W świetle ostatnich wydarzeń ocena dojrzałości cyfrowej przedsiębiorstw odgrywa jeszcze większą rolę niż dotychczas: to
Co to jest ocena dojrzałości cyfrowej i dlaczego jest potrzebna?
Ocena dojrzałości cyfrowej jest kompleksowabadania firmy, które oceniają jej potencjał, identyfikują obszary wzrostu i pozwalają opracować strategię transformacji cyfrowej. To najważniejszy etap przygotowania do cyfryzacji przedsiębiorstwa, bez którego nie da się zrozumieć, czy informatyczny system zarządzania jest gotowy na innowacje.
Ocena dojrzałości cyfrowej może ujawnić się niezauważonana pierwszy rzut oka trudne. Na przykład duży zakład produkcyjny ma więcej niż przyzwoity poziom kultury cyfrowej: opracowano regulaminy zarządzania IT, zbudowano wszystkie procesy raportowania, z bezpieczeństwem informacji wszystko jest w porządku. Jednak zamiast specjalistycznego oprogramowania do raportowania i monitorowania pracy firma korzysta z gigantycznych plików Excel o rozmiarze setek megabajtów. Łączą się w niezdarny system z ciągłymi błędami: informacje są regularnie tracone, aktualizacje systemu są powolne, makra powodują błędy i ogólnie rzecz biorąc, aby otworzyć żądany plik, trzeba poczekać kilka minut.
Może początkowo Excel był świetny dlacelów, ale wraz ze skalowaniem zaczął gorzej radzić sobie ze swoimi zadaniami, wymagającymi ciągłego dopracowywania i dodawania nowych makr. A jeśli w firmie pojawi się nowa linia produkcyjna lub coś się w ogóle zmieni, to cały ten niezgrabny system trzeba będzie rozebrać i ponownie złożyć. Jest to trudne, drogie i obarczone nieodwracalną utratą danych.
Ocena dojrzałości cyfrowej pozwoli na rozwójstrategii, znajdź punkty wzrostu, zbuduj niezbędną infrastrukturę IT i zidentyfikuj niezbędne kompetencje pracowników. Ale to wymaga czasu, inwestycji i ekspertów. Zatrudnienie własnego zespołu nie jest łatwe: jest to drogie, a na rynku brakuje specjalistów – praca w tym obszarze wymaga wiedzy i dużego doświadczenia.
Co należy wziąć pod uwagę przy ocenie dojrzałości cyfrowej
Warto tu poruszyć dwa aspekty: kontrolę wewnętrzną i zewnętrzną.
Pierwsza dotyczy kryteriów.Wymaga to produktu, który automatycznie generuje kilkadziesiąt tysięcy kryteriów sprawdzania procesów zarządzania IT. Dzięki temu firma ma jasny obraz tego, co należy zmienić, co poprawić, a co należy zreorganizować.
Kontrola zewnętrzna pozwala na poruszanie sięplanowania do realizacji. Konieczne jest przeprowadzanie okresowych ocen dojrzałości cyfrowej oraz monitorowanie dostosowania procesów i wskaźników wymagających korekty.
Jeżeli ocena przeprowadzana jest w ramach dużej firmydzięki rozproszonym oddziałom, a nawet różnym podmiotom prawnym, możesz porównać różne systemy zarządzania IT w kilku organizacjach i wybrać najlepsze praktyki i najbardziej efektywne metody.
Na przykład w 2020 r. Ekspert IT przeprowadziłocena dojrzałości cyfrowej Alfa-Bank Kazakhstan. Biznes szybko się rozwijał i konieczne było zwiększenie skali własnego rozwoju oprogramowania. Celem jest przejście od oceny dojrzałości do oceny możliwości procesów IT, a także wprowadzenie nowych praktyk i najlepszych międzynarodowych praktyk. Ocena została przeprowadzona wspólnie z audytorami banku.
