Producent drukarek Epson zaprogramował niektóre ze swoich modeli drukarek atramentowych tak, aby „wycofywały”
Właściciele drukarek Epson skarżą się, że ichdziałające drukarki nagle przestają działać, wyświetlając komunikat o błędzie informujący, że żywotność jakiegoś elementu drukarki „osiągnęła kres”; i że urządzenie wymaga serwisu. Według strony internetowej Epsona komunikat dotyczy poduszek atramentowych.
„Jak wiele innych produktów, wszystkoKonsumenckie drukarki atramentowe firmy Epson mają ograniczoną żywotność ze względu na zużycie podzespołów podczas normalnego użytkowania `8230; „Drukarki zaprojektowano tak, aby przestały działać w momencie, gdy dalsze użytkowanie bez wymiany poduszek z tuszem mogłoby spowodować ryzyko uszkodzenia mienia w wyniku rozlania atramentu lub problemów związanych z bezpieczeństwem związanych z kontaktem nadmiaru atramentu z elementem elektrycznym” – ‚ – czytamy na stronie internetowej firmy.
Zamiast jednak mierzyć nasyceniepoduszki z tuszem w celu ustalenia, kiedy ten punkt został osiągnięty, wydaje się, że firma Epson zaprogramowała w swoich drukarkach licznik, który wyłącza urządzenie po osiągnięciu określonego progu. Dla właścicieli drukarek w systemie Windows firma Epson udostępnia narzędzie do resetowania, które może zresetować licznik, chociaż „można go użyć tylko raz i umożliwi drukowanie przez krótki okres czasu”. Użytkownikom, którzy już raz uruchomili narzędzie resetowania, firma Epson zaleca skontaktowanie się z autoryzowanym centrum serwisowym firmy Epson lub z witryną `` co jest lepsze – wymień drukarkę na nową.
Pomimo twierdzeń firmy, że problem z poduszkami do tuszu jest nieodwracalny, filmy na YouTube pokazują, że w rzeczywistości są one łatwe do wymiany.