Podczas transmisji Sbierbank zaprezentował nowe logo Sbera. Firma okazała się pochodzić od słowa „bank”.
W przypadku marki Sber wzięliśmy najwięcejnajważniejsze z naszego bankowego dziedzictwa. Znaczek jest symbolem naszej determinacji i skupienia na korzyściach dla ludzi. Nasze koło jest symbolem naszej koncentracji na potrzebach ludzi oraz tworzenia dla nich możliwości i komfortu. Pozostaliśmy ekologiczną marką finansową, ale dodaliśmy nieco więcej różnorodności do tego, co robimy i tego, co robimy dla klienta.
German Gref, szef Sbierbanku
Nowe logo firmy
Nowe biuro Sbera
Biura banków zmienią się, zgodnie z pierwszymWiceprzewodniczący zarządu Sberbank Alexander Vedyakhin, zmienią się w miejsce do życia, miejsce komunikacji, w którym ludzie się spotykają. Odnowione biuro straci kasy fiskalne, a bankomaty będą sterowane głosem. Ponadto za pośrednictwem bankomatu będzie można wezwać taksówkę, zamówić jedzenie czy kupić bilet do kina.
A inteligentne kamery i dane biometryczne pomogą w przeprowadzaniu operacji bez paszportu. - Możesz nawet napić się kawy z kierownikiem działu - obiecuje Vedyakhin.
Teraz to nie tylko miejsce, do którego przyjeżdżają ludziezłóż depozyt, wypłacaj gotówkę, zasięgnij porady lub zaciągnij pożyczkę. To miejsce komunikacji, gdzie ludzie przychodzą zobaczyć nowe technologie, pracować, umówić się na spotkanie lub porozmawiać, na przykład ty i ja.
Alexander Vedyakhin, pierwszy wiceprezes zarządu Sberbank
Również w biurze możesz wysłać lub odebraćpaczka przez punkt kontrolny. Mowa o usłudze SberLogistika, która pozwala zadzwonić do kuriera i wysłać z nim paczkę lub zrobić to przez punkt kontrolny w oddziale. W przypadku dostawy kurierem musisz wysłać prośbę, a pracownik pojawi się z tobą w ciągu 15 minut, ale do końca tego roku ta usługa będzie dostępna tylko w Moskwie i Petersburgu. Później pojawi się w innych miastach Rosji.
Sberbank wprowadził nowy system płatności SberPay
Kolejną zmianą są nowe bankomaty ze sterowaniem głosowym. W tym celu Sberbank zbiera dane biometryczne podczas wydawania kart.
Nowe maszyny rozpoznają osobę z wyprzedzeniemPo odczytaniu danych biometrycznych użytkownik ma natychmiastowy dostęp do wszystkich standardowych funkcji. Na przykład, aby wypłacić pieniądze lub wykonać jakąkolwiek operację, dopiero teraz można to zrobić za pomocą poleceń głosowych.
Firma wprowadziła również usługę oszczędzania w aplikacji Sber Online. Pozwala dyskretnie zwlekać z każdym zakupem.
Optymalny ruch w mieście
W taksówce „Citymobil” (włwspólne przedsięwzięcie Sberbank i Mail.ru Group) możliwe będzie wytyczenie trasy z wykorzystaniem hulajnóg elektrycznych, a w niedalekiej przyszłości zostanie uruchomiona taka możliwość dla rowerów i transportu publicznego. Jeżeli pracownicy taksówek są nierównomiernie rozmieszczeni w całym mieście, klient może otrzymać zniżkę na przejazd do tak słabo zadaszonego obszaru.
W taksówce Citymobil dodano możliwość rezerwacji hulajnogi, w aplikacji w niedalekiej przyszłości pojawią się rowery, dzięki czemu aplikacja będzie mogła wyznaczyć najbardziej optymalną trasę.
Nauka indywidualna
SberClass działa już w 65 regionach Rosji.
