Firmy oszukują Cię w Internecie za pomocą „ciemnych wzorców”

Niezliczona ilość popularnych witryn i aplikacji korzysta z tak zwanych „ciemnych szablonów” lub

Taktyka miękkiego przymusu, która wedługprzez krytyków, służy do manipulowania cyfrowymi zachowaniami ludzi, powiedział Harry Brignull, specjalista ds. doświadczeń użytkowników i badacz interakcji człowiek-komputer.

Termin „ciemne wzory” wszedł do Brignull.Odkrył, że nie jest sam w swoim rozczarowaniu. W 2010 roku stworzył stronę internetową dokumentującą takie przypadki ‚ darkpatterns.org. Od tego czasu nazwa witryny uległa zmianie i obecnie zawiera setki przykładów różnych kroków stosowanych w celu oszukania użytkowników. W ciągu ponad dziesięciu lat, odkąd Brignull stworzył tę witrynę, wyrafinowanie cyfrowych ciemnych wzorów tylko wzrosło.

W marcu Carl Racine, prokurator generalny stanuJak wynika z pozwu, Waszyngton pozywa Grubhuba za rzekome wprowadzanie klientów w błąd w sprawie ukrytych opłat poprzez „łączenie ich z podatkami przy kasie”. Rzecznik Grubhuba powiedział CNN, że jego praktyki „zawsze były zgodne z prawem stanu Waszyngton” i zauważył, że „wiele z tych praktyk zostało zaprzestanych”.

Kilku prokuratorów generalnych również złożyło wnioskipozew przeciwko Google w związku z domniemanym wykorzystywaniem ciemnych wzorców w celu zachęcenia użytkowników do podania większej ilości danych na temat ich lokalizacji.

W zeszłym miesiącu ponadpartyjna grupa sześciu osóbAmerykańscy prawodawcy wydali wspólne oświadczenie popierające ustawodawstwo mające na celu zwalczanie ciemnych wzorców. Z tekstu projektu ustawy wynika, że ​​ma on na celu „zakazanie stosowania praktyk wyzysku i oszukańczych przez dużych operatorów internetowych oraz promowanie dobra konsumentów w zakresie stosowania praktyk behawioralnych przez takich dostawców”.