Technika myszy i klawiatury przewiduje stres pracownika biurowego

Naukowcy z ETH Zurich opracowali model identyfikujący

stres w miejscu pracy przez sposób, w jaki ludzie piszą i poruszają myszą komputerową. Takie podejście pomoże wcześnie zidentyfikować stres i zapobiec wypaleniu zawodowemu.

Aby opracować własny model stresu,Naukowcy obserwowali w laboratorium 90 uczestników eksperymentu. Poproszono ich o wykonywanie normalnych zadań biurowych, możliwie najbardziej zbliżonych do warunków rzeczywistych. Na przykład zadania obejmowały analizę różnych danych, planowanie i koordynację spotkań. 

Naukowcy zarejestrowali dane o tym, jakuczestnicy manipulowali myszką i pisali na klawiaturze. Ponadto zbierali dane dotyczące tętna (HR) i okresowo przeprowadzali ankietę w celu określenia poziomu stresu.

Grupie kontrolnej dano warunki, bez których można pracowaćinnym przeszkadzali – wręcz przeciwnie, nieustannie stwarzali różne problemy. Na przykład pracę stale przerywały wiadomości na czacie lub uczestnicy byli proszeni o pilne oderwanie się i wzięcie udziału w rozmowie kwalifikacyjnej.  

Wyniki eksperymentu wykazały, że ludziektórzy są zestresowani, sterują myszką i pracują z klawiaturą w inny sposób. Dokładność ruchu kursora maleje, a pokonuje on większą odległość na ekranie. Natomiast osoby w stanie spokoju płynnie przesuwają mysz po najkrótszej odległości do pożądanego miejsca. Co więcej, osoby zestresowane w biurze popełniają więcej błędów podczas pisania. Piszą z przerwami, robiąc wiele krótkich przerw.

Naukowcy zauważają, że wyniki modelu,powstałe w wyniku treningu na danych zebranych podczas eksperymentu lepiej przewidują stres u pracowników niż analiza tętna. Uważają, że dane z tego modelu można wykorzystać do monitorowania miejsca pracy i wczesnego wykrywania niebezpiecznych symptomów. Ale najpierw musimy wypracować system ochrony danych, który zapewni anonimowość pracowników.

Ludzie zaakceptują i będą korzystać z naszej technologiitylko wtedy, gdy możemy zagwarantować anonimowość i ochronę ich danych. Chcemy pomagać pracownikom identyfikować stres na wczesnym etapie, a nie tworzyć narzędzie monitoringu dla firm.

Jasmine Kerr, psycholog i współautorka badań

Czytaj więcej:

Spójrz na mapę Marsa w najwyższej rozdzielczości: 110 000 klatek i 5,7 biliona pikseli

„Morze” kwarków wewnątrz jednego protonu: z czego składa się cząstka elementarna

Nowy obraz Hubble'a zaintrygował naukowców