Firma pokazała również SberClass, usługę spersonalizowanej edukacji dla dzieci. Uczniowie będą mogli wspólnie rozwiązywać zadania, a nauczyciele otrzymają nowe narzędzie do automatyzacji pracy.
Technologie dla przedsiębiorców
Sberbank stworzył złożone rozwiązania dla przedsiębiorców - wszystkie usługi, których potrzebujesz, aby rozpocząć, są dostępne w Sberbank Business Online.
Klient otrzyma usługę oceny pomysłu biznesowego za pomocąprognoza na pięć lat i zwrot z inwestycji, rekrutacja pracowników, sprawdzanie kontrahentów, outsourcing księgowości i zdalne wsparcie prawne.
Pożyczkę biznesową i otwarcie konta bankowego będzie można zaciągnąć online, wypełniając formularz i załączając paszport.
SberDisk z SberCloud
SberCloud, członek ekosystemu Sber, uruchamia nowy magazyn plików w chmurze dla osób fizycznych - SberDisk.
Po rejestracji użytkownicy SberDisk mogąwgraj bezpłatnie 15 GB dowolnych plików do chmury i uzyskaj do nich dostęp za pomocą aplikacji mobilnych App Store i Google Play, a także przez interfejs WWW. Możesz rozszerzyć przestrzeń dyskową do 100 GB lub 1 TB za 83 lub 249 rubli miesięcznie, a także w zamian za bonusy z programu lojalnościowego SberSpasibo.
Użytkownicy SberDisk mają możliwość:
- automatycznie zapisuj zdjęcia i filmy ze smartfonów i tabletów;
- zapewnić dowolnej osobie i organizacji tymczasowy lub stały dostęp do swoich plików i folderów;
- skonfiguruj synchronizację i odzyskaj usunięte pliki w ciągu 30 dni.
Opracowaliśmy łatwy w użyciu, niezawodnyi bezpieczne przechowywanie w chmurze. „SberDisk” sprawia, że usługi ekosystemowe stają się bardziej przyjazne i wygodne dla użytkowników prywatnych, a obsługa „Sber ID” pozwala firmom z ekosystemu Sber i jego partnerom integrować i uzupełniać swoje produkty o przechowywanie plików, przy zachowaniu najwyższego poziomu poufności i bezpieczeństwa. Nasza firma posiada niezawodną infrastrukturę informatyczną oraz wysoki poziom wiedzy specjalistycznej w zakresie bezpieczeństwa informacji, co potwierdzają regularne audyty i certyfikaty.
Evgeny Kolbin, dyrektor generalny SberCloud
Przechowywanie w chmurze SberDisk to połączenie 15GB wolnego miejsca na dysku, korzystne stawki, wysoki poziom bezpieczeństwa i prywatności, a także integracja z usługami i aplikacjami ekosystemu Sberbank. Użytkownicy mogą wprowadzić go za pomocą „Sber ID” - bezpiecznego konta logowania do usług Sberbank i jego partnerów. SberDisk umożliwia użytkownikom stworzenie jednej przestrzeni do wygodnego przechowywania plików i dokumentów wszystkich usług ekosystemu.
W trybie offline aplikacja SberDisk umożliwiaprzeglądać zapisane dane i treści bez dostępu do Internetu na wszystkich urządzeniach, na których zainstalowana jest aplikacja. Użytkownicy systemu iOS mogą skanować dokumenty z poziomu aplikacji. Użytkownicy Androida otrzymają taką możliwość w IV kwartale 2020 r.
Rodzina wirtualnych asystentów „Salute”
Sber's Salyut to pierwsza na świecie rodzina wirtualnych asystentów o różnych charakterach, zwyczajach i światopoglądach. Jest ich trzech: Sber, Atena i Joy.
„Sber” jest zaawansowany, rozumie technologię.Uwielbia piękne, skomplikowane skróty, ale jednocześnie łatwo się z nim porozumieć. Introwertyk, ceni porządek, ale nie stroni od wygłupów i zabaw. Mówi głosem aktora dubbingowego Daniila Szczeblanowa.
