Sytuacja z amerykańskimi sankcjami, którymi Huawei został objęty w zeszłym roku (nie, to jeszcze nie koniec)
E - ekosystem
Jak już pisaliśmy, strategia rozwoju HMSzwany „1+8+N”, w którym użytkownik smartfona będzie żył w otoczeniu ekosystemu ośmiu typów urządzeń i nieograniczonej (w dłuższej perspektywie, przy niewielkiej liczbie dostępnych dla użytkowników) liczby usług IoT.
</ img>
Z punktu widzenia użytkownika będzie potrzebowałZamiast konta Google użyj (utwórz, jeśli go nie masz) konta Huawei, aby uzyskać dostęp do usług HMS i sklepu z aplikacjami AppGallery. Warto jednak pamiętać, że zakres usług mobilnych Huawei nie ogranicza się do sklepu z aplikacjami i bibliotek systemowych dla poszczególnych funkcji. Dostępna jest także usługa przechowywania w chmurze, własny asystent, streaming muzyki i autorskie, preinstalowane programy (na przykład Huawei Health, który integruje się z inteligentnymi zegarkami i bransoletkami Huawei, czy AI Life do współpracy ze słuchawkami FreeBuds TWS; inne akcesoria ekosystemowe, jak inteligentne wagi nie są tak powszechne). HMS Core można znaleźć na smartfonach AG jako preinstalowaną aplikację systemową. Twórcy programów z nim współpracują, wykorzystując go do zadań, które wcześniej wymagały GMS (płatność w aplikacji, dostęp do usług geolokalizacyjnych, dostarczanie wiadomości, wyświetlanie reklam). Plany Huawei dotyczące udostępnienia API programistom są, szczerze mówiąc, napoleońskie. Ani Samsung ze swoją Badą, ani Nokia ze swoim OVI nawet nie zbliżyły się do tego poziomu. Wszystko to jednak nadal leży w płaszczyźnie niepewnej przyszłości. Najbliższy nie jest zbyt blisko.
Co jest ważne dla kupującego smartfon Huawei AG?
Smartfon nie będzie miał preinstalowanych usługGoogle w pakiecie GMS, który wymaga, aby telefon był certyfikowany bezpośrednio przez Google. Z niektórych usług można korzystać od razu, korzystając z ich internetowych wersji (np. Gmail, YouTube czy Google Maps, z usług innych niż Google – Uber i Uklon), choć nie jest to oczywiście zbyt wygodne. Niektóre usługi można zainstalować za pomocą plików apk, co po pierwsze wymaga od użytkownika zrozumienia, na czym polega i jak się zachować (smartfony już dawno osiągnęły próg utowarowienia, czyli stały się częścią rynku masowego, na którym lwia część kupujących to „manekiny”, a nie technicy). Po drugie, sytuacja ciągle się zmienia – możliwość instalowania plików za pomocą usług Google czasem działa, czasem nie. Google stale blokuje takie możliwości, a pasjonaci szukają nowych sposobów i sytuacja powtarza się wielokrotnie. Nie jestem w stanie przewidzieć, na jakim etapie czytasz ten tekst. Aplikacje zewnętrzne możesz instalować albo w sklepie AppGallery, albo przy pomocy oficjalnych plików apk (np. Facebook udostępnia taką opcję). Już teraz w AppGallery możesz zainstalować tak popularne i ważne dla użytkowników aplikacje jak Viber, Telegram, Privat24, Rozetka, OLX.ua i Megogo.
Ważna luka (częściowo tymczasowa, ale częśćrzeczy tymczasowe trwają zaskakująco długo) to brak Google Pay, do którego przyzwyczaili się krajowi nabywcy. Płatności zbliżeniowe za smartfony stały się dziś ważną częścią doświadczenia użytkownika i jakoś nie da się obejść kulawej kozy Google. Rozwiązaniem będzie pojawienie się Huawei Pay, własnego systemu płatności firmy. Praca z nim nie będzie się w niczym różnić od dobrze znanego już Google Pay: aby zapłacić, będziesz musiał dodać kartę bankową i przyłożyć smartfon do terminala. Huawei twierdzi, że opóźnienie nadal jest na poziomie globalnym – wybierają partnera strategicznego (w tłumaczeniu na potoczny język – negocjują z VISA i Mastercard, które będą obsługiwać przetwarzanie i wydawanie tokenów kart cyfrowych, dla lepszych warunków pracy). Są dobre wieści – Ukraina znajdzie się w pierwszej fali krajów, w których pojawi się Huawei Pay. W końcu, jak pamiętacie, 87% społeczeństwa chce płacić smartfonem, a Ukraina jest jednym z pięciu największych krajów europejskich pod względem liczby transakcji Google Pay.
Gdzie przechowywane są dane użytkownika
Problem bezpieczeństwa informacji jest dziśnie na ostatnim miejscu. Aby nie naruszać prawodawstwa europejskiego (mówimy przede wszystkim o RODO – ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych), Huawei utworzył spółkę zależną – spółkę Aspiegel Limited, która jest zarejestrowana w irlandzkim raju podatkowym (tam, jeśli nie są tego świadomi, istnieją biura europejskie, takie jak Google i Facebook) i przechowuje wszystkie dane użytkowników zgodnie ze wszystkimi wymogami RODO i bez przekazywania ich do Chin.
