Jak wczoraj poinformował UploadVR, użytkownicy skarżyli się, że zostali zablokowani z niejasnych powodów, kiedy
Jesteśmy świadomi niewielkiej liczby klientówmają problemy z używaniem Quest 2 na swoich kontach na Facebooku. Jeśli jesteś jedną z niewielu osób, które mają problemy z konfiguracją, jesteśmy gotowi i dostępni, aby Ci pomóc. Po prostu skontaktuj się i rozpocznij sprzedaż biletu: https://t.co/W0iGW16GqS
- Wsparcie Oculus (@OculusSupport) 15 października 2020 r
Quest 2 to pierwszy zestaw słuchawkowy Oculus, dla któregoWymaga logowania do Facebooka, a nie do oddzielnego logowania do konta Oculus. Wielu dotychczasowych klientów korzystało z kont Oculus z poprzednimi zestawami słuchawkowymi, a konfiguracja Quest wymaga połączenia. I to właśnie ten proces przerodził się w problemy dla niektórych użytkowników. Oculus obiecał w oświadczeniu dla UploadVR, że nie zakłóci na stałe dostępu do zakupionych gier. „Ktoś może chwilowo napotkać problem z dostępem do treści, jeśli ma problemy z zalogowaniem się do Quest 2 za pomocą swojego konta na Facebooku, ale będzie mógł uzyskać dostęp do ich treści, gdy tylko problemy z logowaniem zostaną rozwiązane” - powiedział przedstawiciel firmy.
Nowi kupujący Oculus, którzy już sąaktywni użytkownicy Facebooka mogą napotkać mniej problemów, ponieważ są po prostu proszeni o zarejestrowanie się na Facebooku bez konieczności łączenia kont.
Blokowanie było znanym ryzykiemOculus Quest 2. Facebook wymaga od użytkowników używania w serwisie swoich prawdziwych nazwisk i zawiesza konta, które uważają za nieautentyczne. Może je odzyskać, jeśli użytkownicy prześlą zdjęcia swojego prawa jazdy lub innych dokumentów tożsamości, ale proces ten może być bardzo powolny.
Czytaj także
Wcześniej Ziemia i Księżyc miały wspólną tarczę magnetyczną. Uratował planetę przed słońcem
W czarnych dziurach mogą być wszechświaty. Opowiadamy o nowym odkryciu
W 3. dniu choroby większość pacjentów z COVID-19 traci zmysł węchu i często cierpi na katar