Ogromna liczba iPhone'ów X trafiła dziś w ręce swoich właścicieli. W związku z tym na obszarach gęsto zaludnionych
Reklama
Reklama
Wielu klientów skarży się na forach i Twitterze, że ich iPhone X nie może zostać pomyślnie aktywowany przez sieć. Wygląda na to, że większość (ale nie wszystkie) skarg pochodzi od klientów AT&T.
Problem wydaje się być nadmiernyładuje się na serwerach AT&T, co powoduje trudności z aktywacją dla niektórych użytkowników iPhone'a. Czasami można je rozwiązać poprzez ponowne uruchomienie telefonu, czasami aktywacja kończy się sukcesem po pewnej próbie.
Swoimi spostrzeżeniami podzielił się jeden z odwiedzających forumhistoria. Najpierw zadzwonił do Apple, potem do AT&T. Pomoc techniczna odniosła się do przeciążonych serwerów i zasugerowała inną metodę aktywacji, która jednak nie zadziałała. Pomogło tylko połączenie z iTunes:
Reklama
Reklama
Zadzwoniłem do Apple’a.Podobnie jak wszystkim innym, poradzono mi, aby zrestartować telefon. To nie pomogło. Potem kazali mi zadzwonić do AT&T. Potwierdzili, że ich serwery są przeciążone i podali mi specjalny numer telefonu do aktywacji. Zadzwoniłem, ale system odpowiedział, że telefon został aktywowany i nic się nie stało.
Zmieniłem kartę SIM, ale to też nie pomogło.
Dopiero łącząc się z iTunes udało mi się po kilku próbach aktywować telefon - faktycznie zaktualizował się do iOS 11.1 i wycofał.
Jak to często bywa po premierze iPhone'a,Jest tylko jedno poprawne rozwiązanie problemu: po prostu próbuj, aż ci się uda. Możesz połączyć się z iTunes. W przeciwnym razie pozostaje jedno: poczekaj, aż obciążenie serwerów spadnie.
Czy miałeś problemy z aktywacją iPhone'a X?