Apple kontra deweloperzy. Dlaczego jest tyle konfliktów wokół aplikacji w App Store?

Oskarżenia twórców aplikacji

Jednym z głównych zarzutów wobec Apple od dłuższego czasu jest

wysokie prowizje w App Store.Firma pobiera 30% prowizji od każdej sprzedaży. 

W odpowiedzi na oskarżenia Apple stwierdził, że kolekcjaWysokość 30% każdej sprzedaży w App Store jest zasadniczo zgodna z opłatami pobieranymi przez inne sklepy cyfrowe. Wykazano to w badaniu przeprowadzonym przez Analysis Group na zlecenie Apple. 

Badanie Analysis Group stwierdza, żeWarunki działania App Store są ogólnie podobne do warunków, na przykład Google Play lub Amazon Appstore. CNBC podkreśla, że ​​badanie zlecone przez Apple ma cztery główne ustalenia:

  • większość sklepów z aplikacjami pobiera to samo 30% za towary cyfrowe;
  • sprzedawcy detaliczni, usługi rezerwacji i inne platformy transakcyjne mogą pobierać ponad 30% opłat za swoje usługi;
  • dystrybucja oprogramowania za pośrednictwem sklepu z aplikacjami jest tańsza niż sprzedaż w tradycyjnych sklepach;
  • inne sklepy z aplikacjami i cyfrowe zakupyWitryny wymagają również od kupujących korzystania z wbudowanego mechanizmu płatności i uniemożliwiają sprzedającym przekierowanie ich do innych lokalizacji w celu sfinalizowania płatności.

Twórca wspomniał także o prowizjiKomunikator telegramowy Pavel Durov. Opublikował post poświęcony problemowi wysokich prowizji dla programistów w Apple App Store. Według Durova istnieje siedem powodów, dla których 30% prowizja powinna dotyczyć każdego użytkownika iPhone'a.

Durov zauważył, że z powodu dużej prowizji programiści są zmuszeni do zwiększania kosztów swoich aplikacji.

Chociaż przy zakupie telefonu Applepobrał już od Ciebie kilkaset dolarów więcej niż wynosi jego koszt, płacisz mu dodatkowy podatek od każdej aplikacji. Innymi słowy, nadal płacisz po dokonaniu płatności. 

Pavel Durov, twórca Telegramu

Drugi i trzeci powód do niepokoju Durowazwane cenzurą ze strony Apple i zmniejszeniem prywatności użytkowników. Tym samym, według założyciela Telegramu, Apple zabrania programistom informowania użytkowników, że określone treści zostały ukryte przed użytkownikami iPhone'a właśnie na prośbę Apple.

Jeśli chodzi o kwestię prywatności,Durov przypomniał, że aby zainstalować aplikację na iPhonie, użytkownik musi najpierw założyć konto w Apple i zalogować się do niego. Następnie każdy wniosek i każde otrzymane powiadomienie zostanie powiązane z kontem, co pozwoli firmie monitorować użytkownika. Durov uważa również, że wysokie prowizje zmniejszają liczbę aplikacji na rynku.

Po tym poście Durov również opublikowałtekst wyjaśniający, w jaki sposób Apple zdołał tak długo dezorientować opinię publiczną, aby utrzymać status quo. Założyciel Telegramu mitem nazwał twierdzenia firmy, że prowizja dla programistów pozwala im na utrzymanie App Store i tworzenie lepszych smartfonów. 

Postępowanie antymonopolowe

Wzięli w nim udział przedstawiciele kilku z nichduże korporacje: dyrektorzy Apple, Google, Amazon i Facebook. Stanęli przed Kongresem na pierwszej rozprawie, która odbyła się w środę 29 lipca. Dyrektorzy składali zeznania w ramach śledztwa antymonopolowego dotyczącego dominacji platform cyfrowych, które toczy się od czerwca ubiegłego roku. 

Apple nie ma dominującego udziału w żadnym z nichrynków, na których działa. Kongresmenów zmylił jednak fakt, że to App Store decyduje, jakie aplikacje będą dostępne dla użytkowników. Zauważyli także, że firma może zmieniać regulamin platformy według własnego uznania, bez koordynacji z twórcami, a ponadto zbiera dane użytkowników za pośrednictwem własnego systemu płatności, które zewnętrzni programiści mają obowiązek wykorzystywać w swoich aplikacjach .

Kongresmeni pokazali list wiceprezydentaApple Eddie Cue, w którym rozważał podniesienie prowizji za aplikacje w App Store z 30 do 40% w pierwszym roku. Cook powiedział, że firma nigdy by czegoś takiego nie zrobiła.

Zarzucano też Apple, że firmawyznaczył dwóch pracowników do pomocy chińskiemu Baidu w uporaniu się z biurokracją w App Store i tym, że niektóre firmy Apple pozwalają na tworzenie aplikacji z pominięciem własnych zasad. Tim Cook odpowiedział, że nie wie o pomocy chińskiej firmy i że wszyscy w App Store pracują na równych prawach.

Konflikt z Fortnight

W ciągu ostatnich kilku miesięcy pomiędzy Apple iNarasta konfrontacja pomiędzy niezależnymi twórcami aplikacji mobilnych na iOS. Przedmiotem sporu jest prowizja od wszystkich zakupów, których dokonują użytkownicy iPhone'a i iPada w aplikacjach mobilnych. Zgodnie z zasadami Apple ma obowiązek przekazać 30% od każdej takiej płatności, jednak twórcy aplikacji mobilnych uważają, że wysokość prowizji jest zbyt wysoka.

Apple zostało już otwarcie skrytykowane przez amerykańską firmę Basecamp i założyciela Telegramu Pavla Durova, który nazwał tę wysokość tantiem „szaloną”. 