Co jest już w sklepie AppGallery
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy Huawei aktywnie współpracowałtwórcy aplikacji, w tym na Ukrainie. Chociaż sam sklep istnieje od dawna i ma już statystyki pobierania, które możemy udostępnić (mówimy o pobraniach dokonanych przez ukraińskich użytkowników):
</ img>
</ img>
</ img>
10 najczęściej pobieranych aplikacji z AppGallery na Ukrainie:
- MEGOGO
- Rdzeń Hms
- Sweet.tv
- Aparaty fotograficzne Ukrainy
- Przeglądarka HUAWEI
- Getcontact
- Asfalt 9: Legends
- Tiktok
- System nawigacji GPS
- MAPS.ME
Ciekawe, że na szczycie listy jest lokalnyUsługa OTT Megogo, pierwsza dziesiątka obejmuje również nowy odtwarzacz OTT na rynku - SweetTV. Obecność preinstalowanego HMS Core i przeglądarki Huawei na liście najwyraźniej można wytłumaczyć ich regularnymi automatycznymi aktualizacjami. Aparaty z Ukrainy i Getcontact (aplikacja do blokowania spamu i określania dzwoniącego, analog Truecaller) najlepiej mówią o interesach użytkowników. Co ciekawe, lista obejmuje młodzieżową grę TikTok i grę Asphalt 9. Dwie aplikacje z nawigacją i kartografią zamykają listę. Oznacza to, że ktoś korzysta z alternatywnych opcji map Google w smartfonach Huawei Android, nawet jeśli są one dostępne.
10 najczęściej pobieranych aplikacji lokalnych z AppGallery na Ukrainie:
- MEGOGO
- Sweet.tv
- Aparaty fotograficzne Ukrainy
- Rozetka
- Rainviewer
- Nowa poczta
- BetterMe: Treningi odchudzania
- Multipleks
- Kasta
- TV.UA
Lista najczęściej pobieranych utworzonych aplikacjiUkraińscy deweloperzy zgodnie z przewidywaniami przodują w produktach z poprzedniego zestawienia. Są też Novaya Pochta i Rozetka, które są wszechobecne i znajdują się na liście must-have na smartfonie Ukraińca (ale Privat24 nie jest uwzględniony). Istnieje platforma handlowa Kasta, serwis kinowy Multiplex, a także aplikacja pogodowa (niespodzianka) Rain Viewer i lokalna aplikacja fitness BetterMe: Weight Loss Workouts, stworzona na Ukrainie i mająca już ponad milion instalacji na całym świecie. Listę top 10 (nieoczekiwanie) uzupełnia serwis TV Week tv.ua.
10 najczęściej pobieranych płatnych aplikacji z AppGallery na Ukrainie:
- Gra sułtanów
- World of Tanks Blitz
- Powstanie królestw
- League of Angels
- Furia okrętów wojennych
- Dziedzictwo niezgody
- Era niebieskich
- Bigo na żywo
- Looney Tunes World of Mayhem
- Opowieści o wietrze
Ściśle mówiąc, aplikacje tutaj prawdopodobnie nie są opłacane,i możliwość zapłaty. Logiczne jest, że prawie wszystkie z nich to gry (głównie multiplayer). Nieoczekiwanie, z wyjątkiem usługi czatu wideo i transmisji Bigo Live.
Obsługa klienta
Rozsądna osoba powie, że to wszystko jest oczywistenie na tyle, aby ułatwić życie przeciętnemu nabywcy, niedoświadczonemu w technicznej dżungli, i będzie miał rację. Dlatego Huawei zrobił bezprecedensowy krok, tworząc własną usługę VIP (nazwa oczywiście to coś innego). Jego istotą jest to, że robiąc zakupy w sklepie, można od razu zwrócić się o pomoc do specjalnie wyznaczonego (i przeszkolonego) asystenta, który pomoże tym, którzy nie są dobrzy w technologii. Pomoc polega na przeniesieniu danych ze starego smartfona na nowy. Założenie konta Huawei, połączenie się z usługami chmurowymi Huawei i zainstalowanie potrzebnych użytkownikowi aplikacji (możemy założyć, że najczęściej będą to Viber, New Mail i Privat24). Z usługi można jednak skorzystać tylko raz. Natychmiast po zakupie w sklepie lub kontaktując się z jednym z serwisów Huawei w ciągu 12 miesięcy od zakupu. Oczywiście sytuacja z kwarantanną i koniecznością zamówień online komplikuje sytuację, więc zobaczenie wyników będzie podwójnie interesujące.
W suchej pozostałości
Pierwsze smartfony AG Huawei na naszym rynku -Huawei P40 lite i Huawei P40 lite E trafią do sprzedaży 25 marca w cenach zaczynających się odpowiednio od 7 000 i 4 000 hrywien (oferta cenowa będzie obowiązywać do 12 kwietnia, wtedy cena może wzrosnąć, myślę, że o 500 hrywien, czyli może nie – czas pokaże). To sytuacja naprawdę wyjątkowa – od kilku lat nie widzieliśmy gracza, który byłby w stanie wyprowadzić smartfon na rynek globalny poza ekosystemami Google’a i Apple’a. Warto przyznać, że Huawei wykonał ogrom pracy przygotowawczej zarówno w zakresie pracy z aplikacjami i usługami, jak i obsługi klientów, którzy prawdopodobnie będą mieli trudności z obsługą tych smartfonów. Czy Huawei będzie w stanie uatrakcyjnić swoje smartfony bez usług Google i płatności zbliżeniowych? Co zwycięży – chęć niskiej ceny czy potrzeba łatwego dostępu do wszystkich standardowych usług? Nikt nie zna jeszcze odpowiedzi na te pytania. Huawei idzie na całość, po prostu nie ma teraz innego wyjścia. To będzie interesujące.