aktywnie korzystasz z telefonu dłużej niż 20 minut jednorazowo, na pewno doświadczysz utraty sygnału. Próbowałem nieskończonych obejść bezskutecznie. Jedynym prawdziwym rozwiązaniem jest to, że gdy tak się stanie, naprawdę nie ma innego wyjścia, jak odłożyć telefon i poczekać co najmniej kilka minut, aż przywróci sygnał i połączenie.
Jeden z australijskich właścicieli iPhone'a 12 Pro napisał:„Mam ten sam problem z Vodafone w Australii. Po aktualizacji z iPhone'a 11 pro do iPhone'a 12 pro. Mój nowy telefon czasami całkowicie traci połączenie, a w niektórych przypadkach po prostu pokazuje 3G. Od lat nie widziałem 3G, ale teraz najczęściej przełączam się na 3G ̵ albo w ogóle nie korzystam z usług. Jedynym powszechnym rozwiązaniem umożliwiającym przywrócenie usługi jest: — To powoduje ponowne uruchomienie telefonu.”
Użytkownicy czterech modeli iPhone'a 12napotkał inne problemy. W zeszłym miesiącu odkryto, że wyświetlacz niektórych urządzeń świecił na zielono i szaro. Co ciekawe, Apple doradził technikom, aby nie serwisowali urządzeń z tym problemem i nalegali, aby powiedzieli właścicielom iPhone'ów, aby po prostu aktualizowali swoje telefony w odpowiednim czasie. To zdecydowanie sugeruje, że aktualizacja oprogramowania jest w drodze; Mamy nadzieję, że wszystko, co przeszkadza tym urządzeniom z powodu utraty połączenia, można również naprawić za pomocą aktualizacji oprogramowania.