Kilka dni temu Epic Gameswydało aktualizację Fortnite na telefony i tablety z systemem iOS. W niej, podobnie jak poprzednio, gracze mają możliwość zakupu rozmaitych elementów (np. ubrań czy ruchów tanecznych) za wirtualną walutę, którą z kolei użytkownicy muszą zakupić za prawdziwe pieniądze.

Jednak tym razem Epic Games aktywowało tę funkcjęprzy zakupie waluty w grze po zweryfikowaniu aplikacji przez Apple i pojawieniu się w App Store. Co najważniejsze, firma dała graczom możliwość dokonywania zakupów w aplikacji zarówno za pośrednictwem App Store, jak i bezpośrednio przez Epic Games. Ponadto, wybierając drugą opcję, użytkownik otrzymuje wymierny rabat. Firma zrobiła to, aby nie przekazywać Apple części zysków z płatności użytkowników.

Ta aktualizacja została udostępniona użytkownikommobilne wersje Fortnite 12 sierpnia i pozwoliły graczom wybrać, czy kupować przez Apple, czy przez studio. W drugim przypadku waluta gry była tańsza o 20%. Właściciele Androida mieli tę samą opcję.

Apple odpowiedział szybko:Fortnite został usunięty z App Store 13 sierpnia, mówi TechCrunch. Złożyli oświadczenie, w którym wyjaśnili zakaz faktem, że Epic Games wydało niezgodną z nimi aktualizację i zrobiło to z zamiarem naruszenia zasad App Store dotyczących płatności w aplikacji. Deweloperzy mieli jednak gotową odpowiedź w postaci pozwu przeciwko „Jabłoko”, w którym studio zarzuciło korporacji nadużywanie swojej pozycji na rynku, nakładając „nieuzasadnione” ograniczenia.

Kolejne kroki Epic Games pokazują, że te plikidziałania były celową prowokacją przeciwko Apple i Google. Gdy tylko aplikacje zostały usunięte, firma deweloperska ogłosiła złożenie pozwów przeciwko obu firmom. Ponadto Fortnite uruchomił masową kampanię reklamową, która parodiuje motyw słynnej reklamy Apple z 1984 roku. Ta reklama, uruchomiona przez Apple w 1984 roku, była odtwarzana na dystopii George'a Orwella o tej samej nazwie. Przedstawiono w nim komputer Macintosh jako ten, który miałby uwolnić ludzi od władzy i monopolu „wielkiego brata”, którym prawdopodobnie była korporacja IBM. W Epic Games reklama została twórczo zinterpretowana, aby uczynić Apple samym wielkim bratem.

14 sierpnia twórca gry Fortnite złożył pozewApple i Google, oskarżając je o naruszenie przepisów antymonopolowych. Z pozwu Epic przeciwko Apple wynika, że ​​firma będzie dążyć do „położenia kresu nieuczciwym i antykonkurencyjnym działaniom, jakie Apple podejmuje w celu bezprawnego utrzymania swojego monopolu”. 

Niektórzy wspierali firmę, inni wręcz przeciwnie twierdzili, że Epic chce zbudować monopol.

Pozew FAS dotyczący aplikacji kontroli rodzicielskiej Apple w AppStor

Agencja podała, że ​​Federalna Służba Antymonopolowa (FAS) wszczęła dochodzenie przeciwko Apple w związku z jego działaniami na rynku dystrybucji aplikacji na iOS.

Sprawa została wszczęta z powodu naruszenia prawa dnochrona konkurencji. Powodem było oświadczenie Kaspersky Lab. Firma skarżyła się, że Apple bezzasadnie odrzucił wersję programu kontroli rodzicielskiej Kaspersky Safe Kids (KSK), przez co „następna wersja KSK straciła znaczną część swojej funkcjonalności”.

Jednocześnie, zgodnie z oświadczeniem, Apple wprowadziło na iOS 12 własną aplikację Screen Time, której możliwości pokrywają się z aplikacjami do kontroli rodzicielskiej.

FAS przytoczył również dane medialne, według których podobne aplikacje 11 kolejnych programistów z całego świata zostały odrzucone lub ich funkcjonalność została ograniczona przez Apple po uruchomieniu Screen Time.

Agencja stwierdziła, że ​​działania korporacji „niosą ze sobą oznaki nadużywania pozycji dominującej” na rynku aplikacji iOS. FAS wyznaczył termin rozprawy na 13 września.

Jaki jest wynik finansowy?

Kierownictwo Apple nie wypowiadało się na ten tematogólnie w zakresie swojej polityki, pomimo rosnącej liczby konfliktów i postępowań sądowych dotyczących jej produktów. Najwyraźniej dyrektorzy nie zamierzają pójść na ustępstwa wobec deweloperów, bo konflikty nie zachwiały pozycją firmy na rynku. Potwierdzają to informacje, które pojawiły się w tym tygodniu w środę – kapitalizacja rynkowa Apple przekroczyła granicę 2 bilionów dolarów. Poinformował o tym The Wall Street Journal.

Według niej kurs akcji wykazał wzrost1,2% i osiągnął 467,84 USD. Gazeta zwraca uwagę, że wzrost wartości aktywów firmy wynika ze stabilnego popytu na jej urządzenia, a także z faktu, że wielu Amerykanów pracuje obecnie w domu, co oznacza, że ​​chętniej korzystają z produktów i usług Apple.

Czytaj także

Eksplozja supernowej może spowodować masowe wyginięcie na Ziemi

Dlaczego naukowcy są tak zainteresowani Ceres? Wszystko o planecie, na której aktywnie poszukują życia

W Rosji zaprojektowano „niezniszczalny” dron