„Joy” jest wesoły, ma hajinteligencja emocjonalna, pomaga rozwiązywać codzienne problemy, oszczędzając czas użytkownika. Optymista i ekstrawertyk, ale szanujący osobiste granice. Mówi głosem aktorki dubbingowej Tatyany Ermilovej.
„Atena” - stara się uczynić swojego użytkownikatak produktywny i efektywny, jak to tylko możliwe, pomaga uporządkować biznes. Przestrzega reguł i we wszystkim utrzymuje porządek, systematyzuje informacje. Została wyrażona przez prezenterkę telewizyjną Anastasia Chernobrovina.
Jako pierwsi na świecie stworzyliśmy nie tylko asystenta, alecałą rodzinę postaci AI, aby dać użytkownikom możliwość wyboru, z kim w danym momencie czują się najbardziej komfortowo. Asystentów rodziny Salut wyróżnia wysoka inteligencja emocjonalna: dzięki zaawansowanej platformie dialogowej każda postać jest w stanie prowadzić dialog we właściwy tylko sobie sposób.
Konstantin Kruglov, dyrektor generalny SberDevices
Asystenci mogą nie tylko podtrzymywać rozmowę iznaleźć odpowiedzi na pytania, ale także zamówić jedzenie, umówić się na wizytę u lekarza lub salonu kosmetycznego, przelać pieniądze bliskim czy opłacić komunikację mobilną. Wszyscy asystenci mają ten sam zestaw umiejętności, dlatego wybierając jedną z nich lub przełączając się między nimi, użytkownik w każdym przypadku otrzymuje wszystkie możliwości platformy technologicznej i ekosystemu Sberbank.
Aby włączyć wirtualnego asystenta nana smartfonie, wystarczy przywitać go słowem „Salute!” Możesz też powiedzieć: „Salute, Sbierbank!” lub „Salute, Atheno!”, jeśli chcesz od razu zwrócić się do konkretnego asystenta.
Asystenci pracują w oparciu o technologie chmurowe, korzystając z najpotężniejszego superkomputera w Rosji, „Christofari” Sbera.
Dekoder SberBox i SberPortal
Sberbank pokazał SberBox - prefiks dlaTelewizory, w które wbudowani są asystenci z rodziny Salut, a także inne usługi Sbera, w tym filmy, zamawianie jedzenia, gry i muzyka. Urządzenie zamienia każdy telewizor w centrum rozrywki - zapewnia dostęp do kina internetowego Okko, strumieniowego przesyłania muzyki SberSvuk, kanałów telewizyjnych i gier.
Wirtualni asystenci zostali już zintegrowani zHonoruj telewizory. W lutym firma SberDevices rozpoczęła sprzedaż swojego pierwszego znanego publicznie urządzenia – Okko Smart Box. Był to dekoder przeznaczony do kina internetowego Okko, który łączył się z telewizorem i Internetem, sterowany pilotem i komendami głosowymi, ale nie był zintegrowany z wirtualnym asystentem.
Cena dekodera wyniesie 3 490 rubli, użytkownicy otrzymają miesięczny abonament na wszystkie usługi za darmo. W przyszłym miesiącu dekoder będzie kosztował 2990 rubli.
Co jest w pudełku:
- potężny chipset Amlogic S905Y2;
- 2 GB pamięci RAM i 16 GB pamięci stałej;
- obsługa nowoczesnych standardów odtwarzania treści (UltraHD 4K i Dolby Digital Plus).
Dziesiątki tysięcy filmów, seriali i programów edukacyjnych kina internetowego Okko (w zależności od wybranego abonamentu). W prezencie - bezpłatna subskrypcja „Optimum” (50 000 filmów i seriali) na miesiąc.
