Prawnik Wasilij Czerepanow opowiedział, jak sąd odzyskał na jego korzyść od Lenovo LLC 841 tysięcy rubli. Temat
Wasilij opowiedział swoją historię na vc.ru.W kwietniu 2017 roku mężczyzna podjął decyzję o zakupie laptopa. Wybrał model Lenovo ThinkPad Ultrabook X1 Carbon o wartości 82 245 rubli. Zapłacił także 256 rubli za dostawę towarów z Moskwy do Permu. Producent ustalił okres gwarancji na trzy lata.
W lutym 2018 laptop przestał się włączać.Wasilij przekazał go do centrum serwisowego w ramach gwarancji. Laptop został naprawiony w 32 dni. Jednak miesiąc później problem się powtórzył. Mężczyzna postanowił zwrócić pieniądze za towar. Wysłał swoje roszczenie do LLC LENOVO (EUROPA WSCHODNIA / AZJA). Firma miała 10 dni na ustosunkowanie się do reklamacji, zapłacenie minimalnej kwoty i rozwiązanie problemu. Mężczyzna jednak nie otrzymał odpowiedzi, więc postanowił udać się do sądu.
Biorąc pod uwagę wszystkie straty, kary, szkody moralne i grzywny, kwota wyniosła ponad 800 tysięcy rubli. Sąd orzekł na korzyść powoda. Mężczyzna dość szybko dostał pieniądze.
Źródło: VC.ru