В новых эпидемиологических реалиях роль ИТ-индустрии сильно возросла: опыт самоизоляции показал
Cyfrowe rozwiązania do pracy zdalnej
Podczas pandemii firmy różnej wielkości odApple i Twitter dla małych i średnich firm przeniosły swoich pracowników w całości lub w części do pracy zdalnej. Tendencja ta silnie wpłynęła na rynek pracy: specjaliści telepracy są coraz bardziej poszukiwani i wysoko opłacani. Jest prawdopodobne, że wielu z nich nigdy nie wróci do swoich biur po pandemii. Według badania BCG firmy oczekują, że 40% swoich pracowników będzie w przyszłości w jakiś sposób pracować zdalnie.
Ten długoterminowy trend będzie prowadził dalejpopyt na technologię cyfrowego biura, co jest oczywiste nawet dla graczy, którzy wcześniej nie skupiali się na tworzeniu odpowiedniego oprogramowania. Na przykład Samsung testuje obecnie program do pracy w domu, który planuje wprowadzić na rynek później.
Wirtualne sieci prywatne (VPN), głosprzez protokół internetowy (VoIP), wirtualne spotkania, przetwarzanie w chmurze, narzędzia do współpracy i technologie rozpoznawania twarzy umożliwiają zdalne prowadzenie biura. Największy rozwój odnotowały rozwiązania SaaS i cyberbezpieczeństwo: obszary te znalazły się w pierwszej szóstce pod względem inwestycji typu venture capital na początku 2020 roku. Firmy będą zmuszone do większych inwestycji w bezpieczne rozwiązania. I tak w trakcie badania przeprowadzonego przez agencję badawczą Censuswide 45% przedstawicieli firm stwierdziło, że obawia się wycieku danych z powodu niedostatecznie zabezpieczonych urządzeń osobistych pracowników zdalnych.
Usługi i aplikacje online
Użytkownicy zaczęli wydawać znacznie więcejczas online podczas pandemii. Na przykład we Włoszech wykorzystanie aplikacji mobilnych wzrosło o 30% w marcu 2020 r. W porównaniu z czwartym kwartałem 2019 r., Według platformy analitycznej AppAnnie. Nowe wzorce zachowań obejmują również regularne korzystanie z platform internetowych do różnych celów, co będzie miało długofalowy wpływ na rynek opracowywania rozwiązań dla następujących branż:
●Handel elektroniczny.Statista szacuje, że tylko 29% Amerykanów tego nie robiw czasie pandemii przestawiły się na zakupy online. W Europie odsetek ten jest nieco wyższy: w Wielkiej Brytanii – 35%, w Niemczech – 47%. Jak wynika z badań Criteo, w Rosji w czasie pandemii ponad połowa użytkowników zainstalowała co najmniej jedną aplikację do zakupów online.
Ogólnie rzecz biorąc, produkty spożywcze stały się jednymi z najbardziejkategorie na żądanie - 250% wzrost zysku w połowie marca 2020 r., według Rakuten Intelligence. Według Statisty popyt na usługi food-tech w Stanach Zjednoczonych wzrósł o prawie jedną trzecią, podczas gdy w Wielkiej Brytanii rynek dostaw artykułów spożywczych online z supermarketów wykazywał taką samą dynamikę.
●Telemedycyna... Szacunki ubezpieczeniowe.ru popyt na usługi telemedyczne w Rosji wzrósł w pierwszej połowie 2020 roku o 177% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Globalnie, według VEB Ventures, frekwencja usług telemedycznych (w tym aplikacji i platform internetowych) może wzrosnąć 5,5 razy w porównaniu z początkiem 2020 roku (36 mln wizyt) i osiągnąć 200 mln na początku 2021 roku. Jednak w Rosji sytuacja nie jest prosta. Prawo medyczne, które nie zezwala lekarzom na diagnozowanie, przepisywanie leków i lekarstw oraz wydawanie zwolnień chorobowych, znacząco hamuje rozwój branży. Uproszczenie regulacji państwowych przyczyni się do aktywniejszego rozwoju telemedycyny w kraju.
Segment przyciągnął duże ilości kapitału podwyższonego ryzykainwestycje w pierwszym półroczu - 9,1 mld USD, według szacunków firmy inwestycyjnej Startup Health to prawie 20% więcej niż kwota inwestycji za okres styczeń-czerwiec ubiegłego roku. W obliczu rosnącego zapotrzebowania wydajność biznesowa platform doradztwa w zakresie cyfrowej opieki zdrowotnej rośnie. Na przykład platforma Lyra Health przekroczyła 1 miliard dolarów po kolejnej rundzie inwestycji, czyniąc projekt jednym z globalnych jednorożców.