Niektóre filmy obsługują tę funkcjęzakupy wideo: jeśli podobał Ci się kostium bohatera, możesz znaleźć taki sam lub podobny w sklepach partnerskich. Możesz także kupić pamiątki z symbolami swoich ulubionych filmów, nie odrywając się od oglądania w sklepach internetowych – partnerów projektu.
Aby dołączyć żądany film lub utwór, potrzebujesznaciśnij przycisk aktywacji mikrofonu na pilocie i wypowiedz nazwę (przytrzymanie przycisku mikrofonu podczas składania wniosku jest opcjonalne). SberBox rozumie rosyjski i angielski, wyszukuje według tytułu pracy, wykonawcy, aktora, reżysera i gatunku. Możesz sformułować prośbę głosową w dowolnej formie, możesz także sterować odtwarzaniem i przełączać kanały za pomocą głosu.
I jeszcze jedno inteligentne urządzenie - SberPortal.Inteligentny ekran do wideorozmów, który skupia się na osobie w różnych częściach pokoju. SberPortal to pierwszy na świecie inteligentny wyświetlacz z wirtualnym asystentem, potężną kamerą i głośnikami Harman/Kardon. Tak naprawdę „Sberportal” to połączenie głośnika i tabletu z rozpoznawaniem twarzy i asystentem głosowym.
SberPortal jest wyjątkowy nie tylko dlaRosyjski, ale także na urządzenie na rynek światowy. Być może żaden inteligentny wyświetlacz nie wdrożył tak wielu innowacji i innowacji na raz. Udało nam się nie tylko nasycić urządzenie nowoczesnymi możliwościami, ale także sprawić, by współpracowały ze sobą w wygodnych dla użytkownika scenariuszach. Żaden element nie znalazł się tu przez przypadek, każdy detal spełnia swoje zadanie w kilku scenariuszach. SberPortal jest przykładem skoordynowanej pracy wielu firm w ekosystemie Sber. Oprócz zintegrowanych usług dla użytkowników, w tworzeniu urządzenia brały także udział nasze laboratoria badawcze.
Konstantin Kruglov, dyrektor generalny SberDevices
Cena za SberPortal nie została ogłoszona, ale obiecali również rozpocząć sprzedaż w tym roku.
Wbudowany wirtualny asystent SberPortalumie identyfikować swoich użytkowników i w zależności od tego oferować odpowiednie treści. Gdy dziecko znajduje się przed nim, urządzenie przełącza się w tryb dziecka: treści dla dorosłych, zakupy i transakcje bankowe są blokowane. Zamiast tego inteligentny asystent zaprosi dziecko do gry, przeczytania bajki lub odrobienia pracy domowej.
Mikrofony w SberPortal można wyłączyć sprzętowo,a całe przetwarzanie strumienia wideo (rozpoznawanie gestów, autofokus podczas rozmowy wideo, rozpoznawanie twarzy członków rodziny) odbywa się na urządzeniu, bez przesyłania danych do chmury. W zestawie pokrowiec magnetyczny na aparat.
SberPortal obsługuje wszystkie znane metodykomunikacja z użytkownikiem: można nią sterować za pomocą dotyku, głosu, a nawet gestów. Unikalną zdolnością SberPortalu jest doskonałe zrozumienie wszystkich podstawowych gestów: gestu V (łac. V, utworzonego przez palec wskazujący i środkowy) – do aktywuj asystenta; kciuk w górę lub w dół, aby polubić lub nie lubić utworu podczas słuchania muzyki; Gest STOP (otwarta dłoń) – pauza w odtwarzaniu; Gest WYCISZ (palec do ust) - aby wyciszyć dźwięk.
SmartMarket
Sberbank uruchomił platformę SmartMarket, sklepinteligentne aplikacje - umiejętności wirtualnego asystenta „Salute”. Mówią, że nie musisz niczego pobierać. Wewnątrz, nie aplikacje, ale „umiejętności”, najwyraźniej są to coś w rodzaju miniaplikacji, które programiści mogą dodać do platformy Sbierbank.