Na system zarządzania IT banku składa się ponad 20 procesów informatycznych pogrupowanych według obszarów:
• Rozwój IT (projekty i zgodność ze strategią biznesową, zgodność z zasadami architektury korporacyjnej, rozwój i testowanie rozwiązań IT);
· Wsparcie IT (zadowolenie użytkowników);
• Niezawodność IT (spełnienie wymogów bezpieczeństwa informacji, zapewnienie ciągłości i dostępności IT);
• Efektywność IT (dyscyplina budżetowa, organizacja prac kontraktowych, kontrola pracy wykonawców).
Rezultatem jest szczegółowy plan poprawy zjasne zalecenia dotyczące poprawy wydajności niektórych procesów IT, wymaganych działań i pożądanych rezultatów. Dodatkowo wyposażona jest w priorytetowe obszary wzrostu, które można osiągnąć w możliwie najkrótszym czasie i przy maksymalnej wartości biznesowej.
Ujawnia się ocena dojrzałości cyfrowejbrak personelu i zasobów, problemy z zarządzaniem projektami i rozwojem IT. Ponadto firma ma możliwość bezstronnej oceny efektywności kosztów kapitałowych i operacyjnych oraz podejmowania na ich podstawie decyzji biznesowych.
Jak transformacja cyfrowa pomoże zastąpić import w IT
Umożliwi to mechanizm oceny dojrzałości cyfrowejsformułować plany rozwoju zarządzania IT w rosyjskich firmach, a Ministerstwo Rozwoju Cyfrowego otrzyma z kolei kompletne listy oprogramowania, które należy wymienić na rosyjskie odpowiedniki.
Obszary zastosowań oprogramowaniaistnieje ogromna różnorodność. Proces substytucji importu w IT został zapoczątkowany w 2014 roku i obecnie na rynku znajdują się tysiące konkurencyjnych rosyjskich rozwiązań, które z powodzeniem działają już od wielu lat.
Posiadamy własne oprogramowanie biurowe, systemy CRM,edytory graficzne, komunikatory internetowe, usługi w chmurze, systemy przechowywania danych i wiele innych. Ale są też luki. Niektóre punkty wzrostu są od razu widoczne: na przykład w logistyce, energetyce, produkcji, najczęściej używane jest oprogramowanie zagraniczne. I właśnie kompleksowa ocena dojrzałości cyfrowej najskuteczniej zidentyfikuje jakich rozwiązań obecnie brakuje, na ile są one krytyczne i jakie kompetencje powinni posiadać specjaliści, aby uruchamiać własne projekty zastępcze.
Problem personalny jest również poważny - specjaliści iJest ich za mało, a w obliczu ich odpływu z kraju deficyt będzie się tylko zwiększał. Według Rosyjskiego Stowarzyszenia Komunikacji Elektronicznej Rosję opuściło 50–70 000 pracowników IT.
Zatem oprócz znanych już środków wsparciafirmom informatycznym Ministerstwo Edukacji przydzieliło ponad 160 000 miejsc na specjalnościach informatycznych w wieku 22-23 lat, z czego 71% stanowi przydziały w regionach. Warto dodać, że uruchamiamy także kompleksowe programy szkoleniowe – „Cyfrowa Ścieżka”, około 50 kursów w celu podnoszenia kwalifikacji pracowników i ich certyfikacji. Jest to konieczne, ponieważ nowe technologie wymagają pewnych kwalifikacji.
Tylko dokładna analiza aktualnych procesóww krajowym IT identyfikacja niedoboru niezbędnego oprogramowania i zintegrowane podejście skutecznie zastąpi brakujące usługi rosyjskimi odpowiednikami. A ocena dojrzałości cyfrowej pomoże uczynić to podejście kompleksowym i kompleksowym.
Czytaj więcej
Porównaj, jak zaćmienie Księżyca zostało sfilmowane przez NASA i Roscosmos
Jak ciemna materia „komunikuje się” z tą, z której jesteśmy zbudowani. Kluczowe punkty dotyczące nowego badania
Przeszczep kału może odwrócić starzenie