●Edukacja online.Według badania UNESCO większość z 61Kraje objęte badaniem wdrożyły jakąś formę nauczania na odległość. Według Międzynarodowego Forum Ekonomicznego po pandemii cyfrowe nauczanie prawdopodobnie stanie się bardziej popularne. Dzieje się tak ze względu na jego skuteczność i dostępność. Najprawdopodobniej EdTech stanie się integralną częścią systemu edukacji publicznej.
Na perspektywy najbardziej wpłynęła pandemiaedukacja online dla uczniów, w którą wierzy wielu inwestorów. Według Crunchbase w ciągu ostatnich sześciu miesięcy łączne inwestycje w usługi edukacyjne dla dzieci przekroczyły 4 miliardy dolarów, czyli prawie dwukrotnie więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku.
Rzeczywistość wirtualna (VR) i rozszerzona (AR)
EMarketer szacuje tylko rozmiar w USAwidownia korzystająca z technologii VR przynajmniej raz w miesiącu w 2020 roku osiągnie 52,1 mln osób, technologia AR - 83,1 mln osób. Rynek rzeczywistości rozszerzonej rozwija się szybciej, napędzany dywersyfikacją oprogramowania i ustandaryzowanych platform do tworzenia nowych aplikacji. Popyt na usługi VR ogranicza słaby rozwój sprzętu. W tym roku dwie branże stały się aktywnymi klientami technologii wizualnych:
●Handel elektroniczny.Razem z jedzeniem w czasie pandemiiKlienci coraz częściej zamawiają ubrania przez Internet. Według Statisty na przykład w Niemczech wskaźnik ten wzrósł o 25%. Wirtualne przymierzalnie nie są nowością, ale w czasie kwarantanny zapotrzebowanie ze strony marek wzrosło. Na przykład L'Oreal, marka biżuterii Kendra Scott i sklep z odzieżą męską SuitSupply wdrożyły narzędzia wirtualne.
●Rozrywka online. Biorąc pod uwagę, że koronawirus praktycznie „zabił”w branży turystycznej, w przypadku muzeów, wystaw i popularnych obiektów dziedzictwa międzynarodowego technologia rzeczywistości wirtualnej stała się jedynym sposobem na zarabianie pieniędzy. Dało to kolejny impuls do zapotrzebowania na rozwój wirtualnych wycieczek.
Usługi wideo i kina online - usługi OOT
Globalnie ponad połowa ankietowanychStatista zaczął oglądać więcej filmów w serwisach streamingowych, takich jak Netflix, 35% - słuchając więcej muzyki i podcastów. Chmury w chmurze, webcasty z koncertów, premiery filmów online - cała branża eventowo-rozrywkowa zmieniła swój format.
Doprowadziło to do gwałtownego wzrostu na rynku usług OOT.Całkiem możliwe, że trend ten zyska przyczółek i będzie się rozwijał niezależnie od dalszej sytuacji epidemiologicznej, ponieważ branża medialna będzie mogła gromadzić dużą widownię, transmitując wydarzenia online w czasie rzeczywistym.
Dostarczanie rozwiązań IT
Bezkontaktowa dostawa stała się wiosną nowym trendemRok 2020. Na tle rozwoju usług dostawczych rozwinęły się usługi GPS i zautomatyzowane platformy realizacji oparte na AI i big data, które optymalizują działania operacyjne w logistyce.
Trendy e-commerce definiują i wektoryrozwój usług dostawczych - rośnie popyt w segmencie spożywczym. W związku z tym OptimoRoute, usługa planowania i optymalizacji tras oraz harmonogramów dostaw, odnotowała trzykrotny wzrost wolumenu dostaw żywności i żywności w okresie luty-maj 2020 r. Biorąc pod uwagę, że specyfika tej niszy implikuje dużą prędkość, gracze będą potrzebować rozwiązań optymalizujących trasy w oparciu o AI.
Robotyka i drony
Coronavirus zwiększył zainteresowanie robotami i dronamijako jeden ze sposobów radzenia sobie z niedoborami siły roboczej w służbie zdrowia, produkcji i łańcuchu dostaw. Na przykład byli aktywnie wykorzystywani do dostarczania żywności osobom poddanym kwarantannie. Chińscy giganci e-commerce również zlecili dostawę robotom. Ponadto roboty dezynfekowały, a drony chodzą nawet z psami.
Według szacunków PRNewswire światowy rynek usługusługi robotyki wyceniono w zeszłym roku na ponad 17 miliardów dolarów. Oczekuje się, że w ciągu najbliższych pięciu lat wzrośnie on silnie ze względu na szereg czynników: wysokie koszty pracy, niedobór wykwalifikowanych pracowników, zwiększone inwestycje w badania i rozwój oraz ogólny popyt na automatyzację.
Zarządzanie łańcuchem dostaw 4.0
Wysoki poziom biurokracji, brakprzejrzystość danych i elastyczne zarządzanie łańcuchem dostaw to kluczowe słabości tradycyjnego łańcucha dostaw podczas pandemii. Aby nadal dostarczać wszystkim krajom niezbędne towary, firma musiała szybko przejść na model zarządzania łańcuchem dostaw 4.0. Opiera się na kluczowych technologiach czwartej rewolucji przemysłowej: big data, cloud computing, internet rzeczy i blockchain. Tworzą bardziej odporny system, zwiększając poziom dokładności danych i stymulując wymianę informacji.
McKinsey szacuje, że 39% liderów branży już to robiwdrożyły scentralizowane zarządzanie lub wieżę kontrolną, aby zwiększyć przejrzystość całego łańcucha dostaw. Prawie jedna czwarta korzysta z programów automatyzacji wykorzystujących szybkie metody do śledzenia niedoborów siły roboczej spowodowanych pandemią. Według niedawnej ankiety McKinsey przeprowadzonej wśród profesjonalistów zajmujących się produkcją i łańcuchem dostaw, 93% respondentów planuje skupić się na zrównoważonym rozwoju w przyszłości.
Tempo wdrażania technologii będzie w dużej mierze takiezależy od wielkości organizacji. Tym samym firmy z już rozwiniętą infrastrukturą cyfrową szybciej przechodzą na system zarządzania dostawami 4.0 niż te, które muszą go budować. W szczególności dotyczy to małych i średnich przedsiębiorstw.
drukowanie 3d
Technologia druku 3D rozwiązała problem na wiele sposobównieefektywność łańcuchów dostaw i zakazy eksportu środków ochrony indywidualnej. Pojawiły się platformy, które połączyły producentów i klientów. Na przykład America Makes zostało uruchomione wspólnie przez Food and Drug Administration (FDA), National Institutes of Health (NIH) i Departament Spraw Weteranów Stanów Zjednoczonych (VA). Za pośrednictwem platformy konsumenci znajdowali osoby, które mogą drukować maski ochronne w 3D.
Wysoki poziom dostosowania do potrzebspecyficzne potrzeby i decentralizacja produkcji prawdopodobnie doprowadzą do powstania fabryk druku 3D. Najprawdopodobniej wraz z rozwojem cyfryzacji drukarki 3D staną się integralną częścią czwartej rewolucji przemysłowej. Statista szacuje, że branża druku 3D ma rosnąć średnio o 26,4% rocznie przez następne cztery lata. Do 2024 roku jego wielkość przekroczy 40 miliardów dolarów.
FinTech
Konsumenci stawiają na płatności zbliżeniowejako bezpieczniejsza metoda płatności w sklepie w porównaniu do gotówki. Według Globe News Wire podczas pandemii uzyskał bezprecedensowy wzrost. Użytkownicy wolą te metody, które są mniej podatne na oszukańcze ataki. Oczekuje się, że łączne płatności spadną w 2020 r. Ze względu na segmenty zakupów offline i podróży. Jednak w 2021 roku będą one nadal rosły ze względu na płatności bezgotówkowe i zakupy online.
Projekty Fintech są aktywnerozwinęła się w Stanach Zjednoczonych podczas pandemii. Według danych Crunchbase firma stała się jednym z liderów w przyciąganiu inwestycji na wczesnych etapach. Liderzy FinTech nadal umacniali swoje pozycje. Na przykład jeden z najdroższych jednorożców, Stripe, system płatności online, zebrał niedawno 600 milionów dolarów.
Technologia 5G
Wszystkie powyższe technologie i nisze są mocnezależą od stabilnego, szybkiego i niedrogiego internetu. Wraz ze wzrostem obciążenia sieci rośnie potrzeba lepszej transmisji danych. Właśnie do tego służy technologia 5G. Sprawdził się już w zdalnym monitorowaniu i konsultacjach lekarskich.
W 2020 roku dostawcy łączności 5G zintensyfikowali swoje działaniaNaprzód. Na przykład Verizon otrzymał nagrodę za prędkość pobierania 5G przy rzeczywistej średniej prędkości 494,7 Mb / s. Opensignal szacuje, że jest to najszybsza prędkość połączenia na świecie.
Badania PRNewswire sugerują, że jest więcejpołowa nowych aplikacji zostanie zoptymalizowana pod kątem 5G do 2027 roku. Ogólnie, według raportu Allied Market Research, 5G będzie kolejnym dużym krokiem naprzód w technologii komunikacyjnej. Oczekuje się, że do 2026 r. Rynek zwrotu z inwestycji w technologię 5G (zwrot z inwestycji technologii 5G w wielkość rynku inwestycyjnego) wyniesie 320,1 mld dol., Aw 2020 r. Szacuje się, że to tylko 2 mld dol.
Już dziś jest jasne, że koronawirus będziedługoterminowy wpływ na wzorce zachowań konsumentów. To z kolei zapewni rozwój wielu nisz w IT, wzrost zapotrzebowania na specjalistów oraz wzrost kosztów biznesowych związanych z cyfryzacją procesów operacyjnych.