Sber stworzył grę taneczną.Mówią, że każdy może to zrobić w swoim kreatorze aplikacji, dodając tam rozpoznawanie twarzy i inne narzędzia. Podobno już wkrótce wszystkie aplikacje będą w stanie rozpoznawać twarze. Sbierbank zapłaci deweloperom nowych umiejętności za wirtualnych asystentów. Raz na kwartał firma zapłaci najlepszym deweloperom do 2,5 mln rubli.
Firma twierdzi, że SmartApps dlanawet małe firmy będą mogły korzystać z asystentów głosowych, w tym bez pisania kodu. Sberbank zaprezentował narzędzia i szablony online: będzie można zbierać i testować nową umiejętność bezpośrednio w systemie.
Smartmarket będzie całkowicie otwarty dla osób trzecichfirmy z nastawieniem na młodych przedsiębiorców, którzy chcą rozpocząć własną działalność gospodarczą. „Teraz oferujesz swoje produkty i usługi jako umiejętności wirtualnego asystenta. A nasi asystenci są zawsze blisko ludzi.”
"SberPrime"
Firma pokazała subskrypcję wszystkich swoichUsługi. Subskrypcja będzie kosztować 199 rubli miesięcznie, pierwsze 30 dni będzie bezpłatne. Sbierbank obiecuje korzyści w wysokości ponad 20 tysięcy rubli rocznie. Subskrypcję możesz zapisać na stronie internetowej, w aplikacji, a od października w dowolnym oddziale. Do końca roku roczna subskrypcja będzie kosztować 999 rubli.
Jakie usługi są objęte abonamentem:
- Okko - do 20 tys. filmów gratis, do pozostałych 15% rabatu;
- SberSvuk - bezpłatny dostęp;
- SberMarket - bezpłatna dostawa artykułów spożywczych ze sklepów;
- SberDisk - 30 GB w chmurze i 20% zniżki na dodatkowe miejsce;
- Klub Dostawczy - 10% na 10 zamówień miesięcznie;
- Citymobil - 10% zniżki na zamówienia;
- SberMobile - 15% na usługi komunikacyjne.
Klienci automatycznie korzystają z subskrypcji SberPrime do każdej usługi, logując się za pomocą identyfikatora Sber, co oznacza, że klient nie musi już mieć oddzielnej nazwy użytkownika i hasła dla każdej usługi.
Pojedynczy „Sber ID” sprawia, że obsługa klienta jest znacznie wygodniejsza.
Rebrandingu dla Sbierbanku dokonała firma międzynarodowaAgencja Landor&Fitch. Do niedawna były to dwie odrębne, duże agencje. Landor to chyba najsłynniejsza agencja brandingowa na świecie i jedna z najpopularniejszych wśród dużych rosyjskich firm. Na przykład w 2000 roku zmienił nazwę MTS (z „jajkiem” w logo) i opracował markę S7 dla Siberia Airlines. Poprzedni rebranding Sbierbanku Fitch przeprowadził w 2009 roku. W lutym 2020 obie agencje zostały połączone w jedną przez grupę reklamową WPP, do której należą.
Sbierbank nie ujawnia kosztów rozwoju marki, ale „koszty dodatkowe, oprócz normalnych działań związanych z wprowadzeniem nowej marki”, szacuje się na około 2,5 miliarda rubli w ciągu 5-6 lat.
Zazwyczaj opłata dla dużej międzynarodowej agencji za rozwój nowej marki wynosi 5-10 milionów dolarów.
Czytaj także
Lodowiec Doomsday okazał się bardziej niebezpieczny, niż sądzili naukowcy. Mówimy najważniejsze
GitHub zastąpił termin „master” neutralnym odpowiednikiem
Jednocześnie pojawiły się dwa dowody na istnienie życia pozaziemskiego. Jedna znajduje się na Wenus, druga jest nieznana