Przykład dla innych: wsparcie dla Fairphone 2 kończy się 7 lat później

Siedem lat temu, podczas MWC 2016, mała holenderska firma Fairphone ogłosiła rozpoczęcie sprzedaży drugiego

Droga urządzenia na rynek była dość długa, więc przyszło ono nie z najnowszym sprzętem (Snapdragon 801 dwa lata temu) i nie z najnowszym oprogramowaniem w postaci Androida 5.1 (aktualna wersja to Android 6).Firma obiecała jednak bezprecedensowe w tym czasie wsparcie techniczne: co najmniej trzy lata aktualizacji oprogramowania.Wiosną 2017 roku smartfon został zaktualizowany do systemu Android 6, który stał się najnowszą wersją oprogramowania dla większości smartfonów Snapdragon 801.Ale dla Fairphone 2 był to dopiero początek.

Półtora roku później Fairphone 2 otrzymał Androida7, a półtora roku później od razu przeskoczył na Androida 9. W końcu wiosną zeszłego roku Fairphone wypuścił Androida 10 dla tego modelu. Oprócz głównych aktualizacji firma wydała drobne aktualizacje, które naprawiały błędy i problemy z bezpieczeństwem. W ciągu zaledwie siedmiu lat wydano 45 aktualizacji. A zaledwie kilka dni temu firma ogłosiła, że ​​historia smartfona dobiega końca: ostatnia aktualizacja dla Fairphone 2 zostanie wydana w marcu 2023 roku, po czym firma zaprzestanie wszelkich ulepszeń swojego oprogramowania. Tak więc Fairphone 2 otrzymał pięć lat aktualizacji Androida i siedem lat aktualizacji zabezpieczeń, poziom wsparcia, którego żaden producent Androida nie obiecuje (i Apple też nie jest daleko w tyle: iPhone 6S zatrzymał się po sześciu latach głównych aktualizacji).

Pomimo niesamowitej długościwsparcie, Fairphone uważa, że ​​nawet teraz nie powinno pozostawiać klientów „w tarapatach” i oferuje kilka opcji zachowania. Możesz nadal korzystać ze swojego smartfona, mając świadomość zagrożeń bezpieczeństwa; możesz przełączyć go w tryb samolotowy i nadal używać go jako urządzenia offline; można sflashować do niestandardowego oprogramowania układowego, które nadal otrzymuje aktualizacje (na przykład / e / OS); no cóż, albo możesz oddać Fairphone 2 do recyklingu i otrzymać 50 dolarów zniżki na Fairphone 4. Ci, którzy chcą nadal korzystać z „dwójki”, nadal będą mogli kupować do nich części zamienne w oficjalnym sklepie internetowym, dopóki firma wyczerpały się ich zapasy (części zamienne nie są sprzedawane w celu pokrycia napraw gwarancyjnych - niektóre telefony Fairphone 2 są nadal objęte gwarancją).


Ogłoszenie Fairphone 2

    © Ilja Nerybow.

    Według Fairphone'a