Sklep cyfrowy Epic Games Store często rozdaje gry za darmo lub oferuje zniżki. Może się wydawać, że z tego powodu
Stało się to znane z materiałów sądowych dnSprawa Epic Games przeciwko Apple. W efekcie sama firma potwierdziła, że usługa jest nieopłacalna. Przykładowo w 2020 roku przychody Epic Games Store wyniosły 700 milionów dolarów, ale to nie wystarczy, aby firma zwróciła się z inwestycją. Epic Games wydało dużo na promocję usługi w nadziei na zdobycie większego udziału w rynku.
Warto zaznaczyć, że firma ma wystarczająco dużo opłat od deweloperów i wydawców, aby pokryć bieżące wydatki, w tym serwery.
Epic Games uważa, że może wreszcie przynieść zysk w 2